編者按

　　5月30日，首屆陜西省網(wǎng)絡(luò)文明大會在陜西渭南舉行，為使廣大網(wǎng)民了解陜西網(wǎng)絡(luò)舉報工作，陜西省委網(wǎng)信辦即日起，向全社會發(fā)布《扎實推進網(wǎng)絡(luò)舉報工作，堅決整治網(wǎng)上有害信息——陜西網(wǎng)絡(luò)舉報工作綜述》《遇見互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息如何舉報?“陜小舉”來支招》等稿件，希望更多網(wǎng)民能積極參與網(wǎng)上有害信息治理，為營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間貢獻力量。

扎實推進網(wǎng)絡(luò)舉報工作，堅決整治網(wǎng)上有害信息

——陜西網(wǎng)絡(luò)舉報工作綜述

　　網(wǎng)絡(luò)舉報工作是網(wǎng)信工作的重要組成部分，是受理處置網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)上政治類、暴恐類、色情類、賭博類、侵權(quán)類、詐騙類、謠言類、低俗類和其他類違法和不良信息舉報的專門工作，也是網(wǎng)信部門面向全社會的窗口性服務(wù)性工作。2023年4月全國網(wǎng)絡(luò)舉報工作會議指出：加強網(wǎng)絡(luò)舉報工作，是深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義、深入貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神的重要舉措，是應(yīng)對當(dāng)前網(wǎng)信領(lǐng)域新形勢新課題新挑戰(zhàn)、堅決捍衛(wèi)網(wǎng)上政治安全和意識形態(tài)安全的迫切需要，是堅持人民主體地位、維護人民群眾切身利益的重要手段，是落實黨中央決策部署、持續(xù)深化網(wǎng)絡(luò)綜合治理的必然要求。陜西省委網(wǎng)信辦高度重視網(wǎng)絡(luò)舉報工作，始終把網(wǎng)絡(luò)舉報工作作為網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)的重要內(nèi)容，扎實推進網(wǎng)絡(luò)舉報工作制度機制、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、機構(gòu)隊伍、宣傳陣地和技術(shù)平臺建設(shè)，積極受理各類社會主體舉報，堅決整治互聯(lián)網(wǎng)上各類違法和不良信息，切實維護了各類社會主體網(wǎng)絡(luò)空間合法權(quán)益，用實際行動有力詮釋了新時代走好網(wǎng)上群眾路線的生動實踐。

加強舉報體系建設(shè)，

構(gòu)筑抵御網(wǎng)上有害信息的堅實屏障

　　陜西省委網(wǎng)信辦著力加強網(wǎng)絡(luò)舉報工作體系建設(shè)，陸續(xù)出臺了一系列制度規(guī)范文件，制定了標(biāo)準(zhǔn)化受理處置流程，推動各地級市成立了網(wǎng)絡(luò)舉報中心，組建了省市縣三級網(wǎng)絡(luò)舉報工作隊伍，建設(shè)了包含網(wǎng)站平臺賬號的網(wǎng)絡(luò)舉報宣傳陣地，搭建了基于大數(shù)據(jù)人工智能技術(shù)的舉報工作平臺，形成了具有陜西特色的網(wǎng)絡(luò)舉報工作體系。近年來，全省網(wǎng)絡(luò)舉報受理量逐年提升，2022年全年受理各類網(wǎng)上有害信息舉報68.3萬件，2023年1-5月受理34.5萬件，有力維護了網(wǎng)上意識形態(tài)安全，構(gòu)筑了人民群眾廣泛參與的堅實的網(wǎng)上有害信息屏障。

扎實開展專項舉報，

堅決清理互聯(lián)網(wǎng)上各類有害信息

　　專項舉報是網(wǎng)信部門針對重點領(lǐng)域、重要時節(jié)、專門事項開展的集中受理網(wǎng)上有害信息舉報的專門工作。陜西省委網(wǎng)信辦根據(jù)工作需要，不定期開展多次重點專項舉報工作，有力清理了互聯(lián)網(wǎng)上各類有害信息，有效遏制了各類網(wǎng)絡(luò)亂象，為助力陜西高質(zhì)量發(fā)展貢獻了應(yīng)有力量。

　　01、堅持政治統(tǒng)領(lǐng)，緊抓政治類有害信息專項舉報不放松，著力維護網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全

　　政治類有害信息，是境內(nèi)外敵對勢力利用網(wǎng)絡(luò)傳播的便利條件，制造、復(fù)制、傳播危害社會主義制度、攻擊黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、煽動民族分裂、損害國家及軍警形象、破壞社會穩(wěn)定的違法有害信息。陜西省委網(wǎng)信辦針對政治類有害信息，堅持長期開展專項舉報活動，建立了快速受理處置機制，確保此類有害信息舉報以最短時間、最快速度、最嚴(yán)措施處置，堅定不移維護意識形態(tài)安全。2023年1-5月份，累計受理處置政治類有害信息舉報2112件。

　　02、強化侵權(quán)處置，嚴(yán)厲打擊各類網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)亂象，堅決清理侵權(quán)類有害信息

