“最近籌劃開公司，聽人說物流園有個‘移動服務(wù)站’，了解了一下感覺流程挺簡單的，我到那現(xiàn)場就把開辦企業(yè)的手續(xù)辦了，真是太方便了!”近日，在西安市臨潼區(qū)現(xiàn)代物流園區(qū)，市民劉強在“移動服務(wù)站”拿到營業(yè)執(zhí)照和《食品經(jīng)營許可證》后一臉興奮。

臨潼區(qū)行政審批服務(wù)局在臨潼區(qū)現(xiàn)代物流園區(qū)現(xiàn)場辦公服務(wù)。王三合攝

　　幾張現(xiàn)場支起的辦公桌、2臺筆記本電腦、1臺打印機和幾名政務(wù)服務(wù)工作人員，就是“移動服務(wù)站”的全部班底。一大早，服務(wù)站剛剛支起攤子，接到信兒的附近企業(yè)商戶就陸續(xù)趕來，咨詢最新政策，辦理相關(guān)證照。

　　“我們公司最近剛好要變更營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營地址，因為要‘跨區(qū)遷移’呢，需要跑到10公里外的臨潼區(qū)行政審批服務(wù)局。現(xiàn)在這個‘移動服務(wù)站’直接開到家門口，前后不到3小時就把營業(yè)執(zhí)照辦下來了。”西安雅光汽車用品有限公司工作人員張耀表示，企業(yè)原來經(jīng)營地址是在灞橋，現(xiàn)在因為業(yè)務(wù)需求遷到臨潼，工作人員幫忙跑腿辦理“跨區(qū)遷移”，真是省時省力又省心。

“移動服務(wù)站”現(xiàn)場為企業(yè)群眾提供暖心服務(wù)。王三合攝

　　據(jù)了解，為進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，西安市臨潼區(qū)行政審批服務(wù)局根據(jù)企業(yè)群眾需求，從“坐等審批”到“上門服務(wù)”，靈活開通移動式服務(wù)站點，發(fā)出移動式服務(wù)站第一班車，讓“政務(wù)服務(wù)”開進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，主動上門為企業(yè)群眾提供暖心服務(wù)。

　　“移動服務(wù)站”辦公地點不固定，就像一趟線路車，哪里需要就開到哪里。到園區(qū)，把服務(wù)送到個體工商戶和小微企業(yè)門口;到商業(yè)街區(qū)，為商家提供經(jīng)營審批事項一站式辦理;到街道社區(qū)，讓居民在“家門口”辦理業(yè)務(wù)……

“移動服務(wù)站”工作人員提供政策宣傳服務(wù)。王三合攝

　　“過去受技術(shù)、人員等因素限制，我們的固定服務(wù)站點大多是通過‘委托收件—流轉(zhuǎn)至大廳審批—郵寄送達(dá)結(jié)果’的模式運行，在辦事的時效性、咨詢解釋的精準(zhǔn)性上仍有欠缺。”臨潼區(qū)“移動服務(wù)站”負(fù)責(zé)人任永紅說，今年臨潼區(qū)行政審批局解決了技術(shù)難題，同時對資源進(jìn)行整合重組、對流程進(jìn)行優(yōu)化提升，讓更多的審批力量靠前延伸，通過“移動服務(wù)站”實現(xiàn)了“受理—審批—辦結(jié)”的全流程服務(wù)。

　　“新年伊始就開始謀劃打造企業(yè)開辦‘移動服務(wù)站’，借助‘移動辦公’的服務(wù)優(yōu)勢，實現(xiàn)了‘單一受理’到‘全程辦結(jié)’、‘網(wǎng)上審批’和‘流動辦公’有效融合，打破空間和時間桎梏，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)深度延伸，打通便企利民最后一公里。”據(jù)臨潼區(qū)行政審批服務(wù)局副局長田艷介紹，企業(yè)開辦“移動服務(wù)站”是臨潼區(qū)行政審批服務(wù)局今年推出的又一便企利民舉措，該服務(wù)站點具備申報指導(dǎo)、業(yè)務(wù)審批、技術(shù)踏勘、證照發(fā)放全流程功能，提供政策宣傳、證照聯(lián)辦、預(yù)約辦理及跟蹤指導(dǎo)多元化服務(wù)。

　　目前，個體戶設(shè)立登記、公司(企業(yè))變更登記等15項政務(wù)服務(wù)事項都可在“移動服務(wù)站”就近辦理，實現(xiàn)家門口開業(yè)“一站式”辦結(jié)。

　　去年以來，按照“橫向到邊、縱向到底”的原則，臨潼區(qū)行政審批局在街道便民服務(wù)中心設(shè)置“就近辦”服務(wù)點，從“固定站點”到“移動辦公”，與銀行網(wǎng)點合作布局“企業(yè)開辦”代辦點，逐步建立健全“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，便民服務(wù)觸角不斷拓展延伸。截至目前，開設(shè)11個銀行網(wǎng)點及基層企業(yè)開辦專區(qū)，提升企業(yè)開辦便利度;制定企業(yè)注銷“套餐式”服務(wù)清單，簡化辦理流程，完成企業(yè)遷移業(yè)務(wù)448件、辦理套餐式注銷3件。全面提升政務(wù)服務(wù)能力，組織全區(qū)相關(guān)部門、各街辦完成事項配置1997項，網(wǎng)上可辦率達(dá)到90%以上。

　　“哪里有需要，服務(wù)就在哪里。‘移動服務(wù)站’將繼續(xù)增加‘線路’，不斷‘發(fā)車’，駛向購物中心、商業(yè)街區(qū)、偏遠(yuǎn)街道，走近企業(yè)商戶‘身邊’。”田艷說，今年，臨潼區(qū)將全面落實省市“營商環(huán)境突破年”的各項部署要求，積極構(gòu)建集成式綜合型服務(wù)平臺，加快數(shù)字化系統(tǒng)推廣應(yīng)用，推動“一次辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”，最大限度惠企便企。建立雙向反饋服務(wù)機制，健全全生命周期服務(wù)企業(yè)責(zé)任鏈條，全力打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境。