3月12日上午，記者從漢中客運(yùn)樞紐站獲悉，在2019中國(guó)油菜花海旅游文化節(jié)即將到來期間，漢中客運(yùn)樞紐站已制定出科學(xué)完善的方案，以確保旅游文化節(jié)期間客運(yùn)安全有序。

　　漢中客運(yùn)樞紐站今年1月投入試運(yùn)營(yíng)，與漢中火車站由地下通道相連接，是按照高鐵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)打造的現(xiàn)代化、智能化、人性化的交通服務(wù)綜合體，通過“客運(yùn)+旅游”的運(yùn)營(yíng)理念，將公路運(yùn)輸與鐵路運(yùn)輸相互銜接，使道路運(yùn)輸、旅游集散相互銜接，達(dá)到高鐵、客運(yùn)零換乘，游客集散、旅游服務(wù)一體化的客運(yùn)旅游綜合體，全力為2019中國(guó)油菜花海旅游文化節(jié)廣大游客做好服務(wù)。

　　漢中客運(yùn)樞紐站在旅游文化節(jié)前統(tǒng)一組織全站員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能及安全風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)，就如何服務(wù)好旅游文化節(jié)做統(tǒng)一要求，提高服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)做好火車站出站口“便民引導(dǎo)服務(wù)處”引導(dǎo)工作，嚴(yán)格按照“三優(yōu)三化”管理目標(biāo)做好服務(wù)，遇客流高峰期延長(zhǎng)售票時(shí)間，方便旅客購(gòu)票,同時(shí)，對(duì)“安全生產(chǎn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀、漢中人文地理、風(fēng)景名勝”等內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃，開展一次專題培訓(xùn)，尤其是站務(wù)員和車輛駕乘人員要通過培訓(xùn)熟悉觀花路線的走向、距離、通行情況，人人成為來漢游客的“旅游咨詢向?qū)?rdquo;。

　　旅游文化節(jié)期間，漢中客運(yùn)樞紐站在原有11條旅游專線(如：南鄭黎坪、洋縣華陽(yáng)，梨花節(jié)、寧強(qiáng)青木川、城固張騫墓、西鄉(xiāng)櫻桃溝，午子山、勉縣諸葛古鎮(zhèn)等)的基礎(chǔ)上，根據(jù)旅客個(gè)性化定制的實(shí)際需求，通過巴士管家平臺(tái)預(yù)約定制功能，可預(yù)約純電動(dòng)6座商務(wù)車來開展特色景區(qū)定制服務(wù)，滿足不同旅客出行需求。

　　同時(shí)，漢中公交集團(tuán)針對(duì)漢臺(tái)區(qū)主會(huì)場(chǎng)觀景點(diǎn)開行臨時(shí)便民公交線路，合理安排公交線路班次及票價(jià)，做好提前公示工作。由該樞紐站始發(fā)的(1路、11路、23路、105路)公交發(fā)車點(diǎn)安排專人負(fù)責(zé)，做現(xiàn)場(chǎng)指揮，為高鐵出站旅客有序乘車提供保障。旅游文化節(jié)期間，公交集團(tuán)對(duì)熱點(diǎn)觀景線路及主要公交班線做好延點(diǎn)計(jì)劃安排工作，以方便廣大游客出行觀景。(記者 謝昊天)