“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求”是2025年政府工作的首要任務。今年以來，工商銀行陜西省分行積極貫徹落實黨中央、國務院關于提振消費專項行動的各項部署，緊緊圍繞擴大商品消費、發展服務消費和培育新型消費，豐富完善金融產品和服務，以金融創新為筆、以惠民服務為墨，不斷增強消費金融的適配性和便利度，為服務三秦百姓美好生活注入強勁動能。截至2025年3月末，全行個人消費貸款余額超120億元，信用卡貸款余額超150億元，當年累計實現信用卡消費額超100億元，分期付款交易額近24億元，各項數據穩居全省金融同業前列，交出了一份服務民生、提振消費、助力經濟的亮眼答卷。

　　政策落地“加速度”，惠民舉措精準直達

　　自國家金融監督管理總局發布《關于發展消費金融助力提振消費的通知》后，工商銀行陜西省分行迅速響應國家政策要求并制定詳細落實方案，及時調整消費貸款政策，階段性將互聯網貸款額度上限調整至30萬元，自主支付上限調整至50萬元，個人消費貸款最長期限調整至7年，全面覆蓋居民消費需求。同時通過系統優化，實現政策調整“無感切換”，讓金融紅利“一鍵觸達”千家萬戶。

　　產品創新“多元化”，場景服務全面覆蓋

　　從“車輪上的幸福”到“煥新家的憧憬”，工商銀行陜西省分行圍繞居民消費升級和新型消費模式，持續豐富消費信貸產品體系。通過與商戶、電商平臺等合作推出消費分期業務，積極融入汽車、家電、家裝、教育、母嬰等多領域，為消費者提供更便捷、高效的消費金融服務，今年以來全行汽車貸款投放量居全省同業第一。此外在鞏固小額、短期消費貸款產品優勢的基礎上，加大特定場景大額、長期限消費信貸產品的創新力度，例如為支持個體工商戶經營發展推出助商組合貸，針對退役軍人群體推出退役軍人創業貸、退役軍人樂業貸，為幫助大學生完成學業提供商業助學貸款，面向優質住房按揭客戶創新推出“隨房e借”產品等，進一步完善消費領域信貸供給，滿足不同客戶群體的金融需求。

　　智慧金融“零距離”，數字賦能一鍵暢通

　　工商銀行陜西省分行以科技賦能服務體驗，讓貸款申請“更省心”、資金周轉“不斷檔”。依托大數據模型與相關政務部門對接，實現精準授信，為客戶提供無抵押、無擔保、純信用、秒批秒貸的融資服務產品;推出線下抵押類消費用途個人貸款產品，系統可實現自動化審查審批，資料提交從“厚厚一沓”變“輕輕一點”，切實提升客戶體驗。針對我行優質客戶，通過“白名單+預授信”實現批量線上精準授信，客戶可通過手機銀行等渠道實現自主實時提款;針對互聯網業務授信測算額度超30萬元且有更高額度需求的客戶，系統支持從線上轉線下人工調查審批辦理，進一步滿足不同客戶消費貸款需求;針對額度即將到期客戶，主動聯系目標客戶并運用線上+線下多個授信渠道為其重新核定授信額度，不僅能在貸款到期前收到短信提醒，還能在工商銀行手機銀行上操作實現額度自助續期和提款，達到了服務靈活性與提款便利度雙提升的良好效果。

　　以舊換新“添動能”，真金白銀惠及萬家

　　自陜西省政府推出汽車、家電、電動車、家裝等領域的消費券補貼活動以來，工商銀行陜西省分行積極響應，于2024年12月1日起與陜西銀聯合作持續開展“以舊換新 工享消費”家電類政府消費券活動，客戶持工商銀行信用卡參與活動消費滿1000元即可獲得100元云閃付代金券，每位客戶最多享受兩次優惠，最高獲得200元代金券。2025年1月20日起，工商銀行陜西省分行緊跟政府消費券新政推出3C數碼購新促銷活動。“以舊換新”活動開展四個月以來，累計投入70余萬元，帶動消費額超9000萬元，有效帶動惠民支付消費提升，讓百姓享受“觸手可及”的實惠。

　　消費是國家經濟躍動的脈搏，更是百姓幸福生活的底色。工商銀行陜西省分行將持續緊扣“擴需求、優供給、防風險”的工作主線，積極踐行國有大行擔當，精準對接消費需求，深入拓展消費場景，積極提升服務質效，讓金融活水潤澤三秦大地，為提振消費內需、激發市場活力、拉動經濟增長書寫更加溫暖的新篇章。(工行陜西分行供稿)