為進一步滿足有發熱、咳嗽等癥狀患者線上就醫需要，陜西公布部分醫療機構互聯網醫院“病毒性感冒專病門診”線上服務信息，方便群眾就醫。近幾日，記者采訪了通過互聯網醫院就醫的患者，也與專家進行了連線。

　　市民：待在家里也能就醫

　　12月13日下午，有咳嗽癥狀的黃女士，通過掃互聯網醫院“病毒性感冒專病門診”名單中的二維碼，進入陜西省人民醫院小程序。一進去，她一眼就看到了“病毒性感冒專病診區”幾個字，點擊進入，需先申領電子就診卡，填寫內容包括姓名、證件號、手機號、居住地址、緊急聯系人等信息，填寫完成，即可進入“病毒性感冒專病診區”，30余位醫師提供問診服務，點開可以看到，醫師的問診時間各不相同，從8時到22時均可提供問診服務，就診方式分為兩種，圖文8元，視頻20分鐘8元。

　　花費8元，她進行了圖文問診，描述自己的癥狀后，醫師先是安慰她不用擔心，隨后分析道，“不論什么類型的感冒都是有一個病程的，一般一周內就會有明顯好轉，只要沒有基礎疾病及并發癥，輕癥患者完全可以選擇在家對癥服用藥物觀察。”根據黃女士描述的癥狀，醫師詢問黃女士家里目前有什么藥，了解她還缺什么藥，隨后，將缺的藥在線上開出藥單，通過第三方配送到家。“通過很多渠道看到過用藥建議，去醫院又想著人太多，現在有互聯網醫院‘病毒性感冒專病門診’，坐在家里解決就醫問題，方便多了，專業又安全。”黃女士說。

　　13日16時許，記者通過掃碼，分別進入陜西省第四人民醫院、西安市紅會醫院、通用環球中鐵西安醫院小程序，進入后，都看到了“病毒性感冒專病診區”幾個字，申領電子就診卡后，即可問診，收費多為8元，有醫院提供專病門診、線上咨詢服務，部分醫院還可送藥到家。

　　專家：有癥狀莫恐慌 線上咨詢合理用藥

　　近日，像黃女士這樣的患者并不少，15日，記者聯系到了西安市紅會醫院呼吸內科主任李曉利，她表示，“近期每天都會收到不少患者的線上咨詢，用藥指導、癥狀問詢、購藥開單，我們通過互聯網，為患者提供問診服務。”李曉利告訴記者，患者癥狀基本相同，她會根據不同患者的具體癥狀以及輕重程度指導用藥并進行心理安撫。

　　采訪中，李曉利提到，有些患者只是有輕微的癥狀，便產生了恐慌心理，有些其實只是普通感冒，在持續焦慮狀態下，病情不見好轉。“普通感冒癥狀較輕，現在正處流感高發季節，有些市民不適是流感所致，相較于流感，病毒性感冒的全身癥狀會更加明顯。在就診時，有些患者會提供核酸檢測或抗原檢測陽性證明，有些患者僅敘述癥狀，我們根據實際情況，提供相應服務。”同時李曉利提醒大家，如果有癥狀，一定要合理用藥，不清楚該怎么用藥，可通過互聯網醫院平臺進行咨詢。

　　本報記者 陶穎