3月5日，在西安住房公積金管理中心的業務大廳里，前來辦理業務的市民絡繹不絕。辦理住房公積金貸款的市民宋鵬飛僅用了40分鐘，就完成了全部申請流程。

　　“從進大廳到每一步業務辦理都有專人服務指導，窗口辦理業務也快，真正實現了服務有溫度、效率加速度。”宋鵬飛說。

　　如何提升服務質效，打造為民服務有溫度、數字化發展有高度、規范管理有力度的“三度”服務品牌?

　　科學管理、繳存擴面、數據治理、體檢評估、健全機制、廉政建設……今年，我省將實施“六大舉措”，進一步做好全省住房公積金服務管理工作，助推住房公積金事業高質量發展。

　　持續發揮住房公積金制度“保障+市場”的壓艙石作用，發揮住房公積金制度對新市民、青年人的普惠性作用。

　　“我們從過去的‘等服務’轉變為‘主動服務’，今年將持續推進住房公積金制度擴面，進一步摸清應建未建、應繳未繳單位底數，提高靈活就業人員參加住房公積金制度的積極性，實現‘應繳盡繳，愿繳能繳’。同時，加大對繳存人租購住房特別是保障性住房支持力度，支持城鎮老舊小區改造加裝電梯提取住房公積金，重點支持新市民、青年人租房安居。全面規范服務大廳服務管理標準。深入開展‘惠民公積金、服務暖人心’三年服務提升行動。”省住建廳住房公積金監管處負責人說。

　　推動3項個人證明事項實現“亮碼可辦”并直連嵌入業務系統，推動4項事項實現“高效辦成一件事”。今年，我省住房公積金工作將圍繞數字賦能，強化數據治理，推動數字化發展轉型升級，進一步加強數據全生命周期質量管理，促進各類數據符合相關標準規范，實現數據真實、準確、完整和數據間邏輯關系正確，切實打牢數字化發展基礎，確立縱向貫通、橫向打通、協調有力的住房公積金數字化發展新模式，推動服務事項“網上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”不斷優化。

　　今年，全省住房公積金計劃實現繳存666.11億元，提取383.71億元，個貸發放403.32億元，租房提取增長率超過20%。同時，堅決落實逾期貸款“四清一責任”工作機制，落實住房公積金貸款風險管理中心主體責任，防范貸前潛在風險、管控貸中風險操作、保障貸后資金安全。

　　目前，全省14個管理中心(分中心)全部納入參加全國統一組織的體檢評估工作。嚴格執行重大決策事項、大額資金調動、銀行賬戶開立、年度審計報告和管理制度執行情況等重大事項報送備案管理制度。持續實施“月調度、季通報、半年交流、年終考核”工作機制，進一步加強業務技能培訓，提高從業人員為民服務綜合素質，全面提升市民滿意度。(記者 田若楠)