記者 白小芳 賀鵬飛
“以前老人獨自做飯怕不安全,我們雙職工下班做飯又沒時間,現在社區開了便民食堂,飯菜實惠又對味,真是幫我們解了燃眉之急!”開業當天,剛在城西社區便民食堂用餐完畢的居民周樂永,一邊擦拭嘴角,一邊為這個新鮮出爐的“民生窗口”點贊。
11月4日,由黃龍縣政協牽頭、聯合委員企業錦繡黃龍酒店共同打造的城西社區便民食堂正式開門迎客。食堂里熱氣騰騰的飯菜香彌漫在整個社區,不僅為居民送上“家門口的貼心美味”,更以“政協搭臺、企業助力、民生受益”的生動實踐,彰顯了基層政協履職為民的初心擔當,書寫了同心服務群眾的民生答卷。
把“民生訴求”變成“履職清單”
民有所呼,政有所應。近年來,人口老齡化加速與雙職工家庭增多的因素疊加,讓“吃飯難”成為黃龍縣城西社區群眾的急難愁盼問題:老年群體行動不便,獨自買菜做飯潛藏安全隱患;雙職工家庭工作繁忙,下班后天色已晚,做飯既耗時又費力;學齡兒童放學后,接送與晚餐銜接不暢……這些群眾的“心頭事”,也是黃龍縣政協履職的“著力點”。
為精準對接需求,黃龍縣政協將“解決社區就餐難題”列為年度重點民生實事,迅速組建專項調研組,由縣政協領導帶隊多次深入社區走訪座談。委員們放下架子、撲下身子,與老年群體、雙職工家庭、學齡兒童家長等面對面交流,或圍坐社區議事桌前、或促膝居民家中,耐心傾聽每一個訴求。“希望菜品軟嫩些,適合老年人咀嚼”“能不能延長晚餐時間,我們下班晚怕趕不上”“價格要實惠,最好有套餐可選”……對群眾的意見逐條記錄,30多條意見建議被精心梳理,最終形成內容翔實的調研報告,為便民食堂籌建提供了決策依據——從菜品設置到價格標準,從運營時間到環境設施,每一項規劃都緊扣群眾需求。
縣政協委員趙國強全程參與了此次調研和社區食堂籌建工作,看著食堂里熱鬧的場景,他深有感觸:“政協委員的根在群眾中間,履職的關鍵就是把群眾的‘呼聲’變成‘回聲’。這次社區便民食堂的建設從調研訴求到落地運營,每一步都離不開社區群眾的參與,也讓我們深刻體會到,只有俯下身子聽民意、真抓實干解民憂,才能讓政協履職真正貼近民生、惠及群眾。”
把“責任使命”化作“服務實效”
民生實事落地,離不開企業助力。黃龍縣政協充分發揮橋梁紐帶作用,積極牽線有社會責任擔當的本土企業參與建設。縣政協委員孫霜始終秉持“回饋社會、服務群眾”的經營理念,得知社區居民就餐需求后,主動響應號召,無償提供部分場地和資源,全力打造便民食堂。
“作為一家委員企業,投身社區便民服務是義不容辭的責任。”孫霜說,為了讓居民吃得安心、吃得滿意,酒店為便民食堂建立了全鏈條嚴格標準:食材采購與本地優質供應商簽訂長期協議,確保新鮮優質、來源可溯;菜品制作組建專業廚師團隊,嚴守食品安全規范,生熟分開、葷素分離,同時優化烹飪方式減少油鹽攝入,兼顧營養均衡;環境衛生執行每日清潔消毒制度,對就餐區、操作間、餐具等進行全方位消殺。從規劃設計到落地運營,酒店始終以最高標準推進籌備工作,用實際行動詮釋企業擔當。
縣政協委員陳強對此深表認同:“企業是社會發展的重要力量,縣政協搭建的平臺,讓企業擔當有了更精準的發力點。錦繡黃龍酒店主動讓利、用心服務,把便民食堂做成民生工程、民心工程,既體現了本土企業的社會責任,也為政企協同破解民生難題提供了示范,讓‘政協搭臺、企業唱戲、群眾受益’的模式落地生根。”
把“便民食堂”打造成“幸福驛站”
走進便民食堂,溫馨舒適的環境,開設打包窗口,滿足居民外帶需求,全方位照顧不同群體需求。
運營方面更是細致入微:營業時間既覆蓋午、晚餐核心時段,又兼顧雙職工下班接娃的時間銜接;菜品供應每日推出8-10款,涵蓋葷素、湯品及特色主食——既有清蒸魚等適合老年人的軟嫩菜品,也有宮保雞丁、魚香肉絲等深受年輕人喜愛的風味菜品,還有番茄炒蛋、土豆燉牛肉等專為學齡兒童準備的營養套餐,真正實現了“口味與健康并重、老少皆宜”。
社區便民食堂的價格惠民是一大亮點。黃龍縣政協積極協調,酒店主動讓利,通過集中采購降成本、優化流程減損耗,讓居民享受到超高性價比的用餐體驗。“點了清蒸魚、炒青菜,加米飯和湯才15塊錢,比自己在家做還劃算!”78歲的王大爺拿著賬單笑容滿面。開業當天,食堂里人頭攢動、歡聲笑語,一句句“環境干凈”“味道真好”“太方便了”的夸贊,道出了居民的認可與滿意。
從傾聽訴求到牽頭落地,從企業助力到民生受益,黃龍縣政協以履職擔當搭建政企協同橋梁,錦繡黃龍酒店以社會責任詮釋企業溫度,政協委員以初心使命踐行履職承諾,讓便民食堂成為“我為群眾辦實事”的鮮活載體,也為縣域民生服務提質增效提供了可復制的實踐樣本。
編輯: 陳戍
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