南飛鴻樂薈商場的衛生間標識，記者咨詢得知，左為男右為女。

　　日前，在廣州白云區某商場，六旬王伯遭遇了這樣的經歷，因未看懂英文標識，誤入女廁被指“非禮”。公共廁所標識模糊全靠猜，一時間成為熱議話題。

　　1月17-21日，三秦都市報全媒體記者連續幾日走訪西安多家商場、地鐵、景點，查看西安公廁標識是否明了易懂，部分場所衛生間標識存在看不懂得靠猜。

　　商場超市部分場所衛生間標識看不懂得靠猜

　　連日來，記者走訪了雁塔路秋林、李家村萬達、南飛鴻樂薈、賽格國際、大悅城、朝陽門益田假日等多個商場，總結發現，部分商場衛生間標識設置不規范，有些圖樣非常抽象，部分場所存在只有圖案標識卻沒有文字標識，或標識只單獨使用外國文字而未同時配上規范漢字的情況。

　　1月17日下午，在南飛鴻樂薈商場，盡管記者已經向商場中廳服務臺工作人員，咨詢過距離入口最近衛生間的位置，但在商場二樓四處找尋，兩度錯過之后，最終才找到。

　　“七巧板?拼圖?是不是衛生間?”“你去看看，可能是吧，我在這里等你。”在記者找尋衛生間的過程中，遇到兩位中年女士也正在找尋衛生間。

　　即便走到了洗手間門前，菱形、三角形拼圖的圖樣，讓人很難理解。“現實中，公廁標識用煙斗和高跟鞋分別代表男女，已經算是有創意的了。這‘七巧板’?算是抽象到離譜了!即便是有漢字，我也會產生一種找廁所先得看拼圖的感覺。”其中一位女士說。

　　當然也有商場在創意和簡單明了間求得了最大公約數，受到了市民網友的好評。“益田假日的衛生間標識，算是創新得比較成功的!”市民楊女士說。

　　“白色的標識和其他標識顏色一致，衛生間標識是男士褲子女士裙子的剪影，圖樣挺簡單的。”根據指引很容易就找到了一處衛生間，而此區域的設計更是讓人眼前一亮。男女分別采用陜西特色兵馬俑和唐仕女形象的圖樣，生動且準確地表達了性別的區分。圖樣旁還分別有漢字一目了然。“這古裝的剪影很好認，廁所標識也很有趣，太有西安特色了!這樣創新有特色又一目了然的標識，很不錯。”一位市民說。

　　地鐵景點多數區域衛生間標識通俗易懂

　　1月19日，在西安地鐵南稍門站，按照慣例，衛生間位于乘車層，記者現場看到，位于候車區域一側尾端的衛生間，有明顯的墻體標識和懸掛標識。

　　“西安地鐵在這方面做得很好，各站到達層各有特色，但衛生間在標識設計上都挺統一，簡單的標識，回歸本來含義，方便我們乘客辨識和使用。并且在站內墻面上用較大面積的彩色標識來標注衛生間方位，下了電梯老遠就能看見，不至于匆忙之時跑冤枉路。”從鶴壁來西安旅游的楊女士說。

　　在大雁塔、大唐芙蓉園、興慶宮公園，這類客流量較大的景點、公園，記者在走訪中發現，其衛生間設計往往會貼合場地風格，空間都較大，可以同時滿足不同人群、不同年齡段的使用需求。

　　標識規定衛生間標識咋做國家有推薦性標準

　　各個商場衛生間標識五花八門，各景區、景點衛生間標識相對簡單、一致，那么制作這些標識是全憑創意即可，還是需要遵守相關標準?

　　記者從國家標準化管理委員會官網了解到，公共衛生間標識屬于公共信息標識，國家早有推薦性標準。早在1983年，我國就已經制定了首個公共信息圖形符號國家標準GB3818—1983《公共信息圖形符號》，當時規定的常用圖形符號一共15個，其中就包括衛生間等。自2019年第四次修訂后，我國公共信息圖形符號已達到522個，其中衛生間給出的圖形符號，男廁所的符號為一站立男子，女廁所符號為一穿裙子站立女子，該圖形符號已在我國民航、鐵路、旅游、體育、商業、醫療、教學等部門及大中城市廣泛應用。

　　目前，北京、南京、廣州等城市對公共衛生間標識進行了統一規范。比如，有的規定引導牌樣式統一為中英文的藍底白字“公共衛生間”，有的規定標準標注方法為“一男一女的人物形象圖”以及“衛生間”的中英文文字標識。

　　網店商家想做成啥樣就啥樣

　　“推薦性標準是非強制的，其實想做成什么樣就做成什么樣，沒有要求!”1月21日，記者在網購平臺上搜索發現，多家經營廣告牌制作的網店均有“個性廁所指示牌”網購鏈接。更有商家可提供已設計的“個性廁所指示牌”，品類多達50余種，其中有簡單線條、圖形、花朵、煙頭、煙斗、高跟鞋、魔方等各類圖樣，可謂五花八門。

　　線上諸多商家表示“ 想做成什么樣就什么樣”，不受版權的制約，甚至不需要創意設計，在商家給出的圖樣中選圖，最便宜情況下，一張廁所標識貼價格僅需1元。在東南城角、吉祥村十字等實體廣告牌制作門店，多家店主均表示，有個參考的樣子，但是沒有標準。“給圖就行，想定做成什么樣子都可以!”

　　專家聲音標識先做到清晰易懂再錦上添花

　　記者1月21日采訪了西北政法大學教授庾國慶。庾教授認為，1983年至今，多次完善調整的國家非強制推薦性標準，已經給這類標識作了非常好的示范，并且從格式規范統一，包括位置、大小、字體和顏色上的統一，不僅可以提升公共廁所的辨識度，也能從視覺效果上提升公廁這一城市市政設施的整潔度。一些省份已經以地方性法規的形式來要求11類公共場所須有清晰正確的中外文標識指示。

　　庾教授說，當前城市里確實有很多公共衛生間的標識不夠規范，需要改進。但不建議把這些標識一換了之，建議在原有標識的基礎上進行修改與調整，既能讓標識易讀易懂，又節約了資源。優化公共衛生間標識，應當遵循實用原則，在使用人一目了然的同時，讓創新創意為之錦上添花。

　　文/圖 記者 李佳 實習生 雷霆