“為了企業遷轉，我費了很大勁，真的沒有想到，在商州區政務大廳，工作人員熱情服務，通過異地協調，完善了紙質檔案，很快辦理了遷轉手續。”7月9日，陜西秦山農翠商貿有限公司楊先生在接受記者采訪時，對商洛市商州區行政審批服務局的辦事效率贊不絕口。

　　楊先生的公司原在山陽縣落戶，今年，他想將公司遷轉到商州區，由于紙質檔案丟失，導致遷轉手續無法辦理。商州區行政審批服務局得知情況后，立即與山陽縣相關部門協調，由公司設立地為楊先生打印電子檔案并加蓋公章，前置手續齊全后，迅速辦理了企業遷轉登記。

　　“把辦不成的事想辦法辦成。”在政務大廳，商州區行政審批服務局局長張少珍指著便民服務機構一一介紹，“這個柜臺是辦理水電氣的，這個窗口是辦理營業執照的，這幾臺設備是打印發票的……只要群眾遇到困難，我們的工作人員隨時提供幫助。”

　　如何優化營商環境，做到引得來、留得住、發展好，讓更多的企業投資商州、建設商州，商州區開展紅旗窗口、服務之星季度評選，激發了干部職工一心一意為民服務的熱情。

　　據了解，商州區以“營商環境突破年”為契機，以服務企業、服務群眾為導向，印發《優化營商環境三年行動計劃》和《建設營商環境最優區四十條措施》，成立由區政府主要領導任組長的優化提升營商環境工作領導小組，建立了“月度推進、半年點評、全年考核”的工作機制，搭建起推進工作的“四梁八柱”，營商環境責任人公示、服務企業發展早餐會、項目領導責任包抓等制度更加完善。今年1-6月，全區新增市場主體2032戶，同比增長12%，市場主體累計達到33793戶。

　　“商州區將營商環境作為‘一把手’工程，聚焦打造‘營商環境最優區’，不斷轉變服務理念、簡化服務程序、提升服務質量，營商環境得到持續優化。”商州區委常委、副區長趙新選說。

　　讓數據多傳送，讓群眾少跑腿，“一網通辦”高效率，讓更多群眾感受到“保姆式”服務帶來的實惠。“現在確實方便，只要手續齊全，信息一提交，很快營業執照就能打印出來。”商州市民王先生對審批事項豎起大拇指。

　　商州區還結合“干部作風能力提升年”活動，積極推行“容缺受理”，開展預約“延時服務”，開辟項目服務“綠色通道”，全面推行重點項目“一站式服務”制度，持續提高企業和辦事群眾的滿意度。

　　“目前，我們政務服務大廳入駐行政審批和便民服務單位29家，設立辦事窗口75個，整合梳理辦理事項1304項，1-5月辦理各類審批服務事項9.76萬件，‘一網通辦’率達90%以上，辦理時限壓縮70%以上。”張少珍一邊介紹一邊說。

　　與此同時，商州區持續深化商事登記制度改革，新設企業“微信辦照”比例達到了94.04%。積極搭建政銀企對接平臺，2022年助力企業貸款22億元，落實留抵退稅5.3億元，惠及企業379戶。創新推出“實體進駐廳+24小時網廳+農村辦稅服務室”互為補充的便民辦稅新模式，372項業務實現“全程網上辦”，152項業務實現“最多跑一次”，“非接觸式”辦稅比例達到85%。

　　張少珍告訴記者，商州區積極探索智能監管新模式，分領域建立具有彈性的包容審慎監管制度，對市場主體首次輕微經營性違法行為建立“豁免清單”。開展政務數據與服務深度融合創新，在全省建成了首家陽光食品智慧監管平臺，全力打造“一網通管”“一網協同”等服務管理模式。

　　優者更優，強者更強。今年4月18日，全省營商環境工作現場會在興平市召開。會上，商州區被授予“陜西省營商環境創新示范區”。

　　“商州區全力打造辦事更高效的政務環境、市場更滿意的政策環境、支撐更有力的要素環境、預期更穩定的法治環境、親清更統一的政商環境，為實現全區經濟社會高質量發展營造最優生態。”趙新選說。（記者 王斌 通訊員 張宏）