北大街十字重新施劃了標識標線，車輛、行人、自行車，過馬路各有其道。記者 張宇明 攝

　　交通出行是人們日常出行的重要一環。今年以來，西安市交通運輸局結合“我為群眾辦實事”實踐活動，緊盯市民期盼、關切的交通熱點和難題，及時組織現場調研，加強公共交通服務供給，充分提升市民出行獲得感和幸福感。

　　出行更便捷

　　加強公交與地鐵、新建道路的換乘接駁

　　今年以來，市交通局圍繞打通斷頭路、公交場站建設等重點工作，加強常規公交與地鐵、公交樞紐場站和新建道路之間的換乘接駁，2021年以來，西安市新開調整公交線路40條，其中新開線路9條，調整線路31條，全力打造15分鐘交通便民服務圈。

　　目前，西安市已經逐步構建起以“軌道交通為骨干、常規公交為主體、慢行交通為補充”的一體化公共交通體系，有效緩解了城市主干道交通壓力，全面提升城市公共交通服務能力。

　　此外，記者了解到，為滿足市民與日俱增的早間和夜間公交出行需求，我市延長調整公交線路營運時間。目前西安公交集團末班發車時間24:00的線路已增加至57條，末班發車時間22:00以后的延點線路條數已達140條，極大方便了市民和游客夜間出行，提高了西安夜間出行便利性，西安夜間公交線路占全部公交線路比例位居全國第一。

　　緩解停車難

　　今年已建成錯時共享停車位15863個

　　在交通優化提升整治工作中，市交委辦牽頭，全市多部門廣泛推廣交通優化提升亮點經驗。目前，全市道路施工全部實現透明圍擋;以五路口和小寨十字為標桿，在全市開展大中型十字路口標準化綜合提升改造工程;完成9個地鐵出入口升級改造，試點打造完整街道示范街區13條;累計完成71所學校和8所醫院周邊交通綜合整治，打開封閉大院45個，讓市民出行更加便捷。

　　緊盯市民停車難題，開展“我為群眾辦實事,大力解決停車難”行動。2020年中心城區建成公共停車位8082個;P+R停車場15處;錯時共享停車場156處、停車位45695個。2021年已建成錯時共享停車位15863個;臨時停車位4063個;擬新建公共停車位5025個，全市停車泊位供給能力全面提升。

　　服務人性化

　　在市內各客運站均增設低位售票窗口

　　服務人性化，體現在各個細節上。今年，我市開展以文明單位、人民滿意示范窗口和星級客運站為載體的文明創建活動，規范窗口行業服務承諾、服務流程、服務禮儀和服務標識，為全運會圓滿舉行提供高質量交通保障。

　　目前，西安市各客運站均增設低位售票窗口，在進站口設有無障礙通道，在旅客等候區建有無障礙衛生間，為殘疾人、老年人提供無障礙服務，充分滿足特殊群體對無障礙設施設備的實際需要。

　　在出租車行業，通過升級“愛心車廂”品牌服務項目，開通“愛心助老熱線”等措施，解決市內和赴我市老年人出行難題。在車內配備更多服務用品，向乘客提供精品服務，引領帶動全行業服務水平再提升。

　　更方便出游

　　服務區增設殘疾人車位和房車車位

　　近年來，西安市交通運輸局加快國省干線和農村公路升級改造，平原區干線公路全部達到二級以上標準，公路服務設施和標準全面提升，路況水平全省排名持續靠前。

　　為更好地服務沿線觀光游客，方便群眾出行，今年以來，重點升級改造位于周至縣境內的省道107香山寺服務區。實現停車、如廁、休息、熱水、加油、充電、信息服務、無障礙服務等多樣化功能。改造后設置小車位16個、殘疾人車位2個、房車停車位5個、充電樁4個，為過往游客提供出行便利。