近日，省民政廳印發通知，在全省民政系統部署開展“喜迎二十大·救助暖民心”、兜底保障成果鞏固提升、社會救助綜合治理等七項專項行動，推動社會救助事業高質量發展，確保兜住兜準兜好困難群眾基本生活底線，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，為接續全面推進鄉村振興和實現共同富裕筑牢堅實基礎。

　　扎實開展“喜迎二十大·救助暖民心”行動。以提升困難群眾獲得感、幸福感和安全感為目標，通過走訪慰問、精準落實各項救助政策、逐步提高兜底保障水平、創新優化救助服務流程，千方百計幫助困難群眾排憂解難。組織各級民政系統黨員干部、社會救助經辦人員等多方力量，走訪慰問困難群眾，全面開展摸底排查，規范低保邊緣家庭認定，強化因疫因災致困群眾救助工作，加大信訪矛盾化解和宣傳力度，傳達黨對困難群眾的關懷，宣講黨的民生政策，教育引導困難群眾聽黨話、感黨恩、跟黨走，用腳步丈量民情，用政策排憂解難，用行動溫暖民心，將黨和國家的惠民政策和關心溫暖真正落到困難群眾的身上，以實際行動和優異成績迎接黨的二十大勝利召開。

　　扎實開展兜底保障成果鞏固提升行動。指導各地聚焦邊緣易致貧人口、脫貧不穩定人口、突發嚴重困難戶和因疫因災遇困群眾等四類重點人群，抓住防返貧監測預警和救助幫扶兩個關鍵環節，狠抓數據比對、風險排查、落實政策、問題整改、數據質量等五項重點任務，堅持數據比對、走訪摸排和救助幫扶三個常態化，確保符合條件的困難群眾全部納入低保或特困人員救助供養范圍，做到救助對象精準、措施精準、成效精準，確保兜住底、兜準底、兜好底。

　　扎實開展社會救助綜合治理行動。以持續整治社會救助領域群眾身邊腐敗和作風問題，堅決糾治侵害利益行為為目標，指導各地增強社會救助制度剛性約束，建立社會救助風險點常態化排查機制，加強社會救助資金全流程監管，提升社會救助管理服務水平。持續整治社會救助領域“人情保”“關系保”和貪污侵占、虛報冒領、吃拿卡要、暗箱操作等問題，加強規范化公示和信訪事項上下聯動處置，及時化解各類矛盾訴求，提升經辦人員法治意識和服務意識，促進社會救助事業高質量發展、可持續發展。

　　扎實開展分散供養特困人員照料服務質量提升行動。認真貫徹落實民政部《特困人員認定辦法》，及時將符合條件的困難群眾納入特困人員救助供養范圍，重點將因適度放寬認定標準而符合條件的困難群眾及時納入保障范圍，有效防止“漏養”問題。全面建立定期探訪制度和評價考核機制。探視責任人對分散供養特困人員至少每月上門巡訪或電話詢訪1次。夯實照料護理責任，確保分散供養特困人員“平日有人照應、生病有人看護”。

　　扎實開展基層社會救助能力提升行動。組織開展專題學習研討活動，引導工作人員加強思想理論學習。通過統籌整合資源，按照規定合理配備工作人員。鼓勵社會力量參與社會救助事務性工作，或根據困難群眾實際需求提供各類救助幫扶服務。強化基層履職保障，按照規定足額配備工作經費，關愛基層社會救助工作人員。加大對經辦人員法治思想教育和政策培訓力度，強化廉政思想和群眾觀念，提高規范化管理服務能力和水平。

　　扎實開展暢通社會救助求助渠道行動。進一步健全“一門受理、協同辦理”機制，完善求助信息接收、登記、轉辦、反饋等工作流程，及時受理困難群眾求助申請、投訴舉報、政策咨詢等事項。落實人員管理責任，暢通社會救助服務熱線和“e救助”辦理渠道，保障服務熱線和求助信息處置質量，及時回應群眾訴求，耐心解答救助政策，幫助解決困難問題，確保困難群眾“求助有門、受助及時”。

　　扎實開展社會救助領域創新實踐行動。指導各地圍繞“黨建+社會救助”“居住地申辦救助”“服務類救助”“加強社會救助城鄉統籌”等重點領域，積極探索創新社會救助體制機制、優化管理服務的有效路徑。鞏固拓展試點工作地區成果，進一步完善做法，總結創新經驗，通過工作通報、座談會等方式加強研討交流，宣傳推廣優秀案例，以點帶面促進社會救助工作創新發展。(華商報記者 毛蜜娜)