中新網5月14日電 近日，直播平臺存在刷人氣外掛等擾亂市場秩序的行為再次引發關注。直播平臺刷人氣的現象一直以來飽受詬病。作為國內主流的直播平臺，斗魚對此高度重視，斗魚在維護自身直播平臺方面從管理、技術和人力方面加大力度，杜絕刷人氣外掛等擾亂直播平臺秩序的行為。日前，斗魚直播法務副總裁鄧揚表示，刷人氣給直播行業帶來很大傷害，呼吁行業從監管和技術方面加大打擊力度。

此前，湖北黃岡羅田縣警方接到本地女主播報案：有人在某電商平臺購買人氣“外掛”，借助虛假的人氣來登上熱搜榜。根據辦案民警介紹：刷斗魚平臺的人氣主要有兩種形式，一種是直接付費刷人氣，最低刷100，最高刷5000;另一種是購買外掛包月，如果刷百萬人氣、登上熱搜榜那種，收費大概是10萬元。

然而，刷人氣外掛為直播帶來了很大的傷害，據鄧揚介紹，刷人氣外掛對斗魚平臺系統數據造成了破壞，對于斗魚平臺公正公平的平臺秩序也造成了破壞。

事實上，刷人氣外掛不僅僅存在于斗魚，據內部人士透露，刷人氣外掛同樣存在于其他直播平臺。為此，鄧揚也呼吁：對于這種通過買賣網絡外掛獲利的行為，一方需要相關部門的嚴厲監管和打擊，另一方面，作為平臺方也應該不斷通過技術升級來抵御外掛侵襲，同時對于使用外掛的用戶進行嚴厲的處理。

作為直播行業的佼佼者，斗魚在維護平臺秩序方面一直在努力，鄧揚表示，一方面斗魚堅決抵和打擊各種作假行為，對作假行為零容忍，一旦發現必嚴厲處罰。另一方面平臺不停地給予主播誠信培訓和道德教育，目前來看成效是顯著的。

鄧揚還具體介紹到，在整治擾亂直播平臺秩序方面，斗魚主要從以下三個方面進行了調整。首先是認證機制，斗魚堅持采用主播身份實名認證，并且是行業內最早采用實名制的平臺。與此同時，斗魚也是最早采用身份證加銀行卡雙重認證機制的直播平臺，主播認證時，要將身份證和銀行卡進行綁定，為了達到百分百實名認證保障，都會進行轉賬確認。

其次，對主播行為加以規范，斗魚對主播的行為制定了非常詳細的規范，最大可能地做好提前預防和正面引導，與此相匹配，斗魚采用類似駕照管理的主播扣分機制，分數扣光直播間自動永久封禁。

在內容監管方面，斗魚引入了互聯網行業先進的自動鑒別內容系統，一旦發現直播過程中有違規行為，系統會自動判別可能出現的風險，系統經過分析后進行報警。

最后在人力投入方面，每個直播頻道都有專人負責審查，一旦出現違規情況，可以在幾秒鐘內把頻道封掉，讓影響降到最低。斗魚正在增加客服人力加大審核監管團隊建設，并從技術上達到一人多屏的監管能力，提高審核效率。此外，斗魚直播鼓勵用戶協助監管，獎勵用戶舉報，聯合用戶，共同監管。