12月9日，商洛市商州區政協城市建設與管理委員工作室召開座談會，為“進一步推進商州區市政集中供暖進小區”建言獻策。區政協副主席冀紅霞參加會議。

　　針對商州區中心城區供暖形式繁多，多數居民依靠燃氣壁掛爐、電力空調及燃煤暖爐等能耗高、污染大、資源利用率低的傳統方式取暖，接入市政集中供暖設施呼聲高等問題，委員們建議，政府相關職能部門應多渠道、多平臺加強集中供熱環保、安全優勢方面的宣傳，爭取群眾對集中供熱工作的最大理解和支持。熱力公司多從供熱安全須知、小問題解決方法、申請流程、辦理繳費業務等方面加強宣傳，向居民普及供暖、停暖注意事項等知識，確保供熱系統安全運行。積極爭取各項政策支持和資金投入，不斷延伸管網鋪設區域，加大住宅小區支網、設備建設補貼力度，支持供熱企業開展技術提升，提高熱能利用率。完善供暖投訴處理監督機制，建立用戶投訴臺賬，安排專人妥善解決供熱企業與群眾的關鍵堵點，避免矛盾升級。加大對熱力公司的監管力度，全面推行供熱服務承諾制度，對供熱溫度定期測試，對報修結果進行跟蹤反饋，嚴格獎懲，不斷提升用戶滿意度。逐步擴大市政供暖輻射面，對新建、老舊小區等不同區域、不同類型的住戶，采取針對性分階段實施供熱計劃，鼓勵企事業單位小區先行接入，逐步輻射帶動周邊用戶。想方設法降低供暖費用，積極采用“政府擔一點，企業讓一點，市民出一點”的辦法，降低供熱接入門檻。推行供熱分戶計量收費政策，實現用戶分戶計量和室溫調控，避免現行單純按建筑面積收費的不合理性。

　　冀紅霞表示，此次座談會發言踴躍、氣氛熱烈，達到了預期目的，各位委員對集中供暖問題提出了很多好的想法和建議。中心城區集中供熱項目既是完善城市功能、改善人居環境、提升城市品位的一項重大民生工程。市政集中供暖工作點多面廣，涉及多個部門和環節。供熱企業要從關心群眾冷暖、維護人民利益的大局出發，勇于擔當社會責任，在保證供熱運行、保障供熱質量中發揮主體作用。職能部門要積極落實相關政策，強化屬地管理，推進責任落實。政協委員要發揮民生監督職能作用，對供暖工作持續予以關注，為推進民生改善獻計出力。工作室要通過社情民意信息等方式及時把意見建議反映到市、區相關部門，共同推動民生實事落地落實，以實際行動踐行黨的二十大精神。（記者 王斌 通訊員 王文秀）