日前，西安市機動車駕駛員培訓(xùn)管理中心通報了2019年度駕培機構(gòu)質(zhì)量信譽考核結(jié)果。在納入考核的106戶駕培機構(gòu)中，19戶考核不合格，已被責(zé)令停止新學(xué)員招錄業(yè)務(wù)，并限期整改。

106戶駕校納入考核 從五個維度進(jìn)行考評

　　2019年，全市共有駕培機構(gòu)109戶，納入年度考核的駕培機構(gòu)106戶。這次考核主要對從業(yè)資格條件指標(biāo)、教學(xué)管理指標(biāo)、經(jīng)營行為指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、安全責(zé)任指標(biāo)五個方面進(jìn)行了考評。

　　通過各駕培機構(gòu)自查自評和市駕培管理中心質(zhì)量信譽考核小組現(xiàn)場核查，并結(jié)合投訴處理、安全檢查、市場稽查等日常監(jiān)管信息對各駕培機構(gòu)的質(zhì)量信譽情況進(jìn)行了綜合考評打分，經(jīng)市駕培管理中心質(zhì)量信譽考核專題會議研究確定了最終考核結(jié)果。

　　從考核情況看，大部分駕培機構(gòu)對質(zhì)量信譽考核工作的思想認(rèn)識有所提高，經(jīng)營管理能力有所加強，能夠?qū)①|(zhì)量信譽考核的有關(guān)指標(biāo)進(jìn)一步量化和細(xì)化，不斷強化責(zé)任意識，規(guī)范基礎(chǔ)管理，狠抓基本建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，取得了較好的成效。

無序競爭惡性競爭較嚴(yán)重 掛靠經(jīng)營的問題比較突出

　　同時也存在不少問題。當(dāng)前，我市駕培行業(yè)競爭日趨激烈，生源逐年減少，面臨較大經(jīng)營壓力。同時，行業(yè)內(nèi)部無序競爭、惡性競爭的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重，掛靠經(jīng)營的問題比較突出，部分駕校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待完善，管理水平和培訓(xùn)質(zhì)量有待提高，誠信意識、品牌意識和服務(wù)意識有待加強。

　　基礎(chǔ)設(shè)施管理仍需完善。個別駕培機構(gòu)無教學(xué)場所、訓(xùn)練場地;教學(xué)設(shè)施設(shè)備配備不齊或不能使用;訓(xùn)練場項目不全，部分標(biāo)線不清;教學(xué)車輛未進(jìn)行定期維護(hù)和檢測，車況較差;存在私設(shè)訓(xùn)練場及報名聯(lián)絡(luò)點等經(jīng)營行為。

　　經(jīng)營主體責(zé)任仍需強化。個別駕培機構(gòu)主體責(zé)任落實不到位，安全例會和教育不及時，相應(yīng)的簽到及影像記錄不完整;個別駕培機構(gòu)未嚴(yán)格落實教練員管理制度，未嚴(yán)格組織開展教練員教學(xué)質(zhì)量信譽考核并及時公布教學(xué)質(zhì)量排行情況;個別駕培機構(gòu)未嚴(yán)格落實教學(xué)車輛管理制度，教學(xué)車輛外觀破損、配套設(shè)備不完整，未嚴(yán)格按規(guī)定噴涂駕培機構(gòu)名稱和監(jiān)督投訴電話，有的教學(xué)車輛已退出但未及時辦理車輛變更、報廢手續(xù)，車輛檔案建立不規(guī)范。

　　經(jīng)營管理服務(wù)仍需規(guī)范。部分駕培機構(gòu)使用學(xué)時管理系統(tǒng)不規(guī)范;部分教練員存在私自招收學(xué)員、低價招攬學(xué)員，惡性競爭、欺騙學(xué)員等不正當(dāng)經(jīng)營行為，個別駕培機構(gòu)未與學(xué)員簽訂培訓(xùn)協(xié)議;有的駕培機構(gòu)存在擅自改變教學(xué)車輛用途等違規(guī)現(xiàn)象，少數(shù)教練員存在變相加收額外費用的違法違規(guī)行為。

　　培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量仍需提高。部分駕培機構(gòu)未能建立規(guī)范化培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)體系，對學(xué)員服務(wù)管理不到位，存在著重招生輕培訓(xùn)、重收費輕服務(wù)的現(xiàn)象。

19戶駕培機構(gòu)考核不合格 已被責(zé)令停止新學(xué)員招錄業(yè)務(wù)限期整改

　　據(jù)了解，考核結(jié)束后，對無教學(xué)設(shè)施設(shè)備和訓(xùn)練場地、或教學(xué)設(shè)施設(shè)備和訓(xùn)練場地不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求且質(zhì)量信譽考核不合格的、已不具備經(jīng)營業(yè)務(wù)條件的西安佳程機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司等19戶駕培機構(gòu)，責(zé)令停止新學(xué)員招錄業(yè)務(wù)，限期整改，并函告公安交警考試部門建議停止其新增學(xué)員初次報考業(yè)務(wù)。

　　對質(zhì)量信譽考核合格但教學(xué)設(shè)施設(shè)備和訓(xùn)練場地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高的西安軍航機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司等16戶駕培機構(gòu)責(zé)令限期整改，并在8月31日前整改完畢，如未按時限整改完畢將責(zé)令停止新學(xué)員招錄業(yè)務(wù)，并函告公安交警考試部門建議停止其新增學(xué)員初次報考業(yè)務(wù)。

　　西安報業(yè)全媒體首席記者 梁璠 記者 馮曉瑞

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