2月8日

　　我市正式啟用“西安疫情防治網格化管理系統”，所有通過“一場五站”進入西安的人員，都必須通過掃描二維碼登錄“西安疫情防治網格化管理系統”完成信息填報，并自覺執行居家或賓館留觀14天的規定。2月9日，網格化管理系統啟用次日，記者分別走訪了我市部分小區，對網格化管理系統使用和社區登記、居家隔離落實情況進行調查。

　　“四色預警”建立多級防控管理體系

　　“你好，我是鐘樓社區工作人員，請問你今天身體情況如何?家里糧油蔬菜和生活用品是否齊全?”2月9日下午，在碑林區南院門街道鐘樓社區，前一天剛從咸陽市返回的梁先生接到了社區工作人員的電話。此前，他已經通過掃描二維碼登記了個人信息，并在家開始為期14天的居家隔離。

　　“我身體生活一切都好，謝謝關心，如果有需要我再和你們提。”梁先生告訴記者，自己回家之后，已在社區填寫了《碑林區居家留觀人員登記表》，并簽署了相關的告知書和承諾書，社區工作人員每天都會進行體溫監測，詢問自己是否有其他需求。“如果家里缺少蔬菜糧油，社區會聯系專門的配送人員送上門。”

　　“從大年初二起，鐘樓社區的各個小區已經開始逐漸實行出入登記。”鐘樓社區黨支部書記趙雪梅告訴記者，自2月8日啟用網格化管理系統后，鐘樓社區已登記了6戶外地返鄉人員。“每戶都由工作人員第一時間跟蹤其居住地，每天上門監測人員位置和健康狀況，并掃碼確認，確保落實14天居家隔離。”趙雪梅說，目前這6戶人員健康、生活狀況正常，14天留觀期滿后，經社區工作人員掃碼確認后，方可解除留觀。

　　|碑林區南院門街道辦鐘樓社區登記點|

　　記者從碑林區疫情防控指揮部了解到，該區建立了紅黃綠白“四色預警機制”，其中紅色為3小時內未報到且電話無法打通的人員以及不配合管控人員;黃色為尚未通過社區復核，但已電話追蹤到位、正在前往社區復核的人員;綠色為通過社區復核、已實施居家隔離人員或明確去往外地人員;白色為登記落腳點為碑林區，但尚未通過民警一級核查人員。“紅色”由公安部門負責，“綠色”“黃色”“白色”由三級專班負責，“四色”數據實施即時動態管理，確保責任明確、調度有序。對于區內外地返回人員，堅持做到數據共享到位、先行勸返到位、行跡追蹤到位、溫馨提示到位、隔離管控到位、依法處置到位，全力推動網格化管理落實落地落細。自2月8日0時系統上線至2月9日17時30分，碑林區累計登記2328人，民警一級核查1088人，社區二級核查804人。

　　蓮湖區則首先明確各社區網格長，社區書記是第一責任人，并于8日9:00前全面完成對社區、小區物業工作人員的培訓工作。

　　蓮湖區北關街道辦副書記李淳介紹，他們研究制定了《北關街道外來人員網格化管理流程圖》、《北關街道外來人員網格化管理規定》，確保工作有章可循。街道辦迅速實施物資保障，第一時間聯系購買了1200支水銀測溫計，并配備給各社區，免費發放給外來人員。針對自駕游返城人員，社區重新補錄信息，形成個人信息二維碼，納入社區外來人員管理臺賬，做到“不漏一人，不漏一戶”。

　　緊急培訓當好群眾安全“守門人”

　　記者獲悉，由于網格化系統剛剛開始上線使用，一些基層工作人員掌握和使用還不熟練，尤其是一些社區門衛和街道辦村、組相關工作人員在具體實操時有些吃力。針對這個問題，各區縣陸續開展了緊急培訓加快網格化系統熟練使用。

　　在未央區，通過線上培訓，按照(村)社區管理工作人員注冊登錄、信息核查等內容流程，分類進行講解操作，全面完成各(村)社區端管理人員培訓工作，確保網格化管理系統熟練使用。同時，多重宣傳加快外來人員網格化系統利用。街道、各(村)社區通過值守點講解、大喇叭廣播喊話、微信微博發布信息等方式，加強對西安疫情防治網格化管理系統應用的宣傳，第一時間向外來人員傳遞新政策，確保他們按要求登記個人信息并主動出示二維碼，維護好自身及他人的健康安全。

　　|未央區徐家灣街道檢查站|

　　“就是擔心大家用不來，7日晚各相關科室召開培訓會，對包村、社區、小區責任干部進行培訓指導，幫助梳理工作流程，確保熟練掌握網格化管理系統的應用。”未央區未央湖街道辦負責人說，8日上午9點起，根據外來人員網格化管理要求，街道轄區村、社區由“兩委會”、小區物業安排工作人員于入口處對所有通過“一場五站”(西安咸陽國際機場、西安火車站、西安北站、西安南站、鄠邑站、阿房宮站)進入轄區的外來人員進行掃碼錄入，并對后續留觀隔離工作進行跟進，堅決做到不漏一人。

