各界新聞網訊( 通訊員 羅忠雅 余書升)“個人賬戶上的錢有什么變化?”“自己的醫保如何‘共濟’給家人?”“此次改革對于職工參保者來說是否更有利?……”4月20日，針對干部群眾廣泛關注的職工醫保政策改革問題，陜西省安康市寧陜縣政協組織部分政協委員和群眾代表，開展了一次職工醫保政策宣傳解讀“微協商”座談會。

　　“職工基本醫療保障門診共濟保障機制適用于門診家人共濟，操作流程簡單，只要通過微信小程序或者是手機下載陜西醫保APP綁定家庭成員，就可利用職工醫保為家人支付門診費用。”座談會上，縣醫保局主要負責人和業務人員用通俗易懂的語言和詳實案例，對群眾普遍關心的職工醫保門診共濟保障機制改革、個人賬戶使用范圍、門診共濟后的報銷政策等問題一一進行解讀。

　　在現場交流環節，參與協商的委員及群眾代表在業務經辦人員指導下學會了“家庭共濟綁定”操作流程，并對如何擴大政策宣傳提出了中肯的意見建議，現場氣氛異常活躍。“今天這場‘微協商’，對我們老同志來說非常及時、非常適用，解答了我們在醫保政策方面的疑惑，方便了我們看病就醫。”退休老干部洪喬德聽完講解后表示，“我要在退休老干部隊伍中大力宣傳。”

　　如何將這次微協商活動轉化成為民服務的實際行動?“回去后，我們可以教同事們如何綁定家庭成員。”“可以在縣城中心廣場等地通過設置政策咨詢臺，向更多群眾宣傳職工醫保門診共濟保障政策。”“‘微協商’‘微服務’聯動，這個活動我要報名參加!”大家你一言我一語說想法、提建議。

　　幾天后的4月25日，在寧陜縣城中心廣場上，縣政協擺放的一塊職工醫保門診費“家庭共濟綁定”“微服務”操作指南格外引人注目，現場前來咨詢操作流程的中老年人絡繹不絕，一次“微協商”迅速轉化為一場“微服務”。

　　“小姑娘，過來幫我看下，怎么將我老伴綁定?”一位老人氣喘吁吁地說道。在交流中得知，老人專程回家一趟取來老伴的身份證，因害怕活動結束了，心里著急走得太快，有些喘不過氣來。等成功綁定家人后，老人連連說道：“太謝謝你們這些年輕人了!”

　　退休干部何女士掩飾不住內心的喜悅，“太方便了，以后家里其他人看病的費用就可以從我個人醫保賬戶里面扣除了，也能減輕家人的醫療費用負擔。”

　　“微服務”采取固定咨詢臺+流動走訪講解+現場指導操作相結合的方式進行，短短兩個小時零距離向50余人宣傳了2023年職工醫保政策，讓群眾了解了醫保政策發生的變化，為20余人成功綁定了家庭成員。

　　“這樣零距離為群眾提供服務，得人心、暖人心。”縣政協社會法制和資源環境委員會辦公室主任楊繼斌是“微服務”活動的組織者也是志愿者，一直都在現場忙碌著，他表示，“以后我們還要持續抓好服務群眾的小事，堅持到群眾中去，蹲蹲點、談談心，增強自身為民服務的能力。”

　　去年以來，寧陜縣政協不斷探索符合時代要求、政協特點的履職新路徑、新方法，不斷豐富基層協商議事形式和載體，著力打造“五微政協”，由五個專委會分別領銜培育“微課堂、微論壇、微協商、微建議、微服務”協商品牌。各專委會聚焦關乎群眾切身利益的小事，力求做精“微協商”，聯動做實“微服務”，努力架起為民協商的“連心橋”，打通為民服務“最后一米”。