近日，陜西省各級各類學校的開學時間因疫情延遲。開學前孩子如何在家學習?陜西省醫用物資緊缺情況是否有所緩解?疫情期間如何進行心理干預?2月11日，陜西省人民政府新聞辦公室舉行新聞發布會，對市民群眾關心的問題進行了解答。

　　教育方面

　　要充分考慮線上教學的特殊性

　　針對家長們關注的延期開學期間“停課不停教、停課不停學”如何組織問題，以及2月10日陜西省多個市線上教學活動開展后，學生和家長反映網絡上不去等問題，陜西教育系統新冠肺炎疫情防控工作領導小組常務副組長、省委教育工委委員、省教育廳副廳長趙昶葆表示，將要求各地各校廣泛聽取教師、學生和家長的意見建議，充分考慮線上教學的特殊性，做好與正式開學后教學內容的銜接，按照“一縣一策”“一校一策”原則，做好線上教學活動組織、學習內容審核、線上師資配備、師生互動答疑以及網絡環境支撐等工作。不能增加教師工作負擔和學生課業負擔，要傾聽學生和家長的意見建議，及時優化網絡環境，加強硬件支撐，采取錯峰實施線上教學活動等措施，緩解網絡擁堵、保障線上授課效果。

　　接下來，陜西省教育廳將指導各地、各學校利用開學前的“窗口期”做好開學各項準備工作。對寒假留校學生加強服務管理，確保留校師生安全;對全體學生堅持網上“每日健康打卡”，準確掌握未返校學生的所在地信息、健康狀況等情況;指導各地各校因地制宜、因校制宜制定具體方案，細化開學前準備工作和開學后防控措施，為全省845萬師生生命安全和身體健康保駕護航。

　　供應方面

　　統一集中調配重點醫用防護物資

　　陜西省衛生健康委員會黨組成員、副主任楊聯昌表示，新冠肺炎疫情以來，陜西省醫用防護物資特別是醫用防護口罩、N95及以上防顆粒物口罩、醫用外科口罩、醫用一次性口罩、醫用防護服、醫用護目鏡等6種重點物資，一直處于供應短缺的狀況。

　　由于疫情發生前，陜西省沒有醫用類口罩、防護服、護目鏡的生產企業。為了緩解緊張局面，陜西省已查找到具備條件的本地企業進行轉型生產，爭取盡快能夠自產醫用一次性口罩和防護服。除此之外，積極動員政府部門和社會各方力量，通過海外采購、物資交換、社會捐贈等多種方式，努力充實省級儲備庫存。特別是綠地控股集團有限公司、三星(中國)半導體有限公司，于近期兩次捐贈陜西省急缺的物資，為陜西省重點醫用防護物資保障工作提供了重要支撐。

　　同時，陜西省將進一步加強重點醫用物資的統籌和管理，將有限的資源都用到省市定點醫院和疾控、機場、交通等重點保障單位，同時安排各級定點醫院開源節流、厲行節約，優先保障一線醫護人員和工作者能夠得到有效的保護，確保防控和救治工作順利開展。

　　目前，陜西省醫療物資保障已經從嚴重吃緊到有所緩解。接下來，陜西省將通過統一集中調配重點醫用防護物資，保持好庫存與需求的平衡狀態;及時對生產、采購、捐贈的醫用物資進行區分和論證，切實保障一線醫護人員及工作者的健康安全;重點做好調撥物資的及時跟蹤，確保1-2天就能撥付到單位，一線人員能夠及時得到使用。同時，堅決防范和杜絕挪用、截留、擠占醫用防控物資的行為。

　　心理干預

　　成立三個專家組實施援助

　　疫情發生以來，最常見的心理問題是什么?該如何改善?省衛健委是如何開展心理危機干預工作的?

　　新聞發布會上，陜西省新冠肺炎疫情心理危機干預專家組副組長張天布稱，目前最常見的心理問題是焦慮、慌亂及其蔓延。有些人會有情緒和生理節律的失調，給生活和人際關系，以及社會安定造成了一定的影響。

　　在整個疫情背景中，從病毒到患者，到一線醫生護士，再到上級醫生和專家，到管理層，到社會各界(媒體防疫、社區、警察)，到社會大眾，最后又回到患者，成為一個循環加強的鏈條，如果每一個階段都不能耐受，就會像踢皮球一樣，將不良情緒傳遞給下一級，造成更大的影響。

　　目前，陜西省的干預策略是各級人員相互協助，讓每個人都穩住自己的心，阻抑焦慮慌亂情緒的傳遞，成為抗疫的正能量。對于患者，以提供安全為主，保障治療;對于一線醫護，給予關心，體諒，生活支持，保證休息;對于專家，給予理解與尊重;對于管理層，給予充分信任;對于社會各界，傳播確定性的信息，傳遞正能量，積極回應社會關切。

　　省衛生健康委已成立了三個新冠肺炎疫情緊急心理危機干預專家組，分別由陜西省人民醫院、西安市精神衛生中心、西安交通大學第一附屬醫院牽頭，面向一線醫護人員及普通群眾進行分級心理援助。以陜西省人民醫院小組為例， 2月4日已正式建立了心理援助隊，開通了心理咨詢熱線 ：17792403201和QQ咨詢平臺：3364306975。目前通過網絡視頻和電話的方式提供心理援助。截至2月11日，已經為6例抗疫一線醫護人員進行了心理援助，熱線和QQ累計接聽38位咨詢求助者。 (廉晶)