1月1日，陜西省應對疫情領導小組醫療救治組、新聞宣傳組聯合發布疫情期間群眾就醫指南，現將內容公布如下：

　　普通群眾診療

　　省衛生健康委每日在官網疫情防控醫療救治專欄，更新公布西安市內各三級醫院運行狀態，提供精準就醫服務信息。西安市二級及以下醫療機構、西安以外涉疫地市醫療機構開診情況由當地公布。

　　鏈接：省衛生健康委官網疫情防控醫療救治專欄(點擊進入)

　　鼓勵廣大市民通過互聯網醫院、互聯網診療、互聯網藥店等平臺在線診療、購藥，并通過快遞、社區(村)、臨時醫療隊、志愿者等取藥送藥。

　　有發熱、干咳、乏力、咽痛、嗅味覺減退等癥狀，佩戴口罩及時到就近發熱門診就診，避免乘坐公共交通工具，如實告知旅居史。

　　陜西省慈善協會聯合西安國際醫學中心醫院、西安高新醫院在疫情期間，為非風險區綠碼患者提供100輛救護轉運車，免費接送孕產婦、老弱病殘等特殊群體到院就醫，如有需要請撥打966120、96999。以上服務為非急救轉運，如有急救需求請撥打120急救中心。在此，呼吁大家普通就醫轉運請協調街道(鄉鎮)、社區(村)等部門幫忙協調解決，將寶貴的120急救資源留給急危重癥患者和新冠病毒陽性感染者使用。

　　封控區、管控區風險人員診療

　　封控區、管控區隔離(觀察)人員，以及健康碼為紅碼或黃碼人員，統稱“風險人員”。針對這類人員就醫診療，陜西采取設立“黃碼醫院”“黃碼病區”的方式，提供血液透析、孕產婦分娩、腫瘤放化療、嬰幼兒診療等診療服務。

　　一般來說，有就醫需求的風險人員，要主動聯系所在社區，經評估確有急危重癥情況需緊急送醫的或有特殊診療需求的，可以通過社區預約“黃碼”醫院，在社區工作人員陪同下通過轉運車“點對點”前往“黃碼”醫院。診療結束后，患者乘坐由社區聯系的專用轉運車輛“點對點”返回，全程實行閉環管理。

　　有急診搶救醫療需求的風險人員，直接撥打120急救電話，同時通知社區(村)工作人員對接120救護車、填寫人員交接單，由120救護車聯系風險人員醫療保障醫療機構、定點醫療機構，或就近送至具備相應診療能力的醫療機構。診療結束后，醫療機構聯系社區(村)由縣區轉運專班“點對點”接回。

　　發熱患者，第一時間向所在社區(村)報告，并進行核酸檢測，非必要不外出就診。確需緊急外出就診的，應在轄區風險人員醫療保障醫院發熱門診或就近選擇一家醫院發熱門診就診。

　　目前，經省市協調，西安地區已設立“黃碼醫院”2家“黃碼病區”2個(名單見下表)，后續開設的“黃碼醫院”“黃碼病區”等風險人員定點醫院(病區)由地市自行發布。

　　互聯網診療服務

　　西安、咸陽、渭南、延安34家醫院已上線互聯網診療服務，廣大患者可通過掃碼登錄訪問醫院的互聯網診療平臺即可獲得問診、復診等線上醫療服務。

　　孕產婦就診

　　近期陜西省衛生健康委整理發布了西安轄區助產醫療保健機構名單(見下表)，其他地市助產醫療保健機構名單由當地衛生健康部門自行發布。如有診療需求，請前往各助產醫療機構就診。

　　心理援助服務

　　省新冠肺炎疫情醫療救治心理干預專家組，組建心理援助熱線工作團隊，24小時為疫情心理求助者提供心理援助服務。同時，省衛生健康委會同省政務服務中心在省12320衛生熱線開通疫情心理援助熱線專席，依托陜西12345對全省有關疫情心理干預的訴求進行引導和分轉。