記者 仵永杰 苗雨蒙 劉芊羽

　　春運(yùn)，是期待團(tuán)聚的奔赴，是探索遠(yuǎn)方的旅途。安全、舒心的出行背后，總有一些人在溫暖守護(hù)。這其中，有交通警察，有武警官兵，有志愿者……

　　“警察藍(lán)”全力保障

　　1月28日，除夕。在西安市長(zhǎng)安南路與長(zhǎng)安西路十字路口，大量車輛通過路口后駛向西安繞城高速長(zhǎng)安路收費(fèi)站。

　　車多人急，最易發(fā)生交通事故。西安市公安局交警支隊(duì)雁塔大隊(duì)長(zhǎng)延堡中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)王璐與民警一同來到該路口疏導(dǎo)交通。“這個(gè)十字路口車流量大，通過時(shí)一定要小心。”王璐說。

　　交通秩序平穩(wěn)后，王璐向長(zhǎng)安路收費(fèi)站工作人員詢問近期車流量情況。“交通警察的職責(zé)，就是幫助群眾安全到家。我們辛苦一些，這不算啥。”他說，春節(jié)假期，雁塔大隊(duì)長(zhǎng)延堡中隊(duì)每天出動(dòng)警力60人次，維護(hù)轄區(qū)交通秩序。

　　春運(yùn)期間，西安市公安局交警支隊(duì)還在客運(yùn)場(chǎng)站等區(qū)域設(shè)置執(zhí)法檢查站，對(duì)重點(diǎn)車輛進(jìn)行檢查、糾違。

　　連日來，西安城南客運(yùn)站客流量增加，每日發(fā)送旅客約7000人。1月24日，雁塔大隊(duì)安監(jiān)中隊(duì)與三爻中隊(duì)民警來到城南客運(yùn)站檢查客運(yùn)車輛狀況。他們登上客車，提醒乘客全程系好安全帶，并叮囑駕駛員備好防滑鏈。

　　雁塔大隊(duì)三爻中隊(duì)民警史文龍介紹：“春運(yùn)期間，客車出站前，我們要對(duì)駕駛員和乘客進(jìn)行安全提示。”

　　據(jù)了解，春運(yùn)前期，西安公安交警隊(duì)伍完善全市陡坡、濕滑路段分類分級(jí)責(zé)任管理工作，全面加密橋梁隧道、急彎陡坡、主干道路等重點(diǎn)路段巡查頻次，確保險(xiǎn)情早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

　　近期，陜西多地遇到雨雪天氣，部分高速路段出現(xiàn)車輛滯留情況。面對(duì)春運(yùn)保障和惡劣天氣應(yīng)對(duì)壓力疊加的狀況，西安市公安局交警支隊(duì)全警動(dòng)員、連續(xù)作戰(zhàn)，保障廣大群眾安全出行。

　　1月24日21時(shí)30分許，部分車輛因雨雪天氣滯留在西安繞城高速曲江收費(fèi)站。西安市公安局交警支隊(duì)高交大隊(duì)民警與陜西交控集團(tuán)西鎮(zhèn)分公司工作人員采取前方警車壓速帶道、隊(duì)尾警車安全防護(hù)的方式，將滯留車輛帶往秦嶺終南山隧道。

　　“現(xiàn)在，將由我們壓速帶道，帶大家前往秦嶺終南山隧道。途中，大家保持安全車距、嚴(yán)禁超車，我們帶大家‘回家’!”出發(fā)前，西安市公安局交警支隊(duì)宣法處宣傳科副科長(zhǎng)彭建國向駕駛員喊話。

　　24日至25日中午，西安公安交警累計(jì)在高速公路引導(dǎo)分流車輛10萬余輛，警車壓速帶道護(hù)送車輛5.6萬輛。同時(shí)，西安公安交警嚴(yán)格落實(shí)路面巡查、指揮疏導(dǎo)、緊急救援等工作，全力以赴守護(hù)群眾回家路。

　　“嘀嘀!”駛?cè)氚踩范魏螅{駛員紛紛鳴笛示意，感謝西安公安交警隊(duì)伍的暖心護(hù)送。

　　“橄欖綠”用心護(hù)航

　　“小伙子，我的身份證丟了，麻煩你們幫我找一下?”

　　“兵哥哥，請(qǐng)問去2號(hào)候車廳往哪個(gè)方向走?”

　　“我的行李太重了，武警同志能幫我拿一下嗎?”

　　……

　　1月23日，在西安火車站，“橄欖綠”穿梭在人流之中。

　　武警陜西總隊(duì)西安支隊(duì)執(zhí)勤官兵李愛源介紹，為應(yīng)對(duì)客流高峰，執(zhí)勤武警官兵作了充分準(zhǔn)備，以便旅客有需要時(shí)，迅速為他們提供幫助。

　　該支隊(duì)常年承擔(dān)西安社會(huì)面武裝巡邏和重要車站、商圈、景區(qū)執(zhí)勤任務(wù)。春節(jié)假期前，他們提前謀劃、周密部署，科學(xué)配置執(zhí)勤兵力，增加動(dòng)態(tài)巡邏頻次，加強(qiáng)友鄰力量協(xié)同，確保駐地春運(yùn)安全順暢、社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　幫助一名使用手機(jī)不熟練的老人買票、取票并將其送到檢票口后，該支隊(duì)二級(jí)上士孫港城安心返回西安北站的執(zhí)勤崗?fù)ぁＫf：“春節(jié)期間，雖然我們不能回家陪伴親人，但是看到乘客順利踏上歸鄉(xiāng)的列車，我們非常開心。”