　　徐家灣街道則通過“集中培訓+個別指導”，就“西安疫情防治網格化管理系統”應用情況連夜對各村社區負責同志、各小區物業負責人、街道包村干部及值勤的“小蜜蜂”黨員志愿者進行了多輪次的培訓教學，確保所有工作人員充分認識加強“四返”人員管控的極端重要性，做到“三熟三會”，落實落細疫情防治網格化管理工作。

　　奇星御園小區占地12.9萬平方米，共有16棟樓，1396戶4100余人。9日下午，記者在小區出入口看到，社區對“四返”人員單獨建立臺賬，和對重點疫區重點人員管控臺賬等區分開來，做到“底子”一口清。為保障群眾生活，社區充分發揮志愿服務隊作用，對所有居家留觀人員每天定時訪問，掌握體溫數據，詢問生活需求，代買防護、食品、消毒等基本物資，用貼心的服務讓他們安心度過隔離期。

　　社區志愿者徐艷表示，在具體操作中，所有工作人員以教育引導為主，嚴格執行《告知書》有關規定，細致盤查所有進入小區人員，確保“四返人員”二維碼出示“不漏一人”，堅持對所有在社區報到人員進行二次核查時，必須有公安民警的第一次身份核驗，否則堅決不予放行，全力當好群眾健康安全“守門人”。

　　盡力降低對市民群眾生活的影響

　　“防控疫情的網格化管理是一種嚴格的戰時體制，當然對居民生活造成了一些影響，但這次大家都比較理解配合，希望眾志成城讓這場疫情快點過去。”蓮湖區北關街道宮園壹號社區物業工作人員石軍宏說。

　　石軍宏負責每日對大堂、電梯、垃圾桶、垃圾房、車庫出入口、健身器材等公共區域及設施進行三次消毒;對小區產生的廢棄口罩，設置專門回收桶，每天定時兩次由環境人員進行消毒后封裝處理。他說，“防疫工作開展以后，可以說防控和消毒力度明顯逐步升級，大多數人主動在家減少外出，人員出入頻次相比平時少，但防控壓力還是比較大，另外就是感到口罩、防護服等物資還是比較緊張，希望早日得到緩解。”

　　面對新冠肺炎疫情和可能即將到來的返工高峰，社區人員坦言，在日常管控中難免出現人員不足的情況。

　　“鐘樓社區轄區內有13個小區2000余戶，除了社區工作人員外，街辦各部門也全員在一線巡查、監測、登記，但仍然很難面面俱到。”采訪中，趙雪梅表示，為此他們采取召集志愿者的方式，來彌補人員的不足。“我們通過微信群呼吁各小區的樓長和熱心志愿者加入，自愿值班換崗，幫助我們完成日常值守監測工作。”家住南院門機關小區的李阿姨就是志愿者之一，她告訴記者，自己和同小區的其他11位志愿者，每天兩人一班，早8點至晚9點值守在小區出入口，嚴格把控人員進出。

　　為了在保障安全的同時，盡量降低對業主生活的影響，各區還相繼推出了保障物資供應、便捷居民購物的舉措。

　　宮園壹號小區物業通過聯系物流公司、人人樂超市等進行網上下單，對小區進行集中配送生活用品及新鮮菜品，以減少業主外出避免造成交叉感染，并對進出商品進行消毒后交給業主。對隔離人員、疑似人員，物業公司員工及時送藥、溫度計，并將新鮮菜品和生活用品送達，同時對家門口、樓層、電梯間、門禁把手全天三次消毒，確保整個樓層及單元的安全衛生。

　　興慶北路西安海景酒店是碑林區返工人員指定集中居住觀察點之一，居住觀察人員小尹說：“8日下午出高鐵站，在測了體溫、做了登記之后，就被工作人員安排到了碑林區返工人員指定酒店，集中居住觀察。”

　　她所居住的酒店已安排集中居住觀察人員37人，10名社區衛生服務工作人員24小時堅守崗位，分兩班輪流值守，為集中居住觀察人員做好生活和防疫服務，每日三餐配送到店，然后由工作人員送到每個房間門口。

　　“飯菜可口，有人專門測量體溫、消毒，房間生活垃圾也處理得非常及時。元宵節還吃到了工作人員專門送來的元宵，給了我家人般的溫暖。”小尹說，“我們都非常理解和支持，還有人會叮囑工作人員做好自身防護，能夠真切地感受到全民在行動，大家有共同的決心去打贏這場防疫攻堅戰。”