6月20日，前往西安火車站的旅客發現，南站房站前廣場改造亮相后更敞亮了，檢票安檢可以直接抵達進站口，而且不再需要取紙質車票，刷身份證即可進站乘車。

　　改造后“面皮”還在 檢票安檢可以直接抵達進站口

　　前不久，火車站施工，不少人誤以為是要拆除，還擔心“面皮”(西安)兩字會拆掉，后來官方回應稱不是拆除，而是在提升改造。

　　6月20日，西安站改擴建項目—西安站南站房站前廣場及進站口適應性工程改造完成投入使用，廣大市民牽掛的“面皮”(西安)還在，站前廣場也更敞亮了，沒有了往日廣場上排隊安檢的隊伍，出行旅客可以直接抵達進站口。

　　據了解，在改造過程中，鐵路部門堅持“修舊如舊”的原則，原汁原味保留原貌，還將采取立面清洗、局部修復等方式讓老站房煥發新光彩。并將站前廣場的鐵路設施設備全部遷移至候車廳內。

　　鐵路部門后續還將對南站房候車大廳、站臺等處所進行施工改造，最終實現與北站房互聯互通、雙向進站。

　　實行電子客票 檢票時間由3.8秒/人縮短至1.3秒/人

　　6月20日上午，不少旅客前往西安火車站乘車，旅客們抵達進站口后在自動檢票機上刷身份證、進行人臉識別后即可進完成檢票，隨后進行安檢后即可進入候車大廳。

　　“很方便，省去了取票和在廣場上排隊檢票的時間。”市民羅女士說，實行電子客票確實省時省力。

　　據測算，實行電子客票后，由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實現“一證通行”，實名制核驗、檢票、驗票更加便捷，閘機檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒。

　　華商報記者注意到，由于是實行第一天，不少旅客還是習慣先去進站口旁邊的自助取票機上取車票，一旁的工作人員則不停地用廣播提醒“不再需要取票，刷身份證即可進站乘車”。

　　“簡直不敢相信，這能行嗎?”市民同女士準備端午節放假回渭南，特意前往取票，得知不用再取票時感到十分驚訝。由于不會操作智能手機，擔心自己記不住車次和上車時間，同女士還是打印了報銷憑證，這是一張和紙質車票基本相同的票面，只是上面寫著“僅供報銷使用”。

　　市民劉先生不會網上購票，在售票廳購買車票后工作人員打印出一張“行程信息提示”，標注了車次、發車時間等信息。

　　今后在西安 無論高鐵還是普速列車均可刷身份證進站乘車

　　據了解，6月20日零時起，電子客票在西安局集團公司管內普速車站推廣實施。2019年12月5日，西安局集團公司在管內高鐵線路實施了電子客票。這就意味著，以后在西安，不論是乘坐高鐵，還是普速列車，都可直接刷身份證進站乘車。

　　據了解，為確保普速鐵路電子客票實施，西安局集團公司從加強業務培訓、設備安裝和聯調測試，在各客運站配備268通道門式自動檢票機、154臺柱式檢票機、1347部客運手持作業終端，對技術設備進行全面升級改造

　　相關提醒：

　　如何購票?

　　旅客通過鐵路12306網站(含手機客戶端，下同)購票時，可自行打印或下載“行程信息提示”;旅客通過車站窗口、自動售票機購票時，將收到鐵路部門提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”僅作為乘車提示信息，不作為乘車憑證。

　　如何進出站?

　　旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續;旅客持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

　　如何乘車?

　　旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就座。遇列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

　　旅客如需退票、改簽，使用電子支付方式購票且未領取報銷憑證的，可直接在鐵路12306網站辦理;如已領取報銷憑證或使用現金購買電子客票，也可先行在網上辦理退票，于180天內到任一車站完成退款等相關手續，一并交回報銷憑證。

　　如何打印報銷憑證?

　　旅客如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打印;超過30日的，旅客可聯系鐵路12306客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續，鐵路部門建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付，如需報銷，盡量在行程結束后領取報銷憑證。

　　華商報記者 趙瑞利 文 陳團結 圖