央視網(wǎng)消息(焦點(diǎn)訪談)：社區(qū)是城市居民最熟悉的大家庭。一個(gè)社區(qū)少則幾十戶，多則幾千家，情況是復(fù)雜多樣，居民需求多種多樣。讓社區(qū)居民生活舒心、辦事順心，把社區(qū)的小環(huán)境建設(shè)好維護(hù)好，是社區(qū)工作的努力方向。2020年7月，習(xí)近平總書(shū)記來(lái)到吉林省長(zhǎng)春市長(zhǎng)山花園社區(qū)。這是一個(gè)建于上世紀(jì)80年代的社區(qū)。總書(shū)記特別牽掛居民們生活狀況，社區(qū)為民服務(wù)做得怎么樣?基層治理工作是如何有效開(kāi)展的?春節(jié)到了，這個(gè)老社區(qū)里有什么樣的新年景呢?

　　趙興福住在吉林長(zhǎng)春長(zhǎng)山花園社區(qū)，每到年節(jié)孩子們都會(huì)回來(lái)，和他們團(tuán)圓。平時(shí)只有老兩口在家，孫子孫女來(lái)了，屋子里一下熱鬧了起來(lái)。趙興福一家在這兒已經(jīng)住了30年，這里保存了他們?cè)S多珍貴的回憶。他的兒子在這里長(zhǎng)大、工作、結(jié)婚，他們也在這里迎來(lái)了家里的第三代。2020年7月，就在他家客廳，還招待了習(xí)近平總書(shū)記。

　　總書(shū)記不光仔細(xì)地詢問(wèn)了趙興福家里人的情況，對(duì)老社區(qū)的環(huán)境也特別關(guān)心。趙興福告訴總書(shū)記，這些年社區(qū)環(huán)境一年一個(gè)樣，大家生活越來(lái)越方便，鄰里關(guān)系融洽。但在這之前，這個(gè)小區(qū)可不是這樣的。這幾年，小區(qū)環(huán)境越來(lái)越好，大家生活越來(lái)越方便，居民們最了解其中的變化。

　　吉林長(zhǎng)春市寬城區(qū)長(zhǎng)山花園社區(qū)居民趙興福說(shuō)：“車廂跑得快、全得車頭帶，我們吳書(shū)記為這個(gè)社區(qū)付出太多了。”

　　吳亞琴是長(zhǎng)山花園社區(qū)的黨委第一書(shū)記。每到春節(jié)，正是社區(qū)工作者最忙碌的時(shí)候。讓居民們心情舒暢，是社區(qū)工作者最大的心愿。要讓居民們?cè)谶@樣一個(gè)老社區(qū)里住得舒心，環(huán)境的變化是最重要，也是最直接的。2020年，習(xí)近平總書(shū)記來(lái)到長(zhǎng)山花園社區(qū)時(shí)，吳亞琴向總書(shū)記詳細(xì)介紹了社區(qū)的變化。

　　吳亞琴說(shuō)：“我第一句話跟總書(shū)記是這樣說(shuō)的，‘總書(shū)記您好，您是全國(guó)的總書(shū)記，我是最基層的社區(qū)書(shū)記，今天我這個(gè)最基層的社區(qū)書(shū)記向總書(shū)記匯報(bào)工作’。我向總書(shū)記介紹了我們長(zhǎng)山花園社區(qū)在沒(méi)有物業(yè)管理的情況下，我們用有事好商量、急事快商量、難事多商量、大事必商量的四量工作法帶領(lǐng)黨員群眾、居民有事就坐在一起商量，解決了居民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，也讓居民過(guò)得非常的舒心。總書(shū)記頻頻點(diǎn)頭，而且對(duì)我們基層社區(qū)治理提出了新的要求。我們感受最深的是社區(qū)治理不斷深化、不斷完善，才能夠?yàn)樯鐣?huì)治理奠定最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們就是帶領(lǐng)黨員和居民，不斷去解決居民一件又一件難題，把社區(qū)治理做實(shí)、做大、做深入。”

　　長(zhǎng)山花園社區(qū)現(xiàn)在有3000多戶將近7000口人，其中60歲以上的老人就有1200多人，養(yǎng)老服務(wù)一直是社區(qū)的一個(gè)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。總書(shū)記到來(lái)之后，社區(qū)繼續(xù)召開(kāi)居民座談會(huì)，了解大家的需求。

　　吳亞琴說(shuō)：“這個(gè)也是我們?cè)诳倳?shū)記視察社區(qū)之后的又一新舉措，我們這個(gè)周邊屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部，兩公里之內(nèi)都沒(méi)有銀行，我們安裝了兩臺(tái)ATM機(jī)，但是不能滿足老年人需要，老年人喜歡用存折，我們就積極努力跟吉林銀行進(jìn)行洽談，在這樣的一個(gè)社區(qū)安裝了兩臺(tái)設(shè)備，取暖費(fèi)、水電費(fèi)都可以在這里繳納。”

