各界新聞網訊 這是一個不同尋常的春節，新型冠狀病毒疫情持續發酵，延安移動人不畏艱險，全力捍衛通信“生命線”，支撐政府疫情防控工作。

　　延安移動網絡條線堅決落實習總書記關于疫情防控工作講話精神要求，按照省公司及延安各級黨委部署要求，第一時間開展網絡響應，公司主管網絡領導帶班，積極落實疫情防控工作，安排專人24小時值守，從除夕夜至今全市參與網絡保障、寬帶專線維護和監控值守共256人次。

　　網絡部快速響應，積極部署各項網絡保障工作，為打贏疫情攻堅戰貢獻自己的一份力。一是持續強化重點區域的網絡預檢預修。針對延安14個定點醫院、疾控中心、政府等場景，強化基站、線路、專線的巡檢工作，檢查基站219個、巡檢傳輸線路508KM、巡檢疾控中心與醫院專線18條、重要場景感知測試46處，累計排查解決隱患10處，確保網絡健康穩定運行;二是強化網絡質量持續提升。針對定點醫院、發熱門診、政府等特殊區域，納入重點保障小區2083個，綜合覆蓋、負荷、干擾等多維數據進行分析，精準開展上行覆蓋增強、獨立組網/語數分層調優、干擾控制、TDD/FDD多層網均衡等優化策略部署，累計消除質差小區4個、高負荷小區1個，已連續8天保持“0個性能差小區”，在全省表現出色，確保了重要區域的通信暢通;三是完成應急通信物資的測試和儲備。再次對衛星電話、便攜式基站、應急通信車等通信設備進行了測試，以及對發電油機、光纜、儀器儀表等物資進行檢查，確保隨時可用;四是持續做好7*24小時的網絡質量監控。“后臺與前端”緊密協同，及時完成搶修故障、隱患整治、以及高話務分流和突發差小區處理，確保網絡質量和客戶感知優良。

　　全業務支撐中心第一時間梳理出重點保障區域16個，成立應急保障隊伍，針對客戶對接、溝通等方面的規范動作進行重點梳理。一是積極對接政府部門，對由我公司提供的專線網絡進行重點保障，累計出動保障隊伍32人次。二是面對疫情期間客戶在家上網突發業務高峰，全業務支撐中心采取“現場+遠程”值守方式，及時對高負荷OLT擴容7臺，夜間搶修故障1起，有力保障了近2000寬帶用戶的網絡感知。三是全力做好疫情期間裝機保障工作，落實上門服務配戴口罩、消毒標準動作，為客戶及時接入移動寬帶網絡，自24日起，共完成寬帶裝機102戶，使客戶暖心，員工安心。

　　疫情面前，子長分公司強化網絡保障支撐能力。2020年2月1日，子長分公司積極組織骨干力量對子長高負荷OLT實施了現場擴容，保證了疫情防控期間高流量網絡的暢通高效運行。該項工作是在市公司全業支的指導下，由子長分公司網絡部牽頭、維護單位配合共同實施，利用鑫干線APP，快速找準擴容纖芯，并積極協調各廠家遠程進行光功率調測、數據制作等，最終順利完成了本次擴容任務，為打贏我市疫情防控阻擊戰作出了移動人應有的貢獻。

　　寶塔區分公司全面落實市公司網絡保障要求，防疫和日常工作兩手抓，確保網絡支撐到位。一是強化責任意識，對于寶塔區黨政軍、醫療、公安等重點區域的基站和專線，優先保障;二是核查應急物資情況，對缺少的交換機、尾纖等應急物資加快儲備;三是加強線上保障，通過朋友圈等方式向客戶推送魔百盒、寬帶日常故障處理技巧。安排鐵通維護專家4人，對接市品管部開展客戶2666666問題處理;四是強化網絡/市場協同，開展屬地化的預約分揀工作，做好預約，對滿足安裝、維護條件的安排人員上門第一時間解決。

　　面對疫情，黃龍分公司積極響應，成立疫情防控網絡保障小組，1月28日，接到縣衛健局通知要求安裝疫情上報熱線電話，黃龍網絡部快速響應，于當日早上安裝調試成功并順利交付使用。針對醫院、政府、防疫檢查點進行感知測試和網絡巡檢，排查故障隱患3處，為疫情防控工作通信暢通保駕護航。

