為加強暑期旅游市場管理工作，切實為游客營造安心、放心、貼心、舒心的旅游環(huán)境，不斷提升旅游質(zhì)量服務(wù)水平，7月14日，西安市暑期旅游市場秩序?qū)ｍ椪D大會在西安市民游客中心舉行。

　　會上，市文旅局通報了近期旅游市場行政執(zhí)法典型案例，對西安市旅游市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ髯鞒隽?ldquo;六要”安排部署，強調(diào)各旅行社“要堅決杜絕‘不合理低價游’”“要堅決杜絕擅自轉(zhuǎn)團拼團問題”“要加強隨團導游的管理”，隨團導游“要嚴格落實‘十不準’等相關(guān)規(guī)定”，各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)文旅行政主管部門“要落實屬地管理責任”，文旅執(zhí)法機構(gòu)“要堅持嚴格執(zhí)法”，保持對侵害游客合法權(quán)益違法行為“零容忍、嚴打擊”的高壓態(tài)勢，嚴厲打擊旅游市場違法違規(guī)行為，做到有訴必應、有案必查、有查必果。從制度管理、服務(wù)水平、行業(yè)監(jiān)管等方面，對旅行社、導游、屬地管理、執(zhí)法機構(gòu)等提出了明確要求，切實保障游客合法權(quán)益，全面提升西安市旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　今年3月31日起，西安市開展了市場經(jīng)營秩序整治“百日行動”，對旅游市場主要聚集的不合理低價游、誘導欺詐游客及無資質(zhì)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等六個方面進行集中打擊整治。期間，共出動執(zhí)法人員336人次，巡查旅行社112家次，約談企業(yè)15家次，處理投訴597件。整治成效明顯，誠信經(jīng)營氛圍正逐步形成。

　　接下來，西安將圍繞旅游市場各類問題，持續(xù)加強市場執(zhí)法檢查，始終保持零容忍高壓態(tài)勢。促使全市旅游從業(yè)人員“守好底線、不碰紅線、牢記高壓線”;聚集重點區(qū)域、企業(yè)、問題、環(huán)節(jié)，突出精準整治。(記者  夏明勤)