筆直挺拔的站姿，標(biāo)準(zhǔn)有力的指揮手勢，熨燙平整的警服，堅(jiān)定的眼神親切又不失威嚴(yán)，在陜西省西安市解放路五路口十字，西安公安交警新城大隊(duì)副大隊(duì)長吳剛一有時(shí)間就會出現(xiàn)在崗?fù)ぃ瑥木?4年，熟悉的馬路已經(jīng)成為他的“辦公室”，有些路過的市民看到他還會主動(dòng)打招呼：“警察同志，我今天戴頭盔啦!”

吳剛在街頭執(zhí)勤。受訪者供圖

　　1998年，22歲的吳剛初入警營，看到一位老交警為了把手勢練標(biāo)準(zhǔn)，竟然在胳膊上吊著磚頭訓(xùn)練。此后，吳剛把這位老交警視為榜樣，以同樣的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并以身為范帶出一批又一批優(yōu)秀年輕民警。

吳剛與年輕民警一起“吊磚訓(xùn)練”。劉錦繡 攝

　　提起吳剛，最為同事熟知的還是以他命名的“吳剛工作法”。2009年，由吳剛提出的跑動(dòng)工作法、互動(dòng)工作法、護(hù)送通行法、靠前指揮法、退后指揮法、變通手勢法、特定避險(xiǎn)法、理性糾違法等八種實(shí)戰(zhàn)指揮疏導(dǎo)方法組成的“吳剛工作法”，在西安市交警系統(tǒng)大力推廣，并得到公安部、陜西省公安廳交警總隊(duì)的一致認(rèn)可，吳剛也因此被授予“全國規(guī)范執(zhí)法標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號。

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理”等數(shù)字警務(wù)理念的全面普及，吳剛又利用“互聯(lián)網(wǎng)+勤務(wù)”的工作模式，主動(dòng)把“吳剛工作法”升級到2.0，在西華門十字率先使用智能面部識別技術(shù)曝光交通違法行為，建立行人、非機(jī)動(dòng)車教育處罰站，總結(jié)出“一清、一答、兩學(xué)、三寫”的工作方法，通過“曝光、警示、教育、糾處”四步聯(lián)動(dòng)，真正起到了糾處一例、教育一片的效果。

　　“交警的工作雖然平淡，但是能讓老百姓們快快樂樂出門，平平安安回家，就很有意義!”站完一班崗后，吳剛摘下警帽長呼了一口氣。“以前站崗的時(shí)候 ，一到整點(diǎn)西華門報(bào)話大樓就會響起《東方紅》，這個(gè)旋律陪伴了我十多年，每次聽到都覺得親切得很。”記憶中的旋律悠揚(yáng)，夕陽余暉落在吳剛肩頭，他笑得開懷，眼角的皺紋里滿是歲月走過的痕跡。

早晚高峰時(shí)，吳剛只要有時(shí)間就會在路口站崗。劉錦繡 攝

　　深耕一線，吳剛始終牢記一句話：“要把群眾的小事當(dāng)大事，把事情當(dāng)事情辦。”

　　老張是一位盲人，每天挎著籃子從三橋老家坐公交車到回民街賣雞蛋，用賣來的錢養(yǎng)活家中的老母親和女兒，二十年來從未間斷。初識老張時(shí)，吳剛還任職于蓮湖大隊(duì)，在一次執(zhí)勤中他看到在車流中不知所措的老張，立刻上前護(hù)送他過馬路。得知老張的故事后，吳剛被他的堅(jiān)強(qiáng)自立所打動(dòng)，此后整個(gè)蓮湖大隊(duì)有了一條不成文的規(guī)定，無論是誰執(zhí)勤，看到老張一定要護(hù)送他安全過馬路。

　　從那時(shí)起，兩人的友誼一直延續(xù)到現(xiàn)在。有一次晚上執(zhí)勤，吳剛在糾正行人闖紅燈時(shí)被對方傷了頭部，老張?jiān)谂畠旱臄v扶下特地趕來看望他，握著他的手一個(gè)勁兒說：“那人真不像話，為他好，不聽勸還打人，太可惡了!”

