實習記者 楊小妹 記者 趙婧

　　近年來，隨著寵物經濟的日益繁榮，一種新型消費陷阱出現在寵物市場。據一些西安市民投訴反映，一些不良寵物店打著“免費領養”的幌子，通過簽訂所謂的“領養合同”，以購買寵物用品的名義誘導消費者分期付款，甚至在寵物死亡后依然需要支付尾款。

　　看似“免費”，實則“昂貴”，一些不明真相的消費者不僅經濟受損，情感上也遭受到極大的傷害。近日，記者針對寵物市場亂象進行了實地調查。

　　消費者遭遇：

　　“愛心領養”變“強買強賣”

　　2024年12月，西安市民孟先生在社交網站上刷到一篇“為棄養小貓無償找領養”的帖子，當時由于正打算養一只寵物貓，于是便私信聯系了發帖人。

　　“對方加了我的微信，說需要支付200元，我同意后他就發過來一個雁塔區恒大城的地址，讓我過去接貓。”孟先生說，自己到達后發現，對方是一家開在居民樓里的私人貓舍，而店家口中的“200元”實際是每月都需要支付，共計要付24個月，這些錢可以用來在該店購買貓糧、貓砂等用品。

　　孟先生覺得自己受騙了，于是找了個理由放棄了對小貓的領養。隨后他在各社交平臺上搜索該貓舍時，發現有不少消費者都有著和他相同的遭遇。

　　大學生盧晶(化名)就是被該商家以同樣的“話術”哄騙，簽訂了“領養合同”。她說：“當時我想著反正以后也會需要這些東西，每個月280元也不算多，就同意了。”隨后，在店員的指導下，她匆匆簽署了一份領養合同，以每月280元付款24個月的價格“領養”了一只布偶貓。

　　不幸的是，小貓帶回家不久就一直生病，不到6個月就死了。“醫生說這種貓都是非正規途徑繁殖的，基因有缺陷，加上身體里本就攜帶病毒，所以很難健康長大。”盧晶找到店家進行協商，店家給出的答復是可以再付1500元換一只同樣品種的小貓，但是剩下的分期付款還要繼續支付，她當時拒絕了店家的提議，只能是自認倒霉。

　　記者在網絡投訴平臺“黑貓投訴”上搜索關鍵詞“寵物領養”，有1300多條相關投訴，其中大多數消費者都有過相似的遭遇。

　　記者探訪：

　　“免費”背后的“千層套路”

　　為深入了解商家的銷售套路，記者以領養者的身份，在西安寵物市場實地探訪了“免費領養”的寵物店。

　　4月15日下午，記者來到位于西安市騾馬市步行街的一家名為咖貓領養館的寵物店。記者看到，店內擺放著多個透明展柜，里面飼養著英國短毛貓、緬因貓、布偶貓等多個品種的貓咪。

　　記者以“打算購買寵物貓”為由，對其中一只德文卷毛貓進行咨詢。店員說：“這只貓是我們自家寵物基地繁育的，血統純正，售價9000元。”看到記者聽到價格后有些猶豫，該店員表示，可以采用“免費領養”的方式，即貓咪本身不需要支付費用，在接下來的兩年時間里，每月只需支付598元用于在商家自營的網店購買寵物用品。

　　記者隨后瀏覽了店員提供的名為“咖貓商城”的微信小程序店鋪，店鋪內銷售的貓糧、貓砂等寵物用品大多數為不知名品牌，并在京東、天貓等網購平臺沒有找到官方旗艦店。其中，只有少數幾款貓糧為正規廠商生產，但售價明顯高于市場售價。以一款規格為400克的皇家品牌幼貓糧為例，該商家的標價是58元，而該品牌天貓旗艦店的價格為33元。

　　該店員還表示，如果感覺兩年的分期太長，店里可以提供“小償”合同選項，即分期18個月，然后支付1500元小額買貓費用。

　　記者問為什么“免費領養”還需要分期付款，該店員答道：“只有簽訂了分期合同才能享受‘免費領養’的資格，否則只能按照標價購買貓咪。”

　　律師建議：

　　消費者應積極維權

　　面對商家套路，消費者該如何維權?就此記者咨詢了專業律師。

　　盈科(西安)律師事務所律師張曉雅表示，所謂的“免費領養”背后存在著強制消費的問題，商家借“免費領養”吸引消費者，待簽合同時才說要長期捆綁購買寵物用品，這違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國消費者權益保護法》，侵犯了消費者的知情權和選擇權。此外，很多不良商家為了縮減成本，并不會給幼體寵物打疫苗，所以很多商家售賣給消費者是所謂的“星期貓”“星期狗”，即有健康隱患的寵物，這種做法還涉嫌欺詐行為。針對這種情況下，消費者要保留寵物醫院就診記錄，依法向商家提出解約，要求退一賠三。

　　在和商家維權過程中，張曉雅建議消費者先收集證據，包括合同、付款記錄、與商家的聊天記錄;寵物就醫記錄等。如果可以和商家協商的話是比較理想的解決方案，比如要求解除合同不再支付后續的款項，但在協商過程中需要保留好證據，如與商家的聊天記錄、通話錄音等。

　　在遭到商家拒絕的情況下，張曉雅建議消費者，首先要撥打12315投訴電話或向當地市場監管部門舉報。消費者還可以向法院起訴，拿起法律武器進行維權。如果勝訴后商家拒不執行判決，法院可以要求強制執行。