　　疫情期間，洛川居民小區、村莊多采取“封閉”的方式進行防控，導致OLT出現局部高負荷，洛川網絡部積極組織擴容事宜，由公司副總經理劉刈剛帶隊，協同網絡部人員調取資管數據快速研究解決OLT高流量的方法，已解決6臺高負荷OLT。

　　2月1日，洛川朱牛鎮因疫情封村超負荷供電，導致整個村子大面積停電，基站掉電退服，洛川維護人員連夜第一時間到達現場進行發電保障，保證基站正常運行，確保疫情期間網絡信號穩定。

　　疫情面前，安塞分公司堅持網絡為通信企業生命線的理念，全力保障網絡暢通，對區政府、公安局、交警隊、區醫院，婦幼保健院等重點保障單位周圍28個基站上站巡檢，從電源隱患、負荷、傳輸線路方面全面檢查，確保基站正常運行，發電搶修24小時待命，接到停電、搶修通知，第一時間出發，堅決完成保障任務。同時，加強組織部167條大型云視頻等重點專線的保障，對故障點位安排專人抓緊處理恢復，全力支撐疫情防控工作，打贏疫情防控戰!

　　宜川分公司時刻準備著，為疫情防控獻上自己的一份力!1月31日，宜川分公司接政府通知：宜川縣英旺鄉辛莊村新增疫情防控點一個，無4G信號，給數據資料傳送帶來不便，宜川分公司快速響應，安排專人帶隊趕赴現場，聯動網優中心緊急調配開通FDD基站1個，解決了該處無4G網絡信號的問題，目前該疫情防控點4G網絡感知良好，支撐了政府疫情防控數據資料的快速傳送。

　　抗擊疫情，志丹分公司網絡部第一時間部署網絡保障工作，全力保障通信暢通。針對政府、醫院等區域的基站及專網進行重點保障，實施7×24小時監控，專人負責巡檢與維護。2020年2月1日，當地再次迎來強降雪，道路積雪嚴重，通行受阻，農村網絡維護受到了嚴峻的考驗，為確保疫情防控部署工作能快速傳達到基層，一線維護員不畏嚴寒，鏟雪開路，上站發電，處理故障，保障網絡信號暢通。

　　面對來勢洶洶的疫情，延川分公司積極響應，針對全縣定點醫院、政府、疾控中心等重點區域進行專網通信保障，聯合市公司進行了網絡感知測試優化。對于重點基站、線路、專線開展7×24小時監控和專人維護，及時解決了延水關衛生院專線和寬帶的故障，支撐了疫情防控工作。

　　疫情當前，甘泉網絡人積極響應，從除夕夜至今對定點醫院、衛生網專線以及政務網專線堅持日常巡檢，共計巡檢重點基站15個，專線排查5處，聯合市公司解決4G弱覆蓋 1處，處理甘泉中馬岔至二道窯子等光路故障3處，協助衛生局調試會議設備1次，為全面打贏疫情防控戰貢獻自己的力量。

　　富縣分公司為保障新型冠狀病毒肺炎疫情防范工作的順利開展，在春節期間為縣醫院緊急開通兩部衛星電話，對全縣114個村委會，13個鄉鎮社區政府的云視訊會議系統進行24小時監控和故障的實時處理，有效的保障了防疫工作的會議需求，在全民防疫的工作中拿出了移動人該有的擔當。

　　黃陵分公司積極支撐縣公安局、縣新區辦、衛生局等疫情防控的通信保障工作，組織維護人員全力保障城市公安監控、新區辦各行業數據傳輸、以及衛生局互聯網專線，全力保障政府疫情防控工作順利開展。

　　疫情防控已進入關鍵時刻，我們堅信，“艱難困苦，玉汝于成”，延安移動網絡人將和全國人民共同努力，堅持戰斗在疫情最前沿，頂得上、靠得住，為打贏這場沒有硝煙的戰“疫”做出自己應有的貢獻。(通訊員 楊磊)