“看到馬路上跑著無障礙出租車，我心里暖暖的。出行障礙減少，我們特殊人群的朋友圈會(huì)更大。”12月2日，通過撥打95128訂到無障礙出行專車的寶雞市金臺(tái)區(qū)居民、殘障人士崔斌說。

　　盲道、電梯……這些關(guān)乎特殊群體的出行體驗(yàn)，反映出一座城市的溫度與文明程度。《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設(shè)法》施行1年來，陜西檢察機(jī)關(guān)積極開展無障礙環(huán)境建設(shè)公益訴訟專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)，共發(fā)現(xiàn)問題線索160件，立案153件，磋商10件，發(fā)出檢察建議138件，推動(dòng)整改設(shè)施、信息交流、公共服務(wù)等3方面12類無障礙環(huán)境建設(shè)問題，為維護(hù)特殊群體合法權(quán)益貢獻(xiàn)檢察力量。

　　讓殘疾人出行更通暢

　　出行，是殘障人士面臨的一大問題。

　　寶雞市有300多萬常住人口，市區(qū)公共交通系統(tǒng)未配備無障礙公交車、無障礙出租車。為保障特殊群體出行權(quán)益，4月11日，金臺(tái)區(qū)人民檢察院向交通運(yùn)輸部門制發(fā)檢察建議。隨后，寶雞市交通運(yùn)輸部門結(jié)合今年公交車輛更新工作，采購一級(jí)踏步低入口車型80輛并投入使用;協(xié)調(diào)出租車運(yùn)營公司投放20輛無障礙出行專車，對(duì)駕駛員進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)，與95128出租車電召服務(wù)平臺(tái)對(duì)接開通電話訂車業(yè)務(wù)。

　　無障礙停車位也是殘障人士出行所需。今年初，石泉縣“益心為公”志愿者楊榮軍發(fā)現(xiàn)縣城很多公共停車場(chǎng)沒有無障礙停車位，遂向檢察機(jī)關(guān)反映。

　　接到線索后，石泉縣人民檢察院立即在全縣展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)11家大型住宅小區(qū)的公共停車場(chǎng)無殘疾人專用停車位，或設(shè)置的無障礙停車位不符合國家及地方標(biāo)準(zhǔn)，隨即向縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門發(fā)出檢察建議。經(jīng)過住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、自然資源、公安等部門共同推進(jìn)，石泉縣新增標(biāo)準(zhǔn)化無障礙停車位45個(gè)，11個(gè)大型住宅小區(qū)均落實(shí)了無障礙停車位標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置及肢體殘疾人免費(fèi)停車政策。

　　“政府部門的工作非常給力。我們所有人都應(yīng)當(dāng)為無障礙環(huán)境建設(shè)出一份力。”看到整改效果后，楊榮軍說。

　　讓視障人士在網(wǎng)絡(luò)空間溝通“無礙”

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(以下稱“APP”)已經(jīng)融入我們的日常生活。但是，對(duì)視障人士而言，他們與互聯(lián)網(wǎng)及各種APP之間，仿佛隔著一道鴻溝。據(jù)統(tǒng)計(jì)，陜西省視力障礙人士超過14萬人，很多人遇到過APP部分內(nèi)容不支持鍵盤操作、無法通過旁白模式或讀屏軟件獲取信息、無法感知和操作等問題。

　　針對(duì)這些問題，省檢察院于4月2日立案調(diào)查，由副檢察長高潔任主辦檢察官。通過與省殘聯(lián)多次座談溝通、調(diào)取相關(guān)APP《適老化及無障礙改造測(cè)試報(bào)告》及測(cè)試視頻、委托省殘聯(lián)征集視障人士對(duì)相關(guān)APP的使用反饋等方式，省檢察院梳理出部分財(cái)政出資類APP不符合國家信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)要求的問題。

　　4月24日，省檢察院組織相關(guān)行政機(jī)關(guān)等召開磋商會(huì)議，達(dá)成一致意見：由某行政機(jī)關(guān)督促APP管理單位制定整改方案，優(yōu)先整改高頻、急用、實(shí)用項(xiàng)目，年底前逐步整改至符合國家標(biāo)準(zhǔn)。隨后，省檢察院組織陜西社會(huì)保險(xiǎn)、陜西醫(yī)保等APP管理單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，從登錄功能入手，加強(qiáng)信息查詢等功能的改造。

　　7月初，該行政機(jī)關(guān)邀請(qǐng)省檢察院、省殘聯(lián)、貝殼公益組織參與APP改造測(cè)評(píng)，并邀請(qǐng)4位老年人、視障人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和線上體驗(yàn)。有體驗(yàn)者評(píng)價(jià)：“可以無障礙使用APP，真是太方便了。希望旁白讀屏提示再清晰一點(diǎn)。”7月底，專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)陜西醫(yī)保、陜西社會(huì)保險(xiǎn)等APP出具正式評(píng)估報(bào)告，認(rèn)定相關(guān)APP的34個(gè)項(xiàng)目已完成適老化及無障礙改造。

　　奏響無障礙公益保護(hù)“協(xié)奏曲”

　　推進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)，需要多部門協(xié)作配合。

　　為深化“檢察公益+”工作格局，凝聚工作合力，省檢察院會(huì)同省住建廳、省民政廳、省殘聯(lián)印發(fā)《關(guān)于在檢察公益訴訟中加強(qiáng)協(xié)作配合做好無障礙環(huán)境建設(shè)工作的意見》。《意見》提出，聚焦無障礙設(shè)施建設(shè)、無障礙信息交流、無障礙社會(huì)服務(wù)等3類15個(gè)監(jiān)督重點(diǎn)，檢察機(jī)關(guān)可聘請(qǐng)住建、民政和殘聯(lián)等多方業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任特邀檢察官助理，參與無障礙環(huán)境建設(shè)領(lǐng)域公益訴訟檢察工作，為檢察機(jī)關(guān)辦案提供支持。依托協(xié)作機(jī)制，4家單位加強(qiáng)信息共享和線索移送，召開聯(lián)席會(huì)議，陜西省、西安市檢察機(jī)關(guān)與省殘聯(lián)開展同堂培訓(xùn)和辦案協(xié)作，為深化無障礙環(huán)境建設(shè)、發(fā)展檢察公益訴訟提供新路徑。

　　“無障礙環(huán)境建設(shè)不僅關(guān)乎殘障人士，還關(guān)乎老年人、傷病者、母嬰等群體。我們將繼續(xù)聚焦殘疾人等特殊群體權(quán)益保障，充分履行公益訴訟職能，努力構(gòu)建多方參與、共治共享的無障礙環(huán)境建設(shè)保障體系，為特殊群體保護(hù)提供司法保障。”高潔表示。

　　(記者 張英 通訊員 劉源源)