這幾日，“一帶一路”國際商事調解中心西安調解室主任鄭世驊的心情格外舒暢。

　　“歷時兩個多月，終于讓糾葛多年、飽受訴累的當事雙方達成一致意見，簽署了調解協議，也讓一起涉及多方利益的商事糾紛塵埃落定，我咋能不高興!”回憶起8月8日當事人專門前來贈送錦旗的畫面，鄭世驊滿臉喜悅。

　　作為最早入駐“一帶一路”國際商事法律服務示范區的法律服務機構之一，“一帶一路”國際商事調解中心西安調解室自2018年4月15日揭牌運營起，秉持“獨立、公正、自愿、高效、節儉、保密”原則，通過調解與訴訟對接、調解與仲裁對接、調解與公證對接、線上與線下對接、國內與國外對接、民間與官方對接的“六大對接”工作模式，充分發揮商事調解職能作用，低成本、高效率化解各類商事糾紛，在維護國內外商事主體合法權益、營造良好營商環境方面發揮積極作用，并創造多個“第一”。

　　2020年，受西安市中級人民法院知識產權法庭委托，“一帶一路”國際商事調解中心西安調解室對一起涉外商標侵權案進行訴前調解。當時因疫情影響，作為該案調解員的鄭世驊利用網絡和電話，同身在外地的雙方代理人進行溝通。核實侵權責任、確認侵權行為終止、商討賠償數額……20多天的時間里，鄭世驊持續溝通、悉心調解，一步步縮小雙方的分歧，促使雙方在賠償數額和支付方式上初步達成意向。在此基礎上，鄭世驊又會同西安知識產權法庭法官，運用人民法院線上平臺，指導雙方當事人、代理人進行了線上調解的全流程操作，并在線確認調解筆錄，簽訂調解協議書。

　　據了解，該案是西安知識產權案件調解成功第一案，也是陜西首次采用調解方式成功化解糾紛的涉外知識產權案件。

　　相較于訴訟與仲裁等“對抗式”爭議解決機制，依靠當事主體意思自治和有效溝通而進行的調解，可以最大限度達到雙方互利共贏的結果，在實質高效解決爭議和維護良好商業關系方面具有獨特優勢，因此正成為越來越多企業和個人的解紛首選。鄭世驊介紹，為了更好適應“一帶一路”建設過程中日益增長、日益多元的爭議解決需求，讓商事調解制度發揮最大效能，“一帶一路”國際商事調解中心西安調解室不斷創新機制、建強隊伍、整合資源，先后與西安市中級人民法院、西安仲裁委、西安市灞橋區人民法院、西安市未央區人民法院、西安市雁塔區人民法院等簽署協議，開展訴調對接、仲調對接合作，并常態化邀請高校專家、法官、律師等為調解員開展業務培訓，進一步完善多元解紛聯動銜接機制，持續增強涉外商事糾紛多元化解能力，努力擦亮“一帶一路”法律與商事服務的“西安名片”。

　　截至目前，“一帶一路”國際商事調解中心西安調解室有專職調解員6名、兼職調解員30名，先后共受理調解案2203件，進入調解程序1070件，調解成功446件，調解的案例連續兩年入選《“一帶一路”國際商事調解中心典型案例》。調解室也多次被評為“一帶一路”國際商事調解中心優秀調解室。

　　“下一步，我們將充分利用示范區平臺優勢，做好公共法律服務、商事調解和知識產權維權援助服務工作，推動國際商事爭端在西安‘一站式’依法解決，為助力陜西營造市場化、法治化、國際化一流營商環境，深度融入共建‘一帶一路’大格局，打造具有全球影響力的法律服務高地貢獻力量。”鄭世驊表示。(記者 陶玉瓊)