　　解決了老人取錢(qián)繳費(fèi)的困難，還有更日常的問(wèn)題也讓社區(qū)工作者很牽掛。有些老人行動(dòng)不太方便，平時(shí)，他們的一日三餐一直很難解決。2021年，社區(qū)決定把原來(lái)給社區(qū)工作人員做飯的小食堂擴(kuò)建成社區(qū)樂(lè)齡食堂，每頓6塊錢(qián)，社區(qū)里居民就能在這兒吃上熱菜熱飯。

　　社區(qū)工作跟老百姓生活息息相關(guān)，每一個(gè)階段都有不同的任務(wù)，社區(qū)工作者就要在百姓的需求和社會(huì)的發(fā)展中尋找新的工作突破點(diǎn)。

　　韓麗萍是長(zhǎng)山花園社區(qū)新的黨委書(shū)記，“90后”的她是一個(gè)年輕的社區(qū)工作者。2020年，習(xí)近平總書(shū)記來(lái)到長(zhǎng)山花園社區(qū)時(shí)，她也聽(tīng)到了總書(shū)記對(duì)年輕社區(qū)工作者的要求。

　　吉林長(zhǎng)春市寬城區(qū)長(zhǎng)山花園社區(qū)的黨委書(shū)記、主任韓麗萍說(shuō)：“總書(shū)記當(dāng)時(shí)說(shuō)我們整體社區(qū)工作者是年輕化的，而且我們社區(qū)下一步方向也是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、年輕化和專業(yè)化。”

　　總書(shū)記的講話給老社區(qū)的發(fā)展提供了新的思路。2021年，長(zhǎng)山花園社區(qū)針對(duì)老舊小區(qū)的消防問(wèn)題，利用智慧社區(qū)改造的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了消防設(shè)施的建設(shè)。

　　韓麗萍說(shuō)：“因?yàn)槭抢闲^(qū)，沒(méi)有消防器材，新建小區(qū)煙感、水感消防器材都有。但老小區(qū)也不能差，所以我們自己配備了一個(gè)單元消防站，也是保護(hù)轄區(qū)居民安全。”

　　在社區(qū)工作者和居民溝通后，社區(qū)的微型消防站設(shè)在了居民的家里，他們是每棟樓的樓棟長(zhǎng)，社區(qū)里還有單元長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)，他們都是長(zhǎng)山花園社區(qū)的志愿者，許多都是黨員。

　　2020年，在長(zhǎng)山花園社區(qū)的社區(qū)廣場(chǎng)上，習(xí)近平總書(shū)記希望大家發(fā)揮主人翁精神，人人參與、形成合力，搞好為民服務(wù)各項(xiàng)工作，共同把家園建設(shè)得更加幸福美好。他的鼓勵(lì)，增強(qiáng)了社區(qū)居民的自豪感，也讓越來(lái)越多的人加入到了社區(qū)志愿者的隊(duì)伍中。這些志愿者是長(zhǎng)山花園社區(qū)運(yùn)行的重要力量，他們義務(wù)打掃社區(qū)衛(wèi)生、提供日常巡邏、看護(hù)獨(dú)居老人、義務(wù)為大家理發(fā)，疫情期間，還負(fù)責(zé)在小區(qū)門(mén)口登記來(lái)往車輛和行人。他們?cè)趲椭鐓^(qū)里其他居民的同時(shí)，也得到了別人的幫助。這兩年，還有越來(lái)越多的年輕人加入到了社區(qū)志愿者的隊(duì)伍。

　　居民們的相互關(guān)愛(ài)和社區(qū)工作者的工作相互配合，是長(zhǎng)山花園社區(qū)安居樂(lè)業(yè)的秘訣。社區(qū)工作雖然瑣碎，但也有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。吉林長(zhǎng)春社區(qū)干部學(xué)院是依托長(zhǎng)山花園社區(qū)創(chuàng)建的專門(mén)培養(yǎng)社區(qū)工作者的學(xué)校。2020年，習(xí)近平總書(shū)記走進(jìn)學(xué)院，了解學(xué)院建設(shè)和培訓(xùn)情況。他提出，要總結(jié)推廣實(shí)踐中形成的好經(jīng)驗(yàn)好做法，不斷提高教育培訓(xùn)的先進(jìn)性和系統(tǒng)性。

　　春節(jié)期間沒(méi)有培訓(xùn)，學(xué)院的老師們就利用這段時(shí)間，把最新的教材編輯提前完成。這是總書(shū)記來(lái)到學(xué)院后，他們編寫(xiě)的第12部教材。

　　吉林長(zhǎng)春社區(qū)干部學(xué)院副院長(zhǎng)周勉征說(shuō)：“總書(shū)記視察以后，我們就提出了一個(gè)新的思路，既有實(shí)體學(xué)院，又有虛擬學(xué)院，讓大家在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。截止到2021年底，我們學(xué)院共舉辦線上線下培訓(xùn)班168期，其中培訓(xùn)學(xué)員73000人。我們希望我們的學(xué)院培訓(xùn)，能夠讓越來(lái)越多的小區(qū)有更美麗的風(fēng)景、更和善的鄰里、更舒適的生活。”

　　2022是一個(gè)春節(jié)，長(zhǎng)山花園社區(qū)的幸福故事還將繼續(xù)。