　　西安北站作為西北地區(qū)重要交通樞紐，每到春運(yùn)期間都會(huì)迎來客流高峰。為圓滿完成春運(yùn)期間執(zhí)勤任務(wù)，武警陜西總隊(duì)西安支隊(duì)官兵每次上勤前都要細(xì)化修訂執(zhí)勤方案，組織各類突發(fā)情況處置演練，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況增設(shè)執(zhí)勤點(diǎn)位，在執(zhí)勤過程中樹立良好形象，在任務(wù)中錘煉官兵過硬素質(zhì)。

　　嚴(yán)整的軍容儀表、昂揚(yáng)的精神面貌、規(guī)范的隊(duì)列動(dòng)作……在大雁塔景區(qū)，與民警開展徒步聯(lián)勤武裝巡邏的武警官兵成為一道亮麗的風(fēng)景線。作為旅游城市，西安春節(jié)期間游客數(shù)量激增，執(zhí)勤官兵不僅是景區(qū)秩序的維護(hù)者，也是展示軍人形象的重要窗口。

　　“大唐不夜城景區(qū)每天客流量巨大，我的家人也會(huì)在春節(jié)期間過來旅游，相信他們看到我認(rèn)真執(zhí)勤的樣子，一定會(huì)為我感到驕傲。”第一次參加春節(jié)期間景區(qū)執(zhí)勤任務(wù)的武警陜西總隊(duì)西安支隊(duì)列兵王鑫貴說。

　　“作為古都人民的忠誠衛(wèi)士，守護(hù)廣大游客的春運(yùn)返鄉(xiāng)路，使命光榮、責(zé)任重大。我們必須發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，穩(wěn)妥處置各類情況，熱情幫助人民群眾，確保任務(wù)圓滿完成。”每次勤務(wù)開展前，武警陜西總隊(duì)西安支隊(duì)某部中隊(duì)長(zhǎng)張中法都會(huì)向全體執(zhí)勤官兵提出要求。

　　記者了解到，因?yàn)榇哼\(yùn)客流量大，為了更好地完成安保任務(wù)，官兵平均每天執(zhí)勤多達(dá)14個(gè)小時(shí)，步行3萬多步。

　　這群子弟兵，在群眾需要幫助時(shí)挺身而出，在群眾不知所措時(shí)微笑引路，在群眾陷于危難時(shí)義無反顧出手相助。他們就是群眾眼中“最可愛的人”。

　　“志愿紅”溫暖相伴

　　“您好，有什么可以幫您?”春運(yùn)期間，陜西共青團(tuán)組織青年志愿者在火車站、機(jī)場(chǎng)、高速公路收費(fèi)站等交通樞紐開展志愿服務(wù)，幫扶重點(diǎn)旅客、維護(hù)安檢秩序、進(jìn)行候車問詢指引……

　　陜西青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”已開展30余年。今年春運(yùn)啟動(dòng)以來，已有萬余名青年志愿者服務(wù)春運(yùn)。

　　“大叔，您的車次開始檢票了，我推您過去吧。”“小伙子，你的服務(wù)太周到了，謝謝你!”1月21日，在西安火車站的重點(diǎn)旅客候車室里，來自西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生志愿者陳嘉濤推著一名坐輪椅的旅客通過綠色通道，幫助旅客順利上車。

　　這是陳嘉濤第四次在西安火車站進(jìn)行志愿服務(wù)。陳嘉濤說，作為鐵路院校的學(xué)子，志愿服務(wù)不僅讓他更加明白鐵路人肩負(fù)的責(zé)任，還讓他更加堅(jiān)定要在服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的路上走下去。

　　像陳嘉濤這樣的青年志愿者還有很多。1月17日，在西安咸陽國際機(jī)場(chǎng)T2、T3航站樓，來自西安航空學(xué)院等高校的68名大學(xué)生志愿者在值機(jī)、安檢、問詢等服務(wù)一線，和機(jī)場(chǎng)工作人員一起形成“固定+流動(dòng)”的服務(wù)鏈條。

　　西安航空學(xué)院大學(xué)生志愿者吳宗澤說：“志愿服務(wù)提高了我人際交往、溝通表達(dá)的能力。看到旅客臉上的笑容，我感到很有意義。”

　　“春運(yùn)期間客流量較大，大學(xué)生志愿者用細(xì)致暖心的服務(wù)收獲了很多旅客的點(diǎn)贊。”西安咸陽國際機(jī)場(chǎng)航站區(qū)管理部服務(wù)管理科副經(jīng)理徐翔說。

　　在我省各個(gè)高速公路收費(fèi)站，也有不少青年志愿者為司乘人員帶來溫暖。

　　“除了看兵馬俑，臨潼還有啥好玩的?”1月17日14時(shí)許，在陜西交控集團(tuán)西渭分公司兵馬俑收費(fèi)站，一名自駕來西安的游客詢問兵馬俑收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)、志愿者范璐薇。

　　“這是我們印制的地圖，上面不僅有兵馬俑文旅專線公路周邊景區(qū)路線示意圖，還有景區(qū)、美食、演出的簡(jiǎn)介，您可以參考一下。”說罷，范璐薇微笑著將地圖遞給該游客。

　　“春運(yùn)期間，收費(fèi)站確保24小時(shí)有志愿者在崗，便民服務(wù)站設(shè)備齊全、物資充足。除了向過往司乘人員免費(fèi)提供開水、外用應(yīng)急藥品等，我們還提供新能源車輛充電、周邊飲食推薦、景區(qū)導(dǎo)游和門票預(yù)約等延伸服務(wù)。”范璐薇說。

　　團(tuán)省委志愿服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，團(tuán)省委將持續(xù)指導(dǎo)各級(jí)團(tuán)組織規(guī)范管理、精準(zhǔn)實(shí)施、拓展服務(wù)、提升成效，不斷擦亮“陜西青年志愿者”金字招牌。