□記者 謝昊天

　　“真是太好了，感謝愛心驛站考慮得如此周到。天氣轉(zhuǎn)涼了，正愁沒地方歇歇腳、喝口熱水呢，愛心驛站讓我們不用擔(dān)心了!”11月19日，在位于漢中市區(qū)的聯(lián)通前進(jìn)東路營業(yè)廳內(nèi)，一位正在愛心驛站歇腳的快遞小哥高興地說。

　　今年5月底，漢中首座愛心驛站投用以來，為了更好地服務(wù)快遞等新興職業(yè)青年群體，共青團(tuán)漢中市委聯(lián)合市郵政局在全市部分企業(yè)、商戶的對外門店，掛牌建立了一批“快遞小哥”愛心驛站，為快遞、外賣、環(huán)衛(wèi)及進(jìn)城務(wù)工青年提供臨時休息、熱水供應(yīng)、手機(jī)充電、租借雨傘雨衣等服務(wù)，彰顯了社會關(guān)懷。目前，全市已建立了15個“快遞小哥”愛心驛站。

　　愛心驛站的掛牌，凝聚著漢中市政協(xié)委員濃濃的愛心。

　　在今年漢中市兩會上，王一然委員提交了《關(guān)于進(jìn)一步提升全市快遞從業(yè)青年(快遞小哥)服務(wù)質(zhì)量的提案》。此外，近年來共青團(tuán)漢中市委也針對快遞小哥等新興職業(yè)青年群體進(jìn)行了深入調(diào)研，并通過共青團(tuán)界別的政協(xié)委員提交了提案建議，委員們呼吁政府和社會各界加大對新興職業(yè)青年群體的關(guān)愛。

　　王一然委員的提案交辦后，共青團(tuán)漢中市委積極與市郵政管理局取得聯(lián)系，召開關(guān)愛“快遞小哥”座談會。同時。通過實(shí)地調(diào)研、問卷調(diào)查等方式，對“快遞小哥”的生活、工作、家庭等情況進(jìn)行調(diào)研。

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn)，快遞行業(yè)規(guī)模的急劇擴(kuò)大與快遞員社會保障制度的不完善，現(xiàn)實(shí)中不公平待遇所產(chǎn)生的矛盾日益突出，快遞員日常工作量大經(jīng)常顧不上吃飯，快遞員自我認(rèn)同感不夠、流動性大，以及權(quán)益維護(hù)不足等突出問題亟待解決。

　　針對調(diào)研情況，共青團(tuán)漢中市委形成了調(diào)研報告，并召開“共青團(tuán)與人大代表、政協(xié)委員面對面”座談會，征求大家的意見建議，為下一步有關(guān)部門制定政策、加強(qiáng)管理、提供服務(wù)等提供參考依據(jù)。同時依托現(xiàn)有的青春驛站、共青團(tuán)“門店”，在全市范圍探索建立“快遞小哥”愛心驛站，為“快遞小哥”提供溫馨服務(wù)。

　　3月18日，漢中市郵政管理局與共青團(tuán)漢中市委、市人社局、市社保中心、市養(yǎng)老經(jīng)辦處召開聯(lián)合辦公會議，專題安排部署2019年關(guān)愛快遞員工作。會議決定，通過漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)基地，以及開展普通高等學(xué)歷教育、成人高等學(xué)歷教育和職業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)，以“訂單式”聯(lián)合培養(yǎng)方式，加速提升快遞從業(yè)人員個人素養(yǎng)、文化水平和服務(wù)能力;分層次、分批次推動快遞企業(yè)為從業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險、工傷保險和失業(yè)保險，開展勞動保險業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

　　為了給全市快遞從業(yè)青年提供更直接、更有效的服務(wù)，共青團(tuán)漢中市委、市郵政管理局決定，將聯(lián)合開展為期一個月的“快遞從業(yè)青年服務(wù)月”活動。活動將通過“線上+線下”的方式，為快遞業(yè)從業(yè)青年提供勞動權(quán)益、職場適應(yīng)、親子關(guān)系、情感婚戀等咨詢服務(wù)，依托漢中市青少年維權(quán)服務(wù)中心提供專業(yè)的援助服務(wù)及相關(guān)的法律服務(wù)。同時聯(lián)合相關(guān)部門、動員社會各界愛心人士和青年志愿者開展向“快遞小哥”發(fā)放愛心物資、捐贈文體用品、送文化演出、開展健康體檢、提供醫(yī)療義診等關(guān)愛活動。

　　“下一步，在高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)更多的‘快遞小哥’愛心驛站基礎(chǔ)上，我們將積極探索更多有特色、有實(shí)效的服務(wù)途徑，為快遞員提供更多的工作和生活便利，讓快遞員擁有更多獲得感、幸福感。”共青團(tuán)漢中市委干部張闖表示。