2014年，吳女士承租了一間商鋪20年的經營權，出租方承諾返租、回購但未兌現。吳女士現在因患癌癥想退款，出租方表示，退款要分三次進行。

　　出租方曾承諾返租、回購商鋪

　　卻未兌現

　　吳女士是云南人，在西安讀完大學后，曾留在西安某學院任教多年。2014年，吳女士與陜西東泰商業運營管理有限公司(以下簡稱東泰商業運營公司)簽訂“商鋪經營權出讓合同”，以23.3萬元拿下了位于紡北路東泰輕工業批發商城一間商鋪20年的經營權。

　　同時，雙方還簽訂了“商鋪經營權回購協議”，約定商鋪經營三年后東泰商業運營公司回購該商鋪經營權。記者注意到，“商鋪經營權回購協議”中還提到商鋪返租的問題，年租金為11650元。

　　吳女士說，當時東泰商業運營公司承諾每年支付返租租金，不過除第一年支付了以外，她再也沒有收到租金。“商鋪經營權回購協議”是2014年年底簽訂的，三年后也不提回購的事情，事情一直拖到了現在。另外，今年3月份，吳女士被查出患有癌癥。由于她已經到上海工作，便委托朋友找東泰商業運營公司協商退款事宜，可當時不知道東泰商業運營公司搬到什么地方辦公。直到兩三個月前，才聯系到相關負責人。

　　吳女士提供的醫院病歷及診斷證明顯示，其被確診為癌癥。

　　出租方要分三次退款

　　明年3月底支付最后一筆錢

　　吳女士說，她已經通過朋友將自己的情況轉達給東泰商業運營公司，希望對方能給她退款。通過多次協商，東泰商業運營公司同意分三次退款，但她現在看病的花費實在太大，有時候一天的費用就要幾萬元，并且病情發展也很快，她急需要這筆錢救命，所以一直沒有同意。

　　10月10日，記者聯系到東泰商業運營公司的相關負責人。該負責人稱，吳女士通過其朋友多次找公司協商，目前公司已經同意了一種退款方案，雙方正在協商中，具體內容不方便透露。

　　根據吳女士提供的一份“退鋪約定”內容顯示，關于吳女士于2014年8月16日投資的商鋪退鋪事宜，經公司與吳女士及其委托代理人協商，公司充分考慮吳女士身體情況和現實困難的前提下，約定吳女士投資商鋪的23.3萬元，公司將分三次退完。具體時間為：2019年10月31日前支付78000元、2019年12月31日前支付78000元、2020年3月31日前支付77000元，具體支付方式雙方視當時情況協商確定。

　　吳女士表示，她現在病情越來越嚴重，并且急等錢用，因此她并沒有同意這個方案，她希望對方能盡快將所有錢都支付給她。華商記者張成龍