突如其來的新冠肺炎疫情，使原本已預熱多時的2020年春節黃金周旅游季戛然而止，旅游業就此被按下了“暫停鍵”。中國旅游研究院日前在線上發布《中國旅游經濟藍皮書No.12》，指出“受疫情影響，高度市場化的旅游業是減收最大的行業之一”。不過，隨著全國疫情防控形勢向好，按照中央決策部署和省委省政府工作安排，陜西文旅行業正在精準有序復工復產。作為文化旅游大省的陜西，旅游業該如何安全復蘇?陜西旅游景區該如何有序恢復開放?

　　2月29日，市民在西安城墻游覽。記者 楊小兵攝

　　記者 李衛 楊靜

　　早春三月，春暖花開，萬物復蘇。一月有余的“宅”生活，已經讓人們忍不住開始向往心中的“詩和遠方”。

　　3月1日，天氣晴好。和煦的陽光輕灑大明宮國家遺址公園丹鳳門之上，溫柔地撫摸著歷史的滄桑。在景區入口處，防疫用品、“溫馨提示”牌整齊擺放;工作人員耐心引導、全副武裝;游客有序排隊，積極配合核驗“西安市個人電子識別碼”、信息登記及體溫測量……一切都在安全有效、有條不紊地進行著。

　　這是陜西旅游景區有序恢復開放的縮影。日前，按照文化和旅游部、省委省政府的部署安排，陜西文化旅游系統堅持分區分級和防疫為主的總體要求，積極推動陜西旅游景區安全有序恢復開放。截至3月2日，全省A級旅游景區已恢復開放179家，占總數的38.9%。全省星級飯店已恢復營業120家，占總數的35.3%。

　　戶外景區有序開放

　　2月29日，記者在華清宮景區看到，為保障游客安全出行，景區全面執行嚴格規范的防控消毒制度并嚴格落實疫情防控措施，要求游客入園必須排隊核驗“西安市個人電子識別碼”、配合熱成像儀進行體溫測量。景區各服務崗位工作人員佩戴口罩及相關防護器具，全程與游客無接觸。

　　近日，陜西推進室外開放式A級旅游景區恢復開放，要求開放的景區堅持把疫情防控放在第一位，做好《景區疫情防控應急預案》。

　　據了解，2月21日，大雁塔南北廣場、小雁塔景區、大唐不夜城、曲江池遺址公園、大明宮國家遺址公園(免費區)、唐城墻遺址公園、秦二世陵遺址公園、寒窯遺址公園、曲江青年公園、天壇遺址公園、渼陂湖景區等，以及環城公園、興慶宮公園、革命公園、豐慶公園等西安戶外景區恢復開放。

　　2月21日，黃帝陵景區、延安革命紀念地景區、黃河壺口瀑布景區、黃陵國家森林公園、黃龍山景區等延安33家A級景區及轄區8家星級酒店恢復開放。

　　2月22日，咸陽湖景區、乾陵景區(大陵)、茂陵景區(大陵)、昭陵景區(大陵)、鄭國渠旅游景區、云集生態園、侍郎湖景區等11家咸陽景區恢復開放。

　　2月24日，銅川全市旅游景區恢復開放。

　　2月25日，漢中全市29家A級景區和龍頭山等重點景區在落實疫情防控和入園人流管控措施的基礎上全面開放。

　　2月21日至25日，寶雞鳳凰湖景區、鳳州古城、古羌文化園、龍門洞景區、水城·三國小鎮、大水川景區、靈寶峽景區、九龍山景區等景區恢復開放。

　　2月26日，榆林鎮北臺景區恢復開放。

　　2月29日，西安大唐芙蓉園景區、城墻景區恢復開放。

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　　“暖企”政策保駕護航

　　由于旅游業遭受巨大損失，文旅企業復工后，均面臨著不同程度的困難。為了幫助陜西旅游業渡過難關，從中央到地方，近期也紛紛出臺各種政策舉措，助力旅游業發展。

　　近日，國家發展改革委下達《“十三五”時期文化旅游提升工程》2020年第一批中央預算內投資，共安排57億元，支持485個公共文化服務設施、國家文化和自然遺產保護利用設施、旅游基礎設施和公共服務設施建設項目。

　　省文化和旅游廳2月26日印發《陜西省室外開放式A級旅游景區有序恢復開放工作指南》，30條措施指導全省穩妥推進室外開放式A級旅游景區(以下簡稱景區)疫情防控和有序恢復開放。

　　而在此前，省文化和旅游廳安排部署暫退旅行社部分旅游服務質量保證金工作，暫退保證金標準為旅行社現有繳納保證金數額的80%。截至3月2日，全省已退還266家旅行社質量保證金6523.18萬元。

　　此外，省文化和旅游廳近日印發 《陜西省旅游業恢復發展預案》，八大重點工作推動行業有序恢復。

　　值得一提的是，西安市對文旅產業的支持力度加大。2月8日，西安市人民政府推出《促進經濟平穩發展的若干措施》，并安排旅游業發展專項資金3億元，用于恢復旅游業發展，對旅游基礎設施及公共服務設施、高品質酒店及民宿建設、精品旅游演藝進行獎補。

　　3月2日，西安市委、市政府召開全市推動文化旅游產業快速發展大會，出臺《西安市推動文化旅游產業快速發展工作方案》(以下簡稱《方案》)，22條“真金白銀”的支持政策再次升級，將為文旅產業加快發展注入強大信心和動力。

　　文旅企業轉型升級

　　疫情之下，雖然沒有了以往的忙碌，但是旅游從業者們并沒有停下腳步，而是在想方設法抓住機遇，進行業態升級轉變。

　　“這次政府出臺扶持政策解決了企業的燃眉之急，讓我們體會到雪中送炭般的溫暖，讓我們這些企業吃了定心丸。”陜西中國旅行社有限責任公司總經理高舉表示，疫情期間，陜西中旅還探尋新業務發展模式，一方面積極維護陜西中旅品牌活躍度，加強微信公眾號、朋友圈、抖音等互聯網平臺的宣傳力度，另一方面，充分發揮陜西中旅線上系統平臺作用，組織各業務部門、分公司、門市部學習各類旅游產品,以更優質的團隊迎接旅行社的復蘇。

　　位于西安市中山門里的永興坊，是當地有名的美食文化街區。日前，為了保證餐品的安全與美味，永興坊嚴格食材采購、嚴謹主廚烹飪、嚴密流程監督、嚴抓美食品質。西安永興坊文化發展有限公司總經理段曉玉說：“疫情當下，是危也是機，倒逼旅游業尋找新突破口。永興坊品牌一方面把‘線下’永興坊的故事拿到‘線上’來展示，另一方面推出企業團餐，用美食助力復工復產。”

　　陜西海外旅行社從2月10日開始，專門邀請了金牌導游和領隊，為全體員工在線進行培訓，同時也對旅游產品進行打磨與更新，為文旅業態的升級做準備。

　　“春天已至，相信每個人的心中都已埋下了一顆種子。旅游企業現在能做的、要做的就是堅持下去，練好內功活下去，唯有做足準備，才會迎來產業發展的春天!”陜西海外旅行社負責人說。