今年暑期，隨著144小時過境免簽政策的實施，中國入境旅游持續升溫。西安位居外國旅客來華熱門目的地前十。

　　來陜外籍游客人數節節攀升，然而因語言不通，無法掌握電子支付手段等問題，導致外國游客面臨很多不便。面對這一問題，外匯局陜西省分局積極對接中國人民銀行陜西省分行，全力為外籍來陜游客提供便捷高效的外幣兌換工作。

　　近期，記者走訪多個旅游景點，了解外籍游客在陜旅游支付情況。“登上城墻的那一刻，我感受到前所未有的激動與興奮，我是刷銀行卡購票上來的，十分方便，工作人員也十分熱情。”法國43歲游客馬艾爾說道。今年4月，西安銀行聯合西安城墻管理委員會在景區12個城門售票窗口布放了外卡POS機，并提供境外來陜人員消費場景支付指南手冊，讓外籍人員看得懂，用得上。具有Visa、Master等標識的境外銀行卡持卡人可在西安城墻景區刷卡購票、快速入園。

　　“我時時刻刻都能感受中國人民的熱情，無論去哪個地方，兌換外幣都是十分方便的，就像在自己的國家一樣。我會在身上留一些現金以備不時之需，這邊的商戶也貼心配備了翻譯APP，讓我在中國也能實現語言零障礙。”來自西班牙的拉莫斯在接受采訪時說道。

　　來自比利時的基里安表示相較于現金支付，他還是更熱衷于電子支付，不僅方便而且快捷。基里安告訴記者，他觀察到不少景點旁安放了外卡的POS機以及現金零鈔包等設施，這讓他覺得西安對外籍游客十分友好。由于電子支付的便捷化，他來西安通常習慣使用支付寶進行支付。但碰到大雁塔、鐘樓等熱門景點時，容易出現網絡擁堵。因此他希望平臺可推出離線支付方式。

　　此外，針對機場、高鐵站、重點景區等關鍵場所，各家金融機構還構建了包括銀行網點外幣兌換服務、境外銀行卡ATM取現、外幣代兌、外幣自助兌換等在內的一體化服務體系，并配置外文宣傳折頁和外語翻譯設備，全面提升外籍來陜人員外幣兌換服務體驗。農行西安分行工作人員在接受記者采訪時表示，該行將持續深化場景建設，有效滿足外籍來陜人員等群體的支付服務需求，優化可辦理外幣兌換業務的營業機構布局，有序提升外幣受理商戶的覆蓋率。(記者 薛凱 實習生 張旭陽)