近年來，寶雞市城市管理執(zhí)法局把常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為為民服務(wù)的有力切入點(diǎn)，以三步走不斷夯實(shí)服務(wù)效能。

　　一是廣泛征集服務(wù)事項(xiàng)。年初下發(fā)“我為群眾辦實(shí)事”通知，組織局屬各單位及機(jī)關(guān)各科室結(jié)合實(shí)際工作職能及群眾所期所盼列出項(xiàng)目清單，由局人教科負(fù)責(zé)牽頭匯總，及時(shí)跟進(jìn)督導(dǎo)督辦。2024年局系統(tǒng)共征集30項(xiàng)具體事項(xiàng)，涉及市容環(huán)境整治、園藝城市建設(shè)、城市品質(zhì)提升等領(lǐng)域?qū)嶋H問題，如修建人行便橋、口袋公園、增添運(yùn)動(dòng)設(shè)施、規(guī)劃機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)、加大垃圾分類、園林知識(shí)宣傳等。

　　二是科學(xué)研判服務(wù)項(xiàng)目。針對(duì)執(zhí)行周期長、建設(shè)投入大、涉及面廣等部分事項(xiàng)，在具體實(shí)施前由所屬單位或者具體科室下沉一線進(jìn)行深入調(diào)研、多方詢問意見或建議，科學(xué)分析多方情況，提出初步實(shí)施意見、存在問題及需要局黨組會(huì)商確定、協(xié)調(diào)、支持的具體事宜，全方位做好服務(wù)內(nèi)容的前期研判及準(zhǔn)備工作，確保各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)真正落地見效。

　　三是有序推進(jìn)服務(wù)內(nèi)容。緊盯服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，每季度收集各項(xiàng)目的進(jìn)度表，對(duì)持續(xù)推進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)展情況、存在問題、下一步舉措進(jìn)行明晰，對(duì)進(jìn)展緩慢的予以督導(dǎo)，對(duì)已按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行回頭看，及時(shí)查漏補(bǔ)缺進(jìn)行總結(jié)。截至目前，30項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)已初步完成10項(xiàng)，其余均在有序的推進(jìn)中。(寶雞市城市管理執(zhí)法局)