2024年，陜西省寶雞市鳳翔區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心（以下簡稱“鳳翔區(qū)居險中心”）黨支部以黨建為引領(lǐng)，以“四好”建設(shè)為抓手，聚焦群眾所需、致力群眾所盼，用心用情優(yōu)服務(wù)，全心全力謀發(fā)展，聚焦“小切口”、做實“微實事”，全力打造“暖心居保”服務(wù)品牌，促進(jìn)全區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　筑牢為民服務(wù)之基

　　2024年，鳳翔區(qū)居險中心黨支部嚴(yán)格落實“第一議題”制度，積極學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，認(rèn)真落實“三會一課”制度，創(chuàng)新開展主題黨日活動，做實談心談話，扎實推進(jìn)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育、干部作風(fēng)能力提升年活動深入開展。全年組織集中學(xué)習(xí)38次，開展主題黨日活動12次，科級領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課4次，圍繞黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育、集中整治、巡察整改開展談心談話20人次，召開組織生活會、民主評議黨員、巡察整改專題民主生活會各1次，舉辦學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神培訓(xùn)班1期。中心全體黨員干部的政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力不斷增強(qiáng)，理論水平、政治素養(yǎng)和為民服務(wù)意識顯著增強(qiáng)，為提高經(jīng)辦服務(wù)水平，優(yōu)化居保服務(wù)質(zhì)效奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

　　做優(yōu)做實暖心服務(wù)

　　以解決特殊群體資格認(rèn)證難為突破口，全力提升服務(wù)效能，增強(qiáng)群眾獲得感和滿意度。區(qū)居險中心黨支部指導(dǎo)相關(guān)股室建立了全區(qū)資格認(rèn)證人員信息篩選比對工作辦法，每周對未進(jìn)行資格認(rèn)證人員信息進(jìn)行系統(tǒng)篩選，向各鎮(zhèn)下發(fā)，及時提醒群眾按照認(rèn)證周期完成資格認(rèn)證。精準(zhǔn)定位年老體弱、殘疾不便等特殊目標(biāo)群體，積極深入鎮(zhèn)村、民樂園、老年人聚集區(qū)、易地搬遷集中安置點和居民家中，先后開展“走進(jìn)民樂園、居保服務(wù)貼心辦”“群眾訴求無小事、上門認(rèn)證暖人心”等上門服務(wù)活動38批次，累計服務(wù)各類特殊群體1800余人，切實做到了變“制度等人”為“數(shù)據(jù)找人”，變“窗口服務(wù)”為“上門服務(wù)”，詮釋了暖心利民服務(wù)理念。

　　全力提升居保便利度

　　以偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾待遇領(lǐng)取不便問題為突破口，全力提升服務(wù)水平，增強(qiáng)居保服務(wù)時效性與便利度。2024年1月，區(qū)居險中心黨支部班子成員分別帶隊，開展了全區(qū)村級金融服務(wù)網(wǎng)點大摸底，先后完成全區(qū)160個村金融服務(wù)網(wǎng)點設(shè)置系統(tǒng)性調(diào)研，找準(zhǔn)了工作短板，把準(zhǔn)了工作核心。召集長安銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行等金融機(jī)構(gòu)召開了工作協(xié)調(diào)推進(jìn)會，規(guī)范了全區(qū)302個便民金融服務(wù)點管理制度和待遇落實，新增了柳林鎮(zhèn)程家塬村、東吳頭村，糜桿橋鎮(zhèn)西關(guān)村3個偏遠(yuǎn)村金融便民服務(wù)點，真正實現(xiàn)了偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾社保取款、轉(zhuǎn)賬匯款不出村，家門口辦理，極大地減少了出行成本，便捷了偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾。新設(shè)網(wǎng)點2024年為203戶村民提供“保費(fèi)繳納、待遇領(lǐng)取、助農(nóng)存取”等便民服務(wù)568筆39.2萬元。

　　共享人社發(fā)展成果

　　積極落實城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇確定和正常調(diào)整“兩項機(jī)制”規(guī)定，按照兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制要求，將區(qū)級基礎(chǔ)養(yǎng)老金提標(biāo)列入年度重點工作。積極爭取區(qū)政府支持，將“提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)”事項列為區(qū)政府常務(wù)會會議議題。

　　2024年1月，鳳翔區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金最低標(biāo)準(zhǔn)提高10元，從2023年10月起執(zhí)行，全區(qū)共計補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老金305.08萬元，惠及全區(qū)10.4萬名城鄉(xiāng)居保待遇領(lǐng)取人員。10月份隨著基礎(chǔ)養(yǎng)老金國家統(tǒng)一提標(biāo)20元的落實，目前，鳳翔區(qū)城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金最低標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了189元，2024年12月全區(qū)領(lǐng)取待遇人數(shù)10.8萬人，全年發(fā)放養(yǎng)老金2.89億元，人均待遇水平達(dá)到了203.3元。發(fā)放喪葬補(bǔ)助金3407人次545.12萬元，發(fā)放工齡補(bǔ)貼86159人次416.57萬元，發(fā)放特殊軍齡補(bǔ)貼8145人次176.49萬元。全區(qū)社會保障能力及水平穩(wěn)固提升，城鄉(xiāng)群眾安全感獲得感持續(xù)增強(qiáng)。

　　下一步，鳳翔區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心黨支部將持續(xù)鞏固“暖心居保”服務(wù)品牌建設(shè)成果，不斷加大服務(wù)保障力度，以更專業(yè)、更便捷、更高效、更貼心的舉措，推動全區(qū)城鄉(xiāng)居保工作高質(zhì)量發(fā)展，使參保群眾獲得感幸福感安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。(鳳翔區(qū)委宣傳部 白曉東)