“為民解憂暖人心，至真至誠顯真情”的錦旗代表著居民對新堯渠社區工作最樸實的認可，一句句深情的感謝飽含了居民對社區工作者的肯定。

　　府谷縣鐵廠家屬房是上世紀90年代建成的居民小區，由于沒有物業統一管理一度導致居住環境差，道路坑洼、墻面斑駁、樓道雜亂。黨史學習教育開展以來，新堯渠社區領導干部們結合“我為群眾辦實事”主題活動，撲下身子多次深入小區聯合相關單位和居民代表調研協商后著手改造，現在小區門前的垃圾清理了，小區道路新建了，小區路燈安裝了，小區居民的生活環境得到了改善。居民每每提起小區的新變化，臉上都洋溢著幸福的笑容。

　　聚焦民生問題，辦實事動態化建立臺賬

　　新堯渠社區深入轄區察民情、訪民意，利用三個“一”工作機制，即每天一小時民意走訪調查，每周一次民意會議研判，每月一次民情臺賬動態更新。通過線上百姓互動平臺和線下實地走訪調研，全面掌握轄區民生問題，動態梳理建立辦實事臺賬，實時研判形成整治方案，安排專人分工落實，實行閉環反饋考核，真正實現了民有所呼，我有所應。“我為群眾辦實事”活動開展以來，新堯渠社區共計排查居民訴求80余件，解決居民訴求69件，限時跟進10余件。

　　解決突出問題，辦實事項目化限期推進

　　新堯渠社區位于老城區，轄區環境衛生臟亂差是居民反映比較集中的問題，如何從根本上破解困局，這也是社區干部們一次次研判會議思考討論的議題。——分類整治、示范帶動、整體推進。定好破局思路后，社區領導干部齊心協力，分工配合，清理轄區陳年垃圾和建筑垃圾，協調環衛所放置移動垃圾箱;砍伐陳年老樹，消除安全隱患;加強居民公約和文明宣傳，示范建立物貿佳園文明小區……現在社區環境明顯改善，居民的幸福感明顯提升。

　　社區將辦實事臺賬分類梳理，對重點民生問題，形成實事項目，劃定時間表路線圖，明確整治方案和目標，對標現實推進，保證突出問題件件有回音，實事有落實。

　　整合全域資源，辦實事多元化全面開展

　　轄區老年人較多，怎樣為老年人提供健康頤養的生活環境一直是社區領導干部思考和努力的課題。結合品牌建設，社區建立的老年人養生苑，購置了智慧健康體檢一體機、血液循環儀、養生桶、自動按摩椅等，常態開展體檢活動，為轄區400余名老年人建立了健康檔案。新堯渠社區結合“雙報到”“雙考雙評”工作，深挖全域資源，充分發揮吹哨報到功能，發動21家駐區單位和1052名在職黨員，聯合開展了“上門看老兵 義診傳關愛”“安全宣傳進社區 交通安全“警”相隨”“濃情端午 暖心慰問”“暖心捐物資 齊心護家園”“齊心抗疫 健康你我”等主題活動90余次，助推“我為群眾辦實事”實踐活動走實走深。(記者 許鵬 通訊員 楊 剛)