□ 實習記者 龐浩楠 通訊員 李亞莉 紀大勇 記者 唐冰

　　近期以來，石泉縣城關鎮北街社區發生的可喜變化，讓不少群眾奔走相告。社區居民張文軍那句“現在從桃園路小區出門，再也不用擔心車被堵著出不去了”的感慨，道出了許多社區居民的心聲。而這些變化的背后，離不開北街社區委員工作室的助力。

　　緊扣“揪心事”開展“微協商”

　　“我家老頭子的撫恤金，他幾個子女已經轉給我了!”紀大媽走進北街社區委員工作室，拉著工作人員的手感激地說。

　　“紀大媽是我們社區三組居民，二十多年前與賈某某重新組建家庭。半年前，賈某某因病去世，他的三個子女悄悄將喪葬費、撫恤金全部領走，讓紀大媽既失去了老伴，又沒了養老金。本來她想通過法律維權，但考慮到既費神又耗時，萬般無奈之下，找到了北街社區委員工作室。”縣政協聯誼會成員、北街社區委員工作室召集人劉正平說，了解情況后，工作室及時組織駐室委員開展入戶調查，組織縣法院、司法局、社區工作人員以及矛盾雙方，第一時間開展“微協商”，充分聽取當事人情況說明，就相關法律法規進行現場解讀，多角度宣講中華孝義文化，經過兩次協商，賈某某的子女最終同意將領取的喪葬費、撫恤金，除去父親的安葬費后，按期轉給紀大媽，雙方達成一致意見，現場和解。

　　近年來，石泉縣政協秉持“人民政協為人民”工作理念，緊扣“履職在一線、工作創一流”定位，于2022年10月建成城關鎮北街社區委員工作室，充分發揮其立足基層、聯系各界、協商為民的“窗口”優勢，通過開展多種形式的“微協商”活動，協調化解利益矛盾、社會問題、大小糾紛59件，贏得群眾的高度信賴，讓群眾切身感受到政協離自己很近、委員就在身邊。

　　緊盯“操心事”建言獻策

　　“我們烤膠廠小區七號樓北側，也不知道哪些住戶搭建了一大排臨時房，房子里電線亂接，要是引發火災怎么辦?另外，房屋雨水管道年久失修，房子周邊是雨天一攤水、晴天一地泥……”社區居民胡蒙氣憤地說。

　　接到群眾反映后，委員工作室組織駐室委員、住建部門工作人員現場調研，深入了解住戶意愿，并與施工單位充分協商，將該區域納入老舊小區改造范疇。針對小區北側違建問題，委員們與有關部門、社區工作人員組成專項工作組，挨家挨戶說明違建的風險隱患、宣傳相關法律法規，同步開展了五輪次協商議事活動，組織專業人員現場答疑，通過協商進一步優化了小區改造方案，做通了群眾的思想工作，拆除違規搭建的臨時用房26間，清除垃圾雜物36車，并重新硬化了場地，有效消除了安全隱患。

　　“這塊地方徹底給我們弄好了，現在這里既敞亮又漂亮，有空了我們還可以在這里曬曬太陽、健健身……這都歸功于北街社區委員工作室，他們一心想著我們老百姓。”小區住戶王金翠一邊鍛煉，一邊高興地向大家介紹情況。

　　北街社區委員工作室按照協商計劃，常態化組織工作室成員開展群眾接待、協商調研、困難幫扶等工作，堅持貼近群眾“聽故事”、面對群眾“聊心事”、走進群眾“摸難事”、幫助群眾“辦實事”，自委員工作室成立以來，共收集上報社情民意信息28條、提交提案13件，切實推進政協協商與民意“零距離”。

　　聚焦“煩心事”協商監督

　　國慶節剛過，北街社區委員室就組織召開規范桃園路市場市容秩序整治情況反饋會，就桃園路市場市容秩序協商辦理情況進行復盤。

　　原來，7月初駐室委員走訪社區群眾時，了解到桃園路作為連接向陽大道和北環路的重要道路，街道兩旁流動商販車輛隨意停放、農戶沿街擺攤設點、商鋪外出占道經營，導致300米左右的桃園路經常堵塞，車輛無法通行，行人怨聲載道，群眾向相關部門反映，但各部門只負責部分區域的管理，且整治后經常出現反彈，道路擁堵問題已嚴重影響到周邊群眾的生產生活。因此，委員工作室立即組織委員開展大走訪，在充分征求街道沿線商戶、賣菜農戶、買菜市民及農貿市場業主等各方面意見的基礎上，組織市場監管、城管、交警、環衛、派出所及城關鎮等相關單位開展協商式監督，通過現場視察、召開座談會、個別問題研判，協商形成一整套解決方案，印發《關于規范桃園路文化北路市容秩序的通告》，聯合開展現場整治活動，引導農戶就近進駐農貿市場，組織商販車輛劃定區域集中銷售，規范商鋪經營行為，進一步明確各部門工作職責，委員工作室常態化開展監督，有效解決了桃園路擁堵問題，為鞏固國家衛生縣城創建成果打下堅實基礎。

　　“通過前段時間的聯合整治，這里的變化實在是太大了，現在銷售攤販進市場了，再也見不到亂停亂放的車輛了，占道經營現象得到控制，桃園路也徹底暢通了。”市民劉小琴邊買菜邊對記者說。

　　“下一步，委員工作室將組織相關部門對桃園路市場整治情況定期開展監督，以保持良好的整治成效。”縣政協常委、駐北街社區委員工作室委員呂恩錫表示。

　　以上事例，僅是北街社區委員工作室服務基層群眾、助力社會治理的一個個縮影。近年來，石泉縣政協堅持以委員工作室建設為抓手，緊扣黨委政府中心工作、群眾需求期盼、創新發展難點堵點問題，按照“分管主席聯系、專委會指導、委員主導”的工作模式，推動政協工作向基層覆蓋延伸，有效解決“兩個薄弱”問題，積極探索凝心聚力、協商民主、基層治理有機結合的石泉實踐。