新華網西安1月12日電(賀妍、張斌)親手把兩桶奶粉送到丁女士一家人手中時，西安市灞橋區紅旗街道包抓干部王宏志終于松了一口氣。

　　家住紅旗街道五星社區五星公寓的丁女士最近為孩子的“口糧”問題發愁。因為家中兩歲的孩子是高度過敏體質，適用的奶粉馬上就要喝完，線上線下又無法發貨，盡管老家還有兩罐奶粉，但因為住地屬于疫情封控管理區，暫時還不能出門，一家人焦急萬分。

　　得知情況后，紅旗街道黨工委副書記馬曉輝即刻協調包抓該小區的王宏志與紅旗派出所民警取得聯系，一起赴臨潼區給孩子取回奶粉并及時送到丁女士家里。

　　據了解，為了有效解決疫情期間群眾的生活服務保障問題，近期，灞橋區通過開通保供熱線、搭建抗疫便民服務平臺、組建志愿者隊伍等多項舉措，努力做好轄區群眾的基本生活需求和就醫保障等工作，重點關注封控區、城中村等區域，對全區孤寡老人、重癥殘疾等特殊群體，提供“一對一”上門服務，打通服務保障“最后一百米”。

　　一邊是即將臨盆的妻子，一邊是年僅五歲需要照顧的孩子，讓家住灞橋區中國鐵建花語城小區的李先生犯了難。“原本計劃妻子生產期間丈母娘來照顧小孩，但是疫情把一切都打亂了。”李先生說，他試著給灞橋區民生保障服務熱線打去求助電話。“街道辦很快就派工作人員和我一起去富平收費站把老人接了過來，現在我家的大問題都解決了。”