5月23日，潼關縣工業園區迎來了一批特殊的“客人”，在潼關縣司法局局長孫海平的帶領下，“12348法律服務隊”進園區，向各企業宣傳法律贈送書籍，提供全方位的法律服務，受到園區企業廣泛歡迎。

　　春風十里，不如送法與你。如今，潼關縣司法局“12348法律服務隊”下設的6支服務小分隊經常深入街頭巷尾、廠礦學校、村鎮社區，拓展了“12348”法律援助熱線平臺，使法律服務大幅前移。

提升營商環境找到服務金鑰匙

　　過去，“12348”法律援助專線電話由于受到平臺的限制，當遇到法律援助方面的困難時，群眾才會撥打咨詢。如何能跳出藩籬破解困局，如何能服務更多群眾，孫海平帶領的司法局一班人一直在摸索中前行。

　　“功夫不負有心人”，為更好地提升營商環境，解決人民群眾日益增長的公共法律服務需求，經過到基層實地調研論證，5月7日，潼關縣司法局成立了“12348法律服務隊”。下設法律援助服務分隊、公證服務分隊、法制宣傳服務分隊、矛盾糾紛調解服務分隊、法律顧問服務分隊、特殊人群管理服務分隊。各支服務隊每周至少開展一次活動，進校園、進企業、進軍營……提供上門法律服務，方便企業、單位、群眾以不同方式、多渠道獲取公共法律服務。

　　“12348法律服務隊”的成立，猶如找到了金鑰匙，找到了破解困局的良方，成為司法行政機關為民提供法律服務的有力抓手。

多樣化法律服務賦予了新的使命

　　潼關縣司法局“12348”在保持原有法律援助專線功能的同時，又拓展了法律服務的新功能，賦予了“12348”新的使命。

　　“12348法律服務隊”成員由司法行政機關工作人員組成，吸納部分律師、公證員、調解員等專業人員參加。主要任務是結合司法行政職能，依托縣法律服務中心，有針對性地開展法律服務、公證、法律援助、法治宣傳、人民調解等服務。

　　特色鮮明，服務多樣，是“12348法律服務隊”的最大亮點，他們發揮職能優勢，建立菜單式服務機制，制定針對不同單位不同人群，提供個性化、多樣化法律服務，尤其對行動不便的殘疾人、孤寡老人和符合法律援助條件的困難群眾，上門提供幫助，解決他們的法律問題。采取集中活動和分散活動相結合，多途徑開展各類法律服務活動。同時，規范“12348”熱線管理，把熱線平臺打造成對外服務的窗口。

　　“12348法律服務隊”開啟了“法治惠民”新路，把法律服務送到老百姓的心坎上，使群眾足不出戶解決法律難題。

　　1個月來，潼關縣司法局“12348法律服務隊”為社會各界在法律援助、公證辦理、人民調解、法治宣傳等方面提供優質服務，樹立司法行政服務經濟建設、民生以及法律護企助企的良好形象，為全縣營商環境的提升提供優質的法律保障。(通訊員 范銀鴿)