　　侵權(quán)類有害信息，是網(wǎng)絡(luò)空間普遍存在的有害信息類型，主要包括隱私泄露、侮辱謾罵和詆毀誹謗三種。近年來，陜西省委網(wǎng)信辦采取多種措施，不斷強化侵權(quán)類有害信息處置，有力維護了各類社會主體的合法權(quán)益。一是堅決維護企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益，利用召開陜西省企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維權(quán)工作座談會、建立涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報受理處置綠色通道、開展“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 保護企業(yè)合法權(quán)益”專項行動等方式，近年來處置多起具有典型意義的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報，其中“巨子生物公司上市前被網(wǎng)暴”“長安信托公司召開年會期間被集中發(fā)布侵權(quán)信息”等最為典型。二是依法保護被網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，認(rèn)真研究此類侵權(quán)信息特點，精準(zhǔn)指導(dǎo)舉報人搜集整理證明材料，堅決刪除侵犯干部人身權(quán)益的隱私信息和虛假不實信息，關(guān)停違法違規(guī)賬號，努力營造凝心聚力干事創(chuàng)業(yè)的良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。三是開展網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報工作研究，陸續(xù)發(fā)表《淺論遭受網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)后的權(quán)利維護》《判定網(wǎng)絡(luò)暴力的三個維度》等理論文章，探討侵權(quán)類有害信息識別和處置方法，提升網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)舉報途徑維護自身權(quán)益的能力素養(yǎng)。四是加強典型侵權(quán)舉報受理處置案例通報，特別是2022年6月發(fā)布的《陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報中心通報3起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)典型案例》，對“粉巷財經(jīng)”多次集納地方和企業(yè)不實信息問題予以通報，有力震懾了惡意侵權(quán)行為。

　　03、抓好專項舉報，認(rèn)真開展網(wǎng)絡(luò)輿情高發(fā)的房產(chǎn)、教育、涉疫等領(lǐng)域和事項的專項舉報

　　陜西省委網(wǎng)信辦以抓好專項舉報為抓手，持續(xù)開展針對網(wǎng)絡(luò)輿情高發(fā)的關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)ｍ椗e報，嚴(yán)厲整治了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳播亂象。2020年8月發(fā)起“清理破壞教育環(huán)境違法違規(guī)有害信息專項整治”，針對宣傳炒作“中高考狀元”“學(xué)校排名”等擾亂教育教學(xué)秩序、污染網(wǎng)上教育環(huán)境的違法違規(guī)信息，累計處置“西工大附中家長幫”“西安中招網(wǎng)”“西安高考指導(dǎo)”等網(wǎng)站平臺賬號168個，清理違法違規(guī)帖文326篇。10月發(fā)起“清理破壞陜西房地產(chǎn)市場秩序違法違規(guī)有害信息專項整治”，受理處置違法違規(guī)賬號76個，約談?wù)姆康禺a(chǎn)營銷公司和傳媒公司7家，清理各類違法違規(guī)帖文270余篇。2021年陸續(xù)開展“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”專項行動、涉網(wǎng)上歷史虛無主義、涉未成年網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有害信息、涉網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容從業(yè)人員違法違規(guī)行為、校外培訓(xùn)違法違規(guī)廣告和疫情防控網(wǎng)絡(luò)謠言等專項舉報，有力整治各類網(wǎng)絡(luò)生態(tài)亂象。2022年組織“全省政務(wù)網(wǎng)站及高校網(wǎng)站平臺賬號風(fēng)險隱患自查自糾專項行動”，累計排查清理風(fēng)險隱患近4萬個。2023年開通“清朗•從嚴(yán)整治‘自媒體’亂象”專項行動舉報專區(qū)，聚焦社交、短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等類型重點平臺，針對“自媒體”造謠傳謠、假冒仿冒、違規(guī)營利等突出問題展開專項舉報。

做好網(wǎng)絡(luò)謠言辟除，

不斷擴大聯(lián)合辟謠工作面

　　陜西省委網(wǎng)信辦著力推動全省一體聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)辟謠機制建設(shè)，努力實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言主動發(fā)現(xiàn)、聯(lián)動查證和共同發(fā)聲。一是不斷擴大陜西省網(wǎng)絡(luò)辟謠聯(lián)盟覆蓋范圍，組建包含一百余家網(wǎng)站的“陜西省網(wǎng)絡(luò)辟謠聯(lián)盟媒體矩陣”，實現(xiàn)聯(lián)合辟謠信息短時段網(wǎng)絡(luò)覆蓋，同時指導(dǎo)西安、延安等市成立市級辟謠聯(lián)盟。二是上線全新改版的陜西省互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺，開設(shè)“陜西辟謠”官方抖音賬號，建強宣傳陣地，及時辟除網(wǎng)絡(luò)謠言。三是建立“打擊網(wǎng)絡(luò)謠言 共建清朗家園”陜西省互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺月度辟謠榜發(fā)布制度，集中發(fā)布月度影響力大的辟謠信息。四是組織2022年陜西省首屆互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)辟謠作品征集評選活動，征集辟謠作品358件，最終評選出文章、平面、短視頻等三類27部獲獎作品和3個優(yōu)秀組織單位。五是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)辟謠在社會治理中的重要作用，特別在三年疫情防控期間處置多起謠言事件，發(fā)布多篇具有影響力的原創(chuàng)辟謠稿件，通報多起造謠傳謠行為，有力維護了網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，為奪取疫情防控全面勝利做出了應(yīng)有貢獻。

　　下一步，陜西省委網(wǎng)信辦將繼續(xù)以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹落實黨中央對網(wǎng)信工作的重要部署，深入貫徹落實黨的二十大精神，緊緊圍繞中心工作，持續(xù)推動陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報工作一體化機制建設(shè)，堅持政治統(tǒng)領(lǐng)著力維護網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全，堅持人民至上強化網(wǎng)民和涉企侵權(quán)舉報處置，強化網(wǎng)絡(luò)謠言治理持續(xù)擴大網(wǎng)絡(luò)舉報工作覆蓋面，為健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系、形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)貢獻力量。