業(yè)主交取暖費(fèi)時(shí)被拒收

　　因?qū)π^(qū)公攤電費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn)有異議，金科天籟城的部分業(yè)主未交該款項(xiàng)，而不久前到物業(yè)公司交取暖費(fèi)時(shí)，卻被告知必須將公攤電費(fèi)補(bǔ)交，否則就不能交暖氣費(fèi)。業(yè)主質(zhì)疑，小區(qū)采用市政供暖，代收取暖費(fèi)的物業(yè)公司有何權(quán)利將這兩種款項(xiàng)捆綁在一起?

　　西安市永順路金科天籟城小區(qū)業(yè)主張先生撥打本報(bào)問暖熱線，訴說自己交取暖費(fèi)時(shí)遇到的煩心事。

　　“上周末我去物業(yè)公司交暖氣費(fèi)被拒收了，他們說讓我把欠的公攤電費(fèi)補(bǔ)齊，還要和物業(yè)費(fèi)一起交到12月底才行。”張先生說，因?yàn)椴糠謽I(yè)主對(duì)小區(qū)公攤電費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)有異議就沒有交，誰知現(xiàn)如今物業(yè)以此項(xiàng)費(fèi)用和物業(yè)費(fèi)為收暖氣費(fèi)的前提。對(duì)此，部分業(yè)主不能接受。

　　與張先生住在同一單元的一名業(yè)主說，他與張先生有相同的遭遇，該業(yè)主出示的收費(fèi)單據(jù)顯示了三項(xiàng)預(yù)付款項(xiàng)，分別為電梯費(fèi)、公攤服務(wù)費(fèi)、住宅物管費(fèi)，均已交到2018年12月31日。

　　該業(yè)主表示，原先他也不想交，但迫于今冬要用暖氣，無奈之下才預(yù)交了一個(gè)月的公攤電費(fèi)和物業(yè)費(fèi)。

　　物業(yè)稱費(fèi)用為同步收取

　　11月8日，記者與張先生一起來到了小區(qū)物業(yè)公司，張先生詢問工作人員是否能交取暖費(fèi)，得到的回答仍是要先將欠款補(bǔ)齊。對(duì)此，該小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，關(guān)于公攤電費(fèi)，前期已經(jīng)將核算標(biāo)準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)公示，業(yè)主對(duì)此有異議，可到物業(yè)一起核算，對(duì)于業(yè)主所說的捆綁收費(fèi)，該負(fù)責(zé)人稱并非“捆綁”而是“同步收費(fèi)”。

　　就不交公攤電費(fèi)是否能交取暖費(fèi)的問題，該負(fù)責(zé)人沒有直接回答，而是說“業(yè)主在享受小區(qū)服務(wù)的同時(shí)，要盡到應(yīng)盡義務(wù)。”對(duì)于預(yù)交一事，該負(fù)責(zé)人稱物業(yè)只是建議業(yè)主預(yù)交一個(gè)月的費(fèi)用，并沒有強(qiáng)制收取。同時(shí)表示業(yè)主也可以向熱力公司申請開戶。對(duì)此，業(yè)主表示，熱力公司不可能面向個(gè)人，所說的不現(xiàn)實(shí)。

　　捆綁收費(fèi)沒有法律依據(jù)

　　律師表示，暖氣費(fèi)是業(yè)主向供暖部門交的取暖費(fèi)用，物業(yè)只是作為代收供暖費(fèi)的部門。物業(yè)服務(wù)管理與供暖是兩個(gè)法律主體，不能混為一談，如果業(yè)主拖欠公攤電費(fèi)和物業(yè)費(fèi)，物業(yè)可起訴業(yè)主，但如果物業(yè)將物業(yè)費(fèi)、公攤電費(fèi)與暖氣費(fèi)捆綁收取，該行為沒有法律依據(jù)。

　　對(duì)于公攤電費(fèi)，西安市也有相關(guān)政策，按照“誰受益、誰負(fù)擔(dān)”原則，由小區(qū)全體業(yè)主按面積分?jǐn)偂９╇娖髽I(yè)應(yīng)對(duì)住宅小區(qū)公共用電安裝獨(dú)立電表進(jìn)行計(jì)量，可以委托物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)或小區(qū)自管單位代收電費(fèi)，并據(jù)實(shí)向供電企業(yè)繳納。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)將公共用電單獨(dú)列賬，定期向全體業(yè)主公布收繳及分?jǐn)偳闆r。記者 白圩瓏