入夏以來，陜西高溫天氣持續，多地氣溫突破40℃并發布高溫紅色預警，陜西電網負荷攀升、進入迎峰度夏關鍵期。國網陜西省電力有限公司(以下簡稱“國網陜西電力”)認真貫徹省委省政府決策部署，落實國家電網公司關于迎峰度夏電力保供各項要求，以最高標準、最嚴要求、最實舉措，周密部署，細化措施，壓實責任，全力以赴確保電網安全度夏，保障電力可靠供應，更好服務“六穩”“六保”工作大局，更好助力陜西高質量發展，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

　　高溫持續 陜西電網今夏負荷將創新高

　　6月中旬以來，陜西多地出現高溫天氣，加之經濟運行持續恢復等多重因素助推，陜西多地電網負荷創歷史新高。6月22日，西安電網負荷首次突破1000萬千瓦，同比增長45.6%。

　　據氣象部門預測，今年夏季，陜西地區將迎來20年一遇的高溫天氣，高溫天數較常年偏多?！蛾兾鹘洕l展報告(2022)》指出，2022年陜西經濟運行呈現持續穩定恢復、結構逐步趨優的態勢，預計增速將在6.5%左右。受經濟較快增長、部分企業產能釋放、極端天氣多發頻發等多方因素影響，今年夏季陜西用電負荷在去年高速增長的基礎上仍將保持較高增長。

　　預計今年迎峰度夏期間，陜西電網最大負荷3770萬千瓦，最大日用電量7.87億千瓦時，均創歷史新高，較去年同比分別增長8.2%和7.4%。根據目前電網運行情況，西安電網今夏最大負荷將達到1100萬千瓦，較去年夏季同期增長16.6%，占全省最大負荷的29.2%。

　　多措并舉 提高電網安全穩定運行水平

　　國網陜西電力深刻認識做好迎峰度夏電力保供的重要意義，深刻認識極端天氣帶來的壓力挑戰，始終胸懷“國之大者”，堅決扛牢電網責任，深入研判迎峰度夏電力供需形勢，科學制定電網運行方式，全面提升調度管理水平，確保高質量完成迎峰度夏各項工作任務。

　　全力加快電網建設。全面貫徹落實陜西省電力建設推進會議精神，珍惜機遇、履職擔當，積極推動政府、電網、電源、用戶協同發力，著力在“內強電網、外拓通道”上下功夫，補強升級陜西電網，同步加快向新型電力系統轉型升級。強化橫向協同，深化電網建設項目、工程“兩個前期”融合，為及時開工建設創造條件，統籌全省電網建設資源，為電網安全穩定運行創造條件;強化上下聯動，全面推廣“政府掛帥、企業實施”模式，陸續開工建設80項電網補強攻堅工程，西安330千伏西郊變等一批重點項目將于迎峰度夏期間建成投運。

　　開展設備除隱消缺。2022年春季檢修期間，國網陜西電力精心組織、扎實開展設備隱患排查和治理工作，堅持一手抓迎峰度夏電網項目攻堅，一手抓設備除隱消缺，全面提升電網健康水平。自今年3月1日至6月15日，共歷時107天，累計投運迎峰度夏項目82項，提高供電能力451.8萬千瓦。消除主電網設備隱患4658項，超額完成580項，為迎峰度夏期間電網安全可靠穩定運行提供堅強保障。

　　提升電源保供能力。利用春季用電負荷較低的有利時機，安排1287萬千瓦水火電機組輪流檢修，確保機組健康入夏。開展新能源涉網能力優化提升工作，完成新能源改造410萬千瓦，釋放新能源頂峰能力40萬千瓦。及時掌握各類電源發電能力，積極做好新機啟動調試服務，保障各類電源能并盡并、能用盡用。加強燃料精益化管理，強化電煤供耗存監測預警，發揮電煤供應政企協同機制，確保電煤產運需有效銜接。

