物業撤離后小區出入口無人值守

　　物業公司作為小區的管家，應該為小區業主提供便利、解決問題。可蓮湖區永興路興盛家園小區的物業公司卻于今年3月31日突然撤出小區，此后小區的日常管理陷入真空狀態，停水、電梯停運事件接連發生，讓業主們苦惱不已。6月26日，消失了近3個月的物業公司工作人員又回到了小區，向業主們收取公攤電費及電梯費，這筆錢到底交還是不交，這個問題又一次在小區引發了一場風波。

　　業主：

　　還能相信這個物業公司嗎

　　據了解，興盛家園小區是西安建工第四建筑有限責任公司的家屬院，剛剛撤出小區的物業公司名為陜西榕藍苑物業管理股份有限公司，是由西安建工第四建筑有限責任公司聘請來管理小區的。

　　今年3月31日，陜西榕藍苑物業管理股份有限公司在小區貼出一紙《公告》稱，3月31日起將停止向興盛家園小區提供物業服務。自此小區就變成了無物業管理狀態，小區大門無人值守，外來車輛、人員隨意進入小區，小區衛生無人打掃。更讓大家絕望的是，小區每半個月一次的電梯維保也因此停止了，停水、電梯停運事件接連發生。

　　“前兩天整個小區的公共區域被斷電，導致小區里8部電梯全部停運，不僅如此，小區還因為停電導致供水加壓泵無法運轉，出現了連續停水兩天的狀況。”小區業主柴女士說，之前大家就因為物業服務質量與收費不成正比的問題與物業公司協商過幾次，最終今年年初物業公司決定下調小區的物業費收費標準，甚至還對一次性交納全年物業費的業主給出了相應的優惠政策，但是今年一季度剛過，物業公司就突然撤出了小區。

　　“小區沒有了物業公司，很多工作一下就陷入癱瘓了，大家的生活也亂了套，今年4月，小區2號樓的電梯發生故障無法正常運行，業主只能眾籌請人來維修。”業主王女士說，前兩天因為停水、電梯停運，一些業主都不敢回家住，甚至有住在30層的老人突發疾病都無法及時就醫，要不是街道辦事處工作人員出面協調，估計現在大家還得繼續遭罪。

　　剛剛恢復了供水和電梯運行，小區居民發現，已經撤出小區的陜西榕藍苑物業管理股份有限公司的工作人員6月26日再次出現在小區，向業主收取公攤電費及電梯費。“已經撤出小區的物業公司又回來了，大家還能相信他們嗎?之前已經預收了部分業主一年的物業費，現在又突然說要單獨收取電梯費和電費公攤，這筆錢到底應不應該交。交了之后小區的電梯能夠確保正常使用嗎?這筆錢會用于交付小區的電費及電梯維保費嗎?之前預交的物業費怎么辦?”業主們很是擔心。

　　小區內垃圾長期堆積無人清理

　　物業公司：

　　公攤電費及電梯費系暫時代收

　　面對業主們的疑問，記者采訪了原物業公司一位姓程的負責人，他表示，公司撤出小區也是應小區部分業主的要求作出的決定，并且于2019年2月25日，通知西安建工第四建筑有限責任公司解除物業服務關系。

　　記者在其貼在小區內的《公告》中看到，因為小區存在垃圾清運、裝修押金未退還等遺留問題始終未解決，導致部分業主以此為由拖欠物業費及水電費，最終物業公司因經營困難，無力維持員工工資及日常運營支出，也無力墊付欠費業主的水電等各項費用，物業公司作出撤出小區的決定。

　　這位姓程的負責人稱，截至目前小區內共有400余戶業主存在拖欠物業費、水電費的情況，此次物業公司回到小區是應紅廟坡街道辦事處的要求，暫時代收公攤電費及電梯費，此費用將在街道辦事處的監管下進行收取，收齊后直接向國家電網及電梯維保公司支付相關費用。至于部分業主預交的物業費，物業公司也將待新物業進駐小區后進行交接。

　　工作小組：

　　正積極引進新的物業公司

　　目前，小區的環境衛生和安全成了難題，興盛家園的管理單位西安建工第四建筑有限責任公司(現已改組為西安建工綠色建筑集團)成立了興盛家園工作小組，負責處理小區物業公司撤離后的善后工作。

　　工作小組一位姓周的負責人表示，陜西榕藍苑物業管理股份有限公司突然撤出了小區，導致小區物業陷入癱瘓，由于目前小區物業的相關資料還未完成交接，小區各項交費的戶名仍然為陜西榕藍苑物業管理股份有限公司，因此經紅廟坡街道辦事處協調，此次暫時由陜西榕藍苑物業管理股份有限公司代收公攤電費及電梯費，解決小區公共區域的供電及電梯運行，保障業主正常生活，其間各項活動將在街道辦事處及興盛家園工作小組的監督下進行。同時，工作小組也正在與原物業協商交接事宜，并且積極引進新的物業公司，希望小區業主的生活能盡快恢復平靜。文/圖 首席記者 龔偉芳