原標題：這聲“拒絕”該如何說出口?

　　生活中，大家多多少少都遇到過這樣的情況：朋友請幫忙，若是拒絕的話既覺得磨不開面子，也不知道如何表達不傷感情，若是“有求必應”又總是把自己搞得心力交瘁。那么，這種情況反映了什么樣的心理?這聲“拒絕”又該如何說出口?記者就此進行了走訪。

　　現象： “拒絕”常難說出口

　　近日，余女士常常被好朋友發來的幫忙請求所困擾。前一陣子，余女士一個辭職了的朋友開始在朋友圈賣東西，讓她幫忙轉發并注冊成為會員，盡管不太愿意，但介于高中以來的深厚友誼，她還是在朋友圈多次幫忙轉發并注冊。“我本來就不太喜歡朋友圈里發廣告，更別說自己發了，但好朋友給我說，我又不好拒絕。”余女士告訴記者，后來朋友還讓她幫忙找人轉發注冊，這讓她更加無奈。“如果說我幫忙是出于好友之情，但讓我找我的其他朋友轉發注冊，我就覺得這樣子很不好，但也不好直接說不，怕她多想。”

　　采訪中，受訪者紛紛表示都曾遭遇余女士這種困擾，無論是礙于面子還是想要維持關系等原因，“拒絕”都成了一句非常難以表達的情緒，有不少人最終都是硬著頭皮走上了“幫忙”之路。“能幫忙的我肯定就幫了，朋友嘛，沒啥說的，但有時候真得不好幫。有一次學會開車不久的朋友找我借車，結果把保險杠碰壞了，雖然后來是給修好了，心里還是不舒服。后來有朋友又找我借車，雖然會擔心這個問題不想往出借，但有的是好朋友，有的是親戚，我又磨不開面子拒絕，最后每次借出去都擔驚受怕的，生怕出啥事兒。”楊先生無奈地說。

　　同樣，受訪者路先生在接到朋友電話后，盡管沒有能力也還是想辦法幫了忙。去年，受訪者路先生的好哥們兒因為買房子找他借錢，當時他手頭并沒有那么多，但為了幫助哥們兒解決問題，路先生找其他朋友湊了一部分，又刷了自己的信用卡，最后借給了哥們兒。“雖然我當時沒有能力，但好哥們兒跟我說了就表示真的需要我，也把我當朋友，我這拒絕的話咋能說出口，只能幫忙想辦法。”路先生說道。

　　聲音： 說得不合適恐傷感情

　　“有一次朋友找我借錢，也不多，但湊巧我那一陣子手頭沒錢，我覺得直接說沒錢也不合適，最后來來回回想了好長時間，給朋友發了幾百字兒的微信說明原因，但朋友好像還是有點兒多想。”陳先生無奈地說。在采訪中，大家也紛紛表示不知如何表達拒絕，每次都小心翼翼，生怕說得不合適讓朋友產生誤會，從而影響大家的關系。

　　“我倒是覺得直接拒絕挺好，有時候委婉一點兒根本起不到作用!”王女士說，以前，她家樓下有一家很好吃的水煎包店，同事嘗過后就請她幫忙帶早飯，慢慢地人越來越多，她還需要統計各人口味。“有一天我生病請假，有同事發微信沒有先關心我身體情況，倒是先問我早飯的事兒。我當時就覺得很不舒服，后來有幾次我說我在朋友家住帶不了，但是大家還時不時地讓我給帶，我也不能天天說我在朋友家住吧!”盡管時隔大半年，王女士說起這事兒還是顯得很心力交瘁，后來她剛好租住的房子到期換地方住，“帶早飯”的事情才告一段落。

　　建議： 保持原則合理疏導心態

　　圍繞這一問題，從事心理咨詢工作的許博雅分析，這體現出的是一種“討好”型的心理動態，即人們內心渴望得到周圍人的認同和接納，總有一種害怕被否定和拋棄的擔憂感，不能自如地提出要求和拒絕別人。這樣的人潛意識里會認為他人對自己的看法很重要，因此照顧別人的情緒也就很重要，就會因為對方因為被自己拒絕而產生的失望而內疚。

　　針對這樣的情況，許博雅認為，人們首先需要從心理上提升自我認同、自我欣賞、自我關愛，將內心的擔憂情緒進行疏導化解。其次在朋友提出幫忙訴求時，要認真思考是否在自己能力范圍之內，不要沒等仔細考慮清楚就答應下來。“當有人找你幫忙時，除了考慮這個忙幫不幫得了，也要考慮對方的人品和這個人對你來說有多重要，不重要的人也就不必太過在意他的看法。在生活中，拒絕和接受同樣重要，最重要的是一定要保持自己的原則，總而言之，要勇敢地表達‘拒絕’。”許博雅說。