□首席記者 李榮

　　“這個大廳有19個窗口，光咨詢窗口就有6個，很少看見有人長時間排隊等候。”“進出辦事的人很多，但一切都秩序井然。”……12月14日上午，省政協“優化營商環境三級聯動專題民主監督”第四調研組來到省住房城鄉建設廳綜合便民服務中心調研，委員們為這里的環境感到欣慰。

　　施海華是一家外地施工企業的項目負責人，當天上午10時許，他剛辦好了施工企業入陜備案。

　　“我從提交資料到辦理完畢，總共不到10分鐘，辦事效率特別高。”施海華說，現如今，政府部門的窗口單位越來越公開、透明，基本都實現了“一廳式”辦理，群眾辦事省心多了。

　　同樣，為服務中心辦事效率點贊的還有西安市民張嘉。“從進門抽號到辦理完畢，也就30多分鐘，一共辦理了兩個業務，要是以前，一個業務都要跑兩三次，現在基本一次辦結，很方便。”張嘉告訴記者，他在排隊過程中，曾看到有人向工作人員咨詢如何辦理外省企業入陜登記，工作人員很耐心地一一告知對方所需材料，全程沒有表現出任何的不耐煩。

　　據了解，為進一步方便群眾辦事，2014年3月24日，省住建廳在西安市東新街平安銀行大廈四樓成立綜合便民服務中心，將分散在多個業務處室辦理的14個行政許可事項、1個審核轉報事項、3個備案管理事項、3個其他服務事項，共計534個具體辦理項目全部進駐服務大廳，行政許可事項進駐率100%。

　　“通過實行‘一廳式’辦理，推進‘一站式’服務，積極推行‘限時規范辦理’，不斷優化縮減審批時限，現如今，企業資質新辦升級增項業務的辦理時限減少到20天，資質延續由20天壓減至10天，外省企業入陜登記由30天壓減到5天。”據省住建廳廳長韓一兵介紹，目前，建筑施工、勘察設計、房地產開發等企業資質和安全生產許可證、二級建造師、三類人員的變更和注銷業務，已全部實行即來即辦，解決了群眾辦事來回跑的問題。

　　“流程的簡化其實就是觀念的轉變。”省政協委員、陜西文華房地產開發有限責任公司董事長石小娟建議，政府部門要進一步推進簡政放權、簡化辦事流程，讓辦事者帶著問題而來，滿意而歸。

　　省政協委員、陜西天潤科技股份有限公司總經理陳利說，每一個項目審批，都有一個過程，但把534個具體辦理項目放在一個大廳，方便群眾辦事，無形中也拉近了政府與群眾的距離。

　　“簡政放權真落地，下放事項重落實。證照分離真方便，人民群眾皆點贊。”調研結束后，省政協委員、陜西華鼎資產評估有限公司總經理王俊平用一首打油詩稱贊了省住建廳在優化營商環境方面所做的工作。他希望省住建廳能進一步加大行業監管力度，簡化辦事流程，加大電子化審批，為辦事群眾提供更多的方便。