　　強化設備運維保障。加強重要通道和設備運行監測，抓實抓細輸配電線路屬地化運維，對度夏期間可能出現重載、過載的設備開展排查，采取帶電檢測與不停電消缺的方式，及時消除影響供電設施安全運行的缺陷隱患。加強居民小區供配電設施運行維護，充分運用帶電檢測、在線監測手段，及時準確掌握設備運行狀況，發現重大隱患立即消除，最大限度保證高峰時段居民生活用電安全。

　　強化應急處置能力。完善各項應急預案，開展專項應急演練，做好應對更困難、更復雜形勢的準備。目前，已組織對西安1255個1000戶以上的居民小區編制故障應急處理預案，細化落實需求響應方案，組織78名基層干部帶隊組建800余人“一小區一團隊”，調配省內外52臺10千伏發電車在西安重負荷區域并網，全力保障居民用戶可靠供電。加強與氣象、水利等部門的溝通聯系，落實以氣象災害預警信息為先導的暴雨應急聯動機制，及時采取主動防御措施,全力做好防汛隱患排查整治和城市電網防汛搶險演練，扎實做好防汛預案、物資、裝備、隊伍準備。強化迎峰度夏安全生產值班，嚴格落實領導帶班和重大事項請示報告制度。

　　優化服務 提升用戶“獲得電力”幸福指數

　　國網陜西電力始終秉承“人民電業為人民”的企業宗旨，以“用戶滿意”為出發點，全方位、多角度，不斷強化和提升供電服務水平。

　　支撐企業復工復產。深入貫徹國務院《扎實穩住經濟的一攬子政策措施》26項舉措，全面落實國家電網迎峰度夏電力保供30項工作要點，超前對接客戶用電需求，嚴格落實小微企業“三零”服務要求，確保160千瓦及以下小微企業零成本接入城鄉全覆蓋。對受疫情影響出現生產經營困難的小微企業和個體工商戶實行“欠費不停供”，強化電費信息告知，精準推廣電費金融產品，助力客戶緩解資金壓力。

　　深化節能提效服務。強化“供電+能效”服務機制，通過設置專職能效經理，開展節約用電宣傳，現場能效服務，線上推送能效賬單等多種形式，為用戶提供科學、合理的用電建議。制作發布“節能低碳生活、共同守護地球”宣傳視頻，關閉城市點亮工程，號召居民客戶不使用大功率電器，電動汽車夜間充電，空調溫度設置不低于26℃，普及合理用電、高效用能、節約用電的綠色理念，營造良好的保供電氛圍。

　　統籌協調民生服務。提級管控95598、12398全量工單，實行“事不過夜、日清日結、閉環銷號”，高效處置客戶訴求，做到件件有落實、事事有結果。配足配強值班備班力量，及時響應客戶訴求。嚴格規范、精準統一停電信息告知，執行標準化對外公告，利用“微服務”全覆蓋。嚴格落實迎峰度夏期間居民客戶“欠費不停電”，加強營業窗口值班，引導客戶通過“網上國網”APP線上辦理電費交納、賬單查詢等業務，實現不見面辦電、零接觸交費。

　　做好應急服務保障。成立省級保供電辦公室，統籌安排全省保電服務工作，制定居民保供應急服務六項要求，編制1255個“一小區一預案”，儲備低壓應急電源車44臺，國網公司統籌協調周邊省公司應急電源車30臺已抵達西安地區，居民小區故障停電實行“先復電、后搶修”。按照“一小區一方案”定人、定崗、定點、定時、定責，設置現場供電服務點，開展應急供電，停送電信息精準告知，客戶側恢復供電，緊急訴求快速響應，做到“電不供、人不走”。

　　迎峰度夏期間，面對持續高溫天氣和多個變電站相繼投運，陜西電網運行方式復雜，安全穩定運行壓力大，全力保障電網安全平穩度夏，需要社會各界的理解、響應和支持。國網陜西電力倡議廣大市民安全用電、節約用電、錯峰用電，愛護電力設施，共同攜手維護電網安全，確保三秦大地清涼度夏。(張楚翌 曹宇 韓菲/文 呼嘯/圖)