安康市城管局局長陸隆敏作為首個市級行政單位“一把手”用12345熱線與市民互動。

　　西部網安康訊(記者 毛明博)“12345，有事找政府。”繼安康市市長趙俊民通過12345熱線傾聽民聲知民意后，今天(10月1日)，安康市城管局局長陸隆敏作為安康首個市級行政單位“一把手”也用12345熱線與市民互動聽民意。

　　目前，按照安排，今天(10月1日)、10月11日、10月21日，安康市城管局局長陸隆敏、安康市教育局局長鄒成燕、漢濱區區長范傳斌將依次通過12345熱線與市民互動。

安康市犬只管理辦法即將出臺 遛狗不拴繩流浪狗傷人等有據可依

　　“南環路馬路市場占道經營、金州廣場噪音擾民、狗不拴繩安全隱患多影響市容……”今天11點至12點間，陸隆敏共接聽市民來電27件。其中，涉及城市管理方面問題 11件。

　　2015年以來，安康中心城區流浪狗連闖多條街咬傷多名群眾事件頻發，安康市主要領導對此也曾多次批示。相關數據顯示，安康城區今年前6個月被狗咬傷打狂犬病疫苗的有3342人，較2017年同期增加近300人。但今年前8月份安康城區辦理犬證僅有11例，給狗打疫苗防疫的僅有228例。

　　一方面是被狗咬傷的人數逐年增加，一方面是犬只不辦證不拴繩傷人事件造成矛盾日益突出，市民對此意見大。對此，陸隆敏表示，目前已擬定了安康市犬只管理及流浪狗處置管理辦法，正向相關部門征求意見，待完善后將出臺實施。

“一把手”接熱線將成常態 敷衍群眾將被紀委問責

　　“群眾的事是頭等大事。這也是我們為啥把每月1號、11號、21號作為相關部門‘一把手’接聽熱線的初衷。”安康市政務服務中心工作人員向西部網、陜西頭條記者介紹，“今后，還將有更多行政單位的‘一把手’來12345接聽熱線。我們還將對接聽熱線后的回復和處理情況回訪并按照相關要求督辦。對關乎全局、影響面廣、涉及長遠的群眾訴求和問題，將及時納入市、縣政府及相關部門議事日程，系統深入研究加快破解。”

　　據了解，今年10月起，安康市以12345便民服務平臺為載體，定期邀請市縣政府及市直部門主要負責人，通過“一把手接話、一條線聯系、一條龍辦理、一顆心為民”的方式，面對面解決問題，接受社會監督，實現“聽民聲、匯民意、解民憂”。

　　安康市政務服務中心相關負責人介紹，目前，安康市已將 12345 熱線市(縣局)長接話辦理回復情況納入縣區和部門年度政務服務目標責任考核。對不按要求參加接話活動，不按規定辦訴求事項，對群眾合投訴求敷衍塞責的，將移交紀檢監察機關嚴格問責。