“之前真的挺擔(dān)心，這么大的事要辦不成咋辦。現(xiàn)在踏實(shí)了，手機(jī)上幾分鐘就搞定了。”市民張女士說的“大事”是賣房子。“年前我就和買家談好了，準(zhǔn)備正月初七一收假就去政務(wù)大廳辦理二手房過戶交易，但疫情當(dāng)前，又不能隨便出門，我又等著用錢。”

　　2月1日，心里著急的張女士在朋友圈看到一則“西安暫停市本級不動產(chǎn)交易登記窗口現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)”的消息。“我火急火急地上網(wǎng)看個究竟。”一看詳情張女士心里就輕松了：“雖然窗口現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)暫停了，但通過關(guān)注‘西安不動產(chǎn)登記’微信公眾號就可以網(wǎng)上預(yù)約”。

　　春節(jié)收假的腳步臨近，不少人擔(dān)心，疫情防控正值關(guān)鍵時刻，如果要到政務(wù)大廳等相關(guān)部門的窗口辦事會不會加重交叉感染的風(fēng)險?這兩天，西安群眾一顆顆懸著的心落定了。西安市不少部門開啟政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理、預(yù)約服務(wù)等，在抗擊疫情的新形勢下，減少人員聚集，阻斷疫情傳播，政務(wù)服務(wù)不見面也能安心辦事。

　　記者從西安市行政審批服務(wù)局獲悉：2月8日前，西安市各級政務(wù)大廳暫不完全開放，各類政務(wù)服務(wù)事項實(shí)行電話咨詢、網(wǎng)上辦理和預(yù)約服務(wù)。市民群眾需要辦理相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項的可進(jìn)行網(wǎng)上申報，通過登錄西安政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，選擇需要辦理的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行相應(yīng)操作。此外，還可以手機(jī)掃碼下載“i西安”客戶端，實(shí)現(xiàn)部分政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理。

　　“涉稅事、網(wǎng)上辦，非必須、不窗口”。1月31日，國家稅務(wù)總局西安市稅務(wù)局發(fā)表致全市納稅人繳費(fèi)人的公開信，倡議納稅人、繳費(fèi)人選擇電子稅務(wù)局、微信公眾號、客戶端、電子繳費(fèi)渠道或自助繳費(fèi)渠道等9種“非接觸式”途徑辦理業(yè)務(wù)。并規(guī)定2020年2月份的法定申報期限延長至2月24日，2月申報納稅期限延長后，納稅人、扣繳義務(wù)人辦理仍有困難的，還可以依法申請進(jìn)一步延期。

　　“對于確需到政務(wù)大廳進(jìn)行辦理的特殊緊急事項的群眾，西安市明確規(guī)定，可以先電話咨詢，確定預(yù)約時間后，佩戴口罩并配合身份核驗、體溫檢測等疫情排查措施。確認(rèn)身體狀況正常后，就可以進(jìn)入政務(wù)大廳辦理了。”西安市行政審批服務(wù)局工作人員任軍介紹說。