2020年10月，西部網“民生熱線”欄目與陜西61個區縣(開發區)進行了網絡問政溝通對接。根據各區縣(開發區)留言熱度、回復情況和網友滿意度的綜合評定，西安未央區、西安雁塔區、西安長安區分別以總分99.2、98.4、97.92位列網絡問政能力10月區縣榜前三名;榆林府谷縣回復率為零，綜合排名最低。

陜西

　　2020年10月1日至10月31日，西部網“民生熱線”欄目共收到1058條網絡問政留言，其中有效留言有316條，有192條涉及61個區縣(開發區)單位。截至11月19日24時，有173條信息得到了相關部門的回復，整體回復率為90.05%。

　　根據綜合評分，西安未央區、西安雁塔區、西安長安區、西安藍田縣、西安碑林區、西安新城區、咸陽武功縣、寶雞鳳翔縣、西安臨潼區、西安浐灞生態區十個區縣(開發區)得分最高，列10月網絡問政能力區縣榜前十名。

　　根據各區縣(開發區)回復率統計，西安航天基地、寶雞隴縣、咸陽涇陽縣、銅川耀州區、渭南蒲城縣、延安吳起縣、漢中寧強縣、商洛商南縣、安康紫陽縣、西咸新區秦漢新城等52個區縣(開發區)回復率為100%，均做到了有問必答，及時回應網民關切。

　　根據統計數據顯示，今年10月，西安高新區、渭南臨渭區、安康旬陽縣、西咸新區灃西新城等區縣(開發區)回復率較低;榆林市府谷縣回復率為零，請相關部門予以關注，及時回應網民關切。

西安蓮湖、高新、新城

　　根據留言數量統計，2020年10月，留言數量前10名區縣(開發區)共接到97條網絡問政信息，占區縣(開發區)留言總量的50%，其中有 9個區縣(開發區)來自西安地區。西安蓮湖區、西安高新區、西安新城區網友參與網絡問政熱情最高，問政信息均在14條以上。

　　據數據顯示，西安蓮湖區網友多集中反映房屋質量、噪音擾民、道路通行、物業服務、違停占道等問題;西安高新區網友多反映物業服務、拆遷補償、教育問題、消費糾紛、噪音擾民等問題;西安新城區網友則多集中關注欺詐銷售、醫保報銷、老舊小區改造、垃圾清理、小區供暖等問題。

　　根據解決時效統計，西安閻良區、寶雞千陽縣、咸陽淳化縣、銅川耀州區、渭南澄城縣、漢中略陽縣、西咸新區秦漢新城等區縣(開發區)均在帖子發布1天內答復了網友的留言，回復時效排名較前。西安新城區、咸陽乾縣等區縣在收到問政信息后較快給予了回復，回復時效較好。

西安高陵區

　　從綜合滿意度看，西安碑林區、咸陽淳化縣、渭南白水縣、榆林綏德縣等區縣回復滿意度指標較高。而從網絡問政信息單條滿意度看，西安高陵區、寶雞眉縣、咸陽興平市等相關部門回復的問題得到了徹底解決，網友滿意度較高。

　　針對高陵區政府辦回復的“高陵區行知幼兒園收取體能課費用每人200元 費用已全部退還”的內容，網友“芒果布丁”反饋稱，該幼兒園已退還家長繳納的體能費，謝謝西部網“民生熱線”的關注和相關部門的及時處理。

　　針對眉縣政府辦回復的“濱河學府小區錐形桶占用機動車道”情況，網友“老兵”反饋稱，發帖后錐形桶已經被物業拆除，車可以正常通行了，謝謝你們的關注。

　　針對“興平市三星村村委會拖欠工資”問題，網友“李志鋒”反饋稱，感謝西部網平臺，感謝上級領導和現任領導的重視督催，兩年前村委會的遺留問題終于得到協商解決，錢已經拿到了。(周 到)