吳剛與盲人老張之間建立了深厚的友誼。受訪者供圖

　　“吳警官是個(gè)大好人，會關(guān)心我們普通老百姓的生活。”家住回民街化覺巷的老馬是一名殘疾人，一家三口的生活來源主要靠他開機(jī)動(dòng)三輪車載客營運(yùn)，一次駕車載客途經(jīng)西大街時(shí)，他被吳剛攔住檢查。與想象中的嚴(yán)厲處罰不同，吳剛耐心地為他分析了三輪車違法載人可能造成的危險(xiǎn)，隨后按照“十五項(xiàng)人性化執(zhí)法措施”中“對于享受社會最低生活保障的交通參與者違反交通安全法規(guī)的，視情節(jié)從輕處罰”的規(guī)定，并沒有對他進(jìn)行處罰。事后吳剛始終放心不下，他又想辦法聯(lián)系到老馬，為他找了一份在停車場收費(fèi)的工作，讓老馬徹底不用再靠開三輪車養(yǎng)家。

　　“只要我們心里裝著群眾，堅(jiān)持為群眾多辦好事實(shí)事，就一定會換來群眾的理解和支持。”2012年，吳剛被評為全國愛民模范。秉承以心換心的理念，吳剛在日常工作中一直提倡人性化執(zhí)法，把“有法有度、有情有理”融入與群眾的溝通交流中，建立起“警愛民、民擁警、警民一家親”新時(shí)代和諧警民關(guān)系。

　　2020年7月，吳剛被任命為西安公安交警新城大隊(duì)副大隊(duì)長，從整治交通違法行為到交通違法源頭治理，吳剛肩上的擔(dān)子越來越重，街頭、辦公室兩邊跑，成了他的工作常態(tài)。

　　西安市兒童醫(yī)院的“停車難”困擾就醫(yī)群眾已久，為緩解這一問題，吳剛通過區(qū)域交通組織系統(tǒng)優(yōu)化、資源騰挪置換、智慧停車誘導(dǎo)三大舉措，累計(jì)為就醫(yī)車輛提供車位1387個(gè)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約掛號同步預(yù)約停車位。2019年4月，全國停車治理現(xiàn)場會在西安召開，兒童醫(yī)院交通微循環(huán)作為建設(shè)城市停車管理共治體系的成功范例，被全國推廣學(xué)習(xí)。

　　同時(shí)，吳剛還擔(dān)任著二府街小學(xué)的校外輔導(dǎo)員、“小交警中隊(duì)”中隊(duì)長。通過建立“學(xué)校+交警+家長”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓學(xué)生上下學(xué)路上的交通安全得到有力保障，二府街小學(xué)也先后被評為西安市交通安全示范學(xué)校、陜西省交通安全示范學(xué)校、全國軍警學(xué)校500強(qiáng)。

吳剛走進(jìn)校園，向孩子們講解交通安全知識。劉錦繡 攝

　　“吳隊(duì)是我們心中的‘鎧甲勇士’，他獲得的榮譽(yù)勛章掛滿全身，就是一件盔甲。”作為一名黨齡21年的老黨員，吳剛始終牢記在工作中發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。一腔熱血筑警魂，赤膽忠心擔(dān)使命，以守護(hù)人民群眾生命安全為己任，吳剛是西安公安交警全體民輔警隊(duì)伍中的一個(gè)平凡個(gè)體，不忘初心，牢記使命，在護(hù)航群眾安全出行的平安征途上，每一個(gè)揚(yáng)帆破浪的身影，都將為守護(hù)好萬家燈火，揮灑出赤誠的熱血與擔(dān)當(dāng)。(作者：白鴿)