商務(wù)部辦公廳近日發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)社區(qū)消費(fèi)切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的通知》，提出加快新建改造一批充分兼顧老年人需要的社區(qū)便民消費(fèi)服務(wù)設(shè)施，按照傳統(tǒng)服務(wù)與智能化服務(wù)創(chuàng)新“兩條腿”走路的方式，保障老年人生活需求。

　　《通知》指出，各地要加快建設(shè)一批集餐飲、家政、托幼、老人看護(hù)等服務(wù)于一體的城鄉(xiāng)便民消費(fèi)服務(wù)中心，對(duì)現(xiàn)有城鄉(xiāng)便民消費(fèi)服務(wù)中心進(jìn)行適老化改造，保留現(xiàn)金支付方式和面對(duì)面人工服務(wù)，優(yōu)化智能服務(wù)方式，營(yíng)造老年人友好型消費(fèi)環(huán)境。

　　《通知》強(qiáng)調(diào)，便利老年人日常消費(fèi)。各級(jí)商務(wù)主管部門要配合相關(guān)部門，督導(dǎo)零售、餐飲、商場(chǎng)等場(chǎng)所保留面對(duì)面人工服務(wù)，支持現(xiàn)金和銀行卡支付。同時(shí)，引導(dǎo)上述場(chǎng)所提供簡(jiǎn)便易行、符合老年人特點(diǎn)的智能服務(wù)方式，便利老年人消費(fèi)。