□ 實習記者 馮倩楠 白小芳 記者 賀鵬飛

　　“收到訴訟費預繳通知書后，直接掃碼支付就行。”

　　8月1日起，宜川縣人民法院全面開通線上訴訟費管理系統，按照“一個案件一個繳費當事人對應一個繳費二維碼”進行繳費，到賬自動與案件關聯，為當事人繳費提供方便。

　　訴訟費用微信繳納功能的正式上線，是宜川縣人民法院立案庭從細微處努力，在服務中提升執法水平的一個縮影。

　　“讓老百姓在每一個案件中都能夠體會到人民法官春風般的熱情服務，在每一個案件中都能感受到公平正義。”宜川縣人民法院立案庭庭長楊瑩說。

　　解紛大格局

　　今年上半年，宜川縣人民法院受理各類案件1622件，其中，刑事案件收案45件，同比下降12%;民事案件收案908件，同比下降32.15%。

　　立案率緣何下降?宜川縣人民法院堅持和發展新時代“楓橋經驗”，主動融入社會治理大格局是其中一個重要原因。在立案庭，線下配有訴前調解工作室，引入兩名富有調解經驗的調解員，進行訴前引導、調解，還為當事人提供上門法律服務;線上開通“碼上法庭APP”多元解紛數字化平臺，目前已錄入各村、鎮、社區特邀調解員360名，為各類矛盾糾紛前端化解提供堅強的人力保障。

　　立案庭的訴訟服務中心以實質性化解矛盾糾紛為目標，還發揮著分流對接功能，向宜川縣矛盾調解中心分流委派糾紛、案件，盡最大可能促進案結事了，減少衍生案件發生。今年上半年，訴訟服務中心向宜川縣矛盾調解中心委派案件74件，訴前調解分流案件537件，辦理涉法涉訴案件9件，調解處理案件共計291件。

　　“在辦理案件時，我們有針對性地積極引導其選擇訴前調解、‘一站式’司法確認、和解等方式，尤其涉及企業時，盡量避免訴訟對企業生產經營帶來的負面影響，將矛盾糾紛止于未訴。”楊瑩說。為變“化解矛盾”為“提前預防”，圍繞當地群眾較為關心的供熱問題，6月12日，宜川縣人民法院與宜川縣供熱公司就供熱糾紛召開座談會，向供熱公司發送司法建議書，雙方現場就居民小區供用熱力合同糾紛提前化解達成一致意見。

　　小案不小辦

　　立案庭是人民群眾接觸法院和法官的第一道關口，也是法院對外展示公正文明形象的一個重要窗口。

　　如何讓群眾在“第一道關口”感受到司法公平正義?宜川縣人民法院立案庭秉承“群眾利益無小事”，全力將服務群眾工作做到老百姓的心坎上。

　　2023年12月21日，宜川縣人民法院立案庭干警董娜通過網絡，受理了一起返還原物案件。被告陳某為宜川本地人，通過網店購買了原告胡某一件價值17.57元的商品，到貨后因貨物與描述不符，陳某便通過平臺申請退款，卻一直未向網店寄回商品。胡某便起訴至法院，要求陳某返還所購商品。

　　收到起訴狀后，考慮到原告所訴案件標的額較小，又在外地，董娜立即電話聯系了陳某，并通過電話組織原、被告進行訴前調解。

　　“當時，陳某認為商品價值小，不愿意積極處理。”董娜說，經過法官多次聯系、釋法明理，陳某最終同意向胡某返還20元了事，并當即通過微信向胡某轉賬20元。

　　“標的雖小，但小案事不小，小案不小辦。”楊瑩說，立案庭始終積極踐行司法為民宗旨，堅持前端治理，努力把矛盾糾紛化解在基層，用心、用情、用力辦理每一件“小案”。

　　件件有落實

　　立案后，人民法院要依照法定方式和程序，將訴訟文書送交當事人。面對異地送達時，委托其他法院送達是解決異地送達難的常見手段。立案庭就承擔著這一任務。

　　2023年12月12日，宜川縣人民法院立案庭收到一份來自西安市某區人民法院的委托送達函，要向被告雷某住所地送達相關應訴材料。

　　了解案件基本情況后，楊瑩先電話聯系了雷某，發現聯系不上。得知雷某住在宜川縣丹州鎮內，便前往雷某所在村子尋找。經過向村民打聽，才知道雷某是宜川到西安的順風車駕駛員，白天跑車，經常不在家。

　　“找到雷某家后，只有他媽媽在家。她是雷某同住成年家屬，可以代收轉交材料，但聽到兒子被起訴后情緒比較激動。”楊瑩便向雷某母親耐心安撫情緒、釋法明理。經過溝通與交流，雷某母親最終愿意代為簽收應訴材料并轉交。

　　“異地委托送達能節約司法成本、減輕當事人訴累，我們希望探尋多渠道送達方式，對群眾做到事事有回音。”楊瑩說。

　　為減輕當事人訴累、提升辦案質效，宜川縣人民法院立案庭還強化“網上立案”、電子送達等信息化手段，著力打造“云”立案、“云”庭審、“云”送達的全流程“云上訴訟”。2023年，宜川縣人民法院共實現網上立案341件，網上調解82件，網上開庭418件。