□ 實習記者 白瑤 閆智 記者 滿淑涵

　　社區是疫情聯防聯控的第一線，也是外防輸入、內防擴散的基礎防線。6月28日，在省政協十二屆常委會第二十三次會議分組討論現場，與會委員結合自身經歷和工作經驗，為強化社區治理，提升常態化疫情防控能力把脈開方。

　　“在社區疫情防控工作中，社區與物業還存在人員信息重復登記，造成人力資源浪費的問題。”省政協常委、教育科技委員會副主任李穎科結合自己的經歷，提出了疫情防控中如何做好社區和物業人員工作力量均衡搭配與協調的問題。

　　李穎科建議，在疫情防控工作中，社區應重視發揮物業作用，建立雙方力量均衡搭配、合理協調的有效機制，減少人員信息重復登記，避免人力資源浪費，提升疫情防控效能。

　　李穎科的建議得到了省政協常委、安康市政府副市長楊淼的支持。隨即，她結合安康實際，介紹了漢陰縣通過“321”基層治理模式解決這一難題的成功經驗。

　　“在疫情防控常態化形勢下，提升疫情防控效能至關重要。最核心的辦法就是提升信息化水平。”楊淼說，在技術支撐方面，漢陰縣建成了170個縣鎮村“321”大數據信息中心，并在此基礎上研發了“漢陰縣疫情防控”子模塊，推廣“321”民情在線小程序，為全體網格員(長)配備專用手機，“只要來漢陰人員在小程序填報了信息，分布在各區域的網格員都能在手機上看到該信息，既避免了防疫信息的重復填報，又做到了各網格員對轄區人員情況了然于胸。”

　　說起漢陰“321”模式中技術支撐能夠發揮重要作用的原因時，楊淼說，這得益于技術研發人員對基層防疫工作和需求的熟知，“現在很多技術研發人員和基層工作人員處于‘兩張皮’狀態，技術研發人員不了解基層防疫工作和需求，導致許多信息化建設并未在實際工作中發揮作用。”

　　“只有真正讓技術研發人員精準了解基層防疫需求，才能讓信息技術真正賦能疫情防控，做到社區疫情防控精準高效。”楊淼說，在疫情防控的決策層面，同樣也需要吸納更多有信息技術背景的人員加入，做到技術和管理相融合。

　　在漢陰縣“321”基層治理模式中，網格化管理同樣發揮了重要作用。“網格化管理本質上是一種信息化、數字化管理模式，我省應不斷加強社區網格化管理，推進社區和物業管理融合共治，強化社區人才隊伍建設，不斷提高管理服務水平。”省政協常委、港澳臺僑和外事委員會副主任吳志紅說。

　　討論中，委員們認為，當前部分社區仍沿用發文件、填表格等傳統工作方式多頭采集數據，造成信息數據搜集慢、信息反饋滯后、信息傳輸擁堵混亂等弊端。

　　省政協委員、銅川市政府一級巡視員李榮建議，“應建立健全基層治理大數據信息采集制度，以制度規范強化信息采集能力，提高采集效率，有條件的地方可以利用大數據等現代信息技術手段采集信息，以避免信息多頭采集、重復錄入”。

　　作為疫情防控的最小單元，社區承擔著大量瑣碎且重要的工作，為進一步減輕社區工作人員負擔，智慧社區建設迫在眉睫。

　　“我省應依靠現有的信息化技術和產業基礎，積極發展智慧社區，建立符合我省實際需求的智慧社區頂層設計和應用標準，構建完善的省、市、縣(區)、鄉鎮(街道)、村(社區)五級聯動體系，逐步整合現有業務系統，一體推進業務上下聯動、數據橫向融通，逐步實現疫情防控的精準高效。”省政協常委、省通信管理局局長高彩玲建議。

　　針對智慧社區建設，全國政協委員、省檢察院副檢察長高潔建議，應充分發揮大數據作用，推動數字技術與服務管理雙向迭代、優勢疊加，通過建設智慧社區，變革服務及管理模式，重塑社區服務空間格局，全方位提升社區管理和服務水平。