11月8日上午，陜西省政府新聞辦召開新聞發布會，陜西省市場監管局相關負責人介紹了陜西省縱深推進鐵拳行動，持續凈化市場環境的相關情況。記者從會上獲悉，民生領域案件查辦“鐵拳”行動是市場監管部門為民辦實事、解難題的具體體現。截至10月底，全省市場監管部門共查辦案件10284件，罰款10033.35萬元，有力維護了廣大消費者的合法權益，營造了更為安全放心的消費環境和更加公平有序的市場環境。

　　“鐵拳”行動開展以來，全省市場監管部門結合打擊整治養老詐騙專項行動、糧食購銷領域治理整治等工作，在公用企業亂收費、糧食購銷、涉水、肉類檢疫、肉制品制售等領域強化案件查辦力度，綜合運用“集群作戰”、上下聯動、協查聯辦、行刑銜接、聯合懲戒等措施手段，嚴厲打擊侵害群眾利益、危及群眾健康安全及擾亂市場秩序的違法行為，從嚴從重從快查辦了一批與群眾密切相關、性質惡劣的大案要案。

　　查處醫療美容領域虛假宣傳、公用企業亂收費，是我省“鐵拳”行動的重點任務。記者從會上獲悉，4月份以來，全省各級市場監管部門聚焦醫療美容等民生消費重點領域，緊盯群眾投訴舉報多、反映強烈的問題，深入開展“鐵拳”行動，嚴厲打擊醫療美容機構通過虛構、夸大自身資質或從業人員資質，對醫療美容效果或產品功效作虛假、夸大宣傳，從而欺騙、誤導消費者的行為，截至目前，全省累計查處包括醫療美容行業在內的各類不正當競爭案件81起，罰沒270.7萬元。

　　在公用企業收費執法檢查中，全省市場監管部門通過專項執法行動，著力解決公用企業收費涉及領域寬、違規形態多等問題，切實減輕企業負擔，增強市場主體活力。今年以來，全省共檢查轉供電主體3755戶，推動轉供電主體向1.26萬戶中小微企業及個體工商戶退還多收電價2609.77萬元，罰款219.67萬元。截至10月底，全省共檢查供水企業、物業公司等涉水市場主體548家，督促退費60.79萬元，對超標準收取非居民水費、未按規定收取公攤水費的相關企業罰款36.66萬元。

　　同時，全省市場監管部門組織開展“3.15”“食品安全宣傳周”等主題宣傳活動，利用微信公眾號、抖音號等親民便利、易于轉發的特點，開展“近距離”宣傳，讓公眾走近“鐵拳”行動。截至8月底，全系統累計曝光典型案例328件，有力打擊了違法者的囂張氣焰。今年以來，全省消費環境整體趨好，消保維權水平持續提高，截至10月底，共受理投訴舉報咨詢65.01萬件，為消費者挽回經濟損失約6584.24萬元。(記者 南江遠)