受水害影響，7月11日西安北開往廣元、成都、重慶方向各次列車全部停運(yùn)。

　　購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客，可在30日內(nèi)(含當(dāng)日)持車票在全國(guó)任意車站辦理退票手續(xù)，退票時(shí)不收取退票費(fèi)。通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票未換取紙質(zhì)車票的旅客，可在12306網(wǎng)站直接辦理退票手續(xù)。

　　西安北車站提示，列車停運(yùn)旅客退改簽集中，售票廳排隊(duì)人數(shù)較多，為了節(jié)省等待時(shí)間，購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客可先規(guī)劃行程，后續(xù)再辦理退票手續(xù)。最新列車動(dòng)態(tài)和信息請(qǐng)注意車站廣播和公告，或撥打12306客服電話進(jìn)行咨詢，也可以關(guān)注“西鐵資訊”官方微博、“西鐵西安北火車站”官方微博進(jìn)行了解，以免影響行程。 (記者 